Название: Управление персоналом организации - Кибанова А.Я.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 1163


 

 

На рубеже 1900-х годов часть функций управления персоналом (в первую очередь наем и учет использования рабочего времени) стала передаваться в отдельные подразделения. В 1900 г. американский бизнесмен Б.Ф. Гудриг организовал в своей фирме первое бюро по найму работников. 1912 год считается приблизительной датой, когда впервые возник отдел кадров в современном понимании слова. В 20-х годах подобные подразделения (отделы, департаменты) получили широкое распространение в США и странах Западной Европы.

Работники этой службы занимались отношениями между работодателями и наемными работниками, выясняли настроения рабочих, представляли их требования руководству, награждали рабочих за многолетний добросовестный труд и преданность организации, устраивали совместные праздники, ведали некоторыми жилищно-бытовыми вопросами работников, предотвращали создание профсоюзов или вели переговоры с ними, оформляли кадровую документацию.

В 30-е годы работа отдела кадров была ориентирована на ведение переговоров о заключении трудовых договоров, общий контроль за деятельностью в области управления персоналом. В 30—40-х годах принимались законы, корректирующие практику управления персоналом. Принятые в эти годы законодательные акты призывали предпринимателей заключать коллективные договора, осуждали дискриминацию членов профсоюзов.

В ходе становления служб управления персоналом возникали новые профессии: агент по найму, секретарь по благосостоянию, управляющий по заработной плате и пенсиям, специалист по технике безопасности, интервьюер, специалист по обучению и трудовым отношениям и т.п.

В 50—60-е годы развитие новых и модернизация старых отраслей, глубокая технологическая реконструкция производства, распространение электронно-вычислительной техники привели к тому, что трудовые ресурсы приобрели новые качества: появилось большое число грамотных работников с новым отношением к труду, его условиям и организации трудовых процессов. В этот период большое внимание уделялось правовому обеспечению системы управления персоналом, что привело к необходимости разработки внутриорганизационных и регламентирующих документов: стандартов предприятия, нормативов, в первую очередь в области организации и оплаты труда. Создавался бюрократический административный механизм на предприятиях. В эти годы было развернуто движение, направленное на повышение эффективности управления в целом и управления персоналом, в частности начинается применение коллективных форм организации труда. Претерпевает изменения система материального стимулирования. Наблюдаются отход от жесткого нормирования труда и переход к исчислению размеров вознаграждения в зависимости от конечных результатов работы сотрудника и деятельности организации в целом. Работники предприятий допускаются к участию в прибылях. В этот период формируется теория человеческого капитала, что явилось отражением резкого возрастания роли персонала в современном производстве.

К началу 70-х годов в большинстве развитых стран отмечалось падение удовлетворенности трудом, высокая текучесть и абсентеизм. Это явилось следствием чрезмерной бюрократизации управления персоналом, которая вступила в противоречие с потребностью развития научно-технического прогресса. Усилилась - отчужденность персонала в производстве. Появился интерес работников к участию в управлении, начался процесс демократизации управления. В течение 70-х годов многие руководители пришли к выводу, что управление персоналом является важнейшим фактором эффективности организации, значение которого быстро возрастает.

В 70—80-е годы кадровые службы наряду с оперативным начинают заниматься перспективным, долговременным планированием трудовых ресурсов и их участие в формировании стратегического управления организации становится ключевым и необходимым.

Практика управления персоналом 90-х годов показывает неэффективность шаблонных решений сложных социально-экономических проблем. В этот период внедряются новые методы работы с людьми, обеспечивающие учет интересов предпринимателей и персонала. Инновационные подходы к управлению персоналом способствуют реализации творческого потенциала персонала.

В настоящее время службы управления персоналом организаций решают сложные и многообразные задачи и представляют собой порой довольно крупные подразделения, включающие в свой состав 50 и более служащих. Они строят свою работу на основе стратегического планирования и мышления, расширении гарантий занятости трудовых ресурсов.

В табл. 1.2 приводится характеристика этапов развития управления персоналом в организациях развитых стран мира.·

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.2

Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях развитых стран мира

Период

 

Основной объект управления

 

Доминирующие

потребности персонала

 

Ведущие направления

управления персоналом

 

До 1900г.

 

Технология производства

 

Интересы персонала практически не учитывались

 

Поддержание дисциплины труда

 

1900-1910 гг.

 

Безопасность и условия труда персонала

 

Безопасные условия труда и создание предпосылок дня хорошей работы

 

Обеспечение безопасных условий, организация труда

 

1910-1920гг.

 

Эффективность производства

 

Повышение заработков на основе более высокой производительности

 

Мотивация и обучение, стимулирование высокой производительности

 

1920-1930гг.

 

Индивидуальные особенности работников

 

Учет индивидуальных особенностей при проектировании работ

 

Разработка психологических тестов, опросы, учет предложений работников при проектировании работ

 

1930-1940 гг.

 

Профсоюзы, социальное партнерство

 

Сглаживание глубоких противоречий между работниками и работодателями

 

Организация взаимодействия и сотрудничества на производстве

 

1940-1950 гг.

 

Экономические гарантии и социальная поддержка

 

Гарантии экономической и социальной безопасности

 

Организация пенсионного обеспечения

 

1950-1960гг.

 

Человеческие отношения

 

Возможность проявления инициативы, развитие самодисциплины

 

Подготовка управленческого персонала с учетом изменения его роли в организации, коллективные формы организации труда

 

1960-1970 гг.

 

Сотрудничество, развитие и углубление партнерства

 

Расширение участия в обсуждении и принятии управленческих решений

 

Отработка процедур совместного участия в управлении, разделение ответственности

 

1970-1980гг.

 

Перемена труда

 

Соответствие содержания работ изменениям способностей и запросов, устранение монотонности и однообразия в работе

 

Чередование работ, развитие коллективных форм организации труда

 

1980-1990гг.

 

Движение персонала

 

Надежная гарантия занятости в период экономического спада

 

Перераспределение рабочей силы, переподготовка, содействие в поисках работы

 

1990-2000гг.

 

Кардинальные изменения в составе рабочей силы, дефицит квалифицированного персонала

 

Расширение возможностей для адаптации к постоянно меняющимся условиям и потребностям производства ,

 

Стратегическое управление и планирование трудовых ресурсов, расширение гарантий занятости, переподготовка, создание гибких форм вознаграждений, участие в доходах и капитале

 


Оцените книгу: 1 2 3 4 5