Название: Управление персоналом - Базарова Т.Ю. Жанр: Менеджмент Рейтинг: Просмотров: 889 |
And the band begins to play. We all live in a yellow submarine, Yellow submarine, Yellow submarine... John Lennon & Paul McCartney
Этический кодекс, ценности и миссия организации. Уровень морального развития как отдельно взятой личности, так и организации в целом в настоящее время определяется ориентацией на сформировавшиеся в XX в. гуманистические универсальные принципы справедливости: равенство человеческих прав и уважение достоинства человеческого существа как индивидуальной личности (Л. Кольберг); принцип благоговения перед жизнью (А. Швейцер). В известной книге А. Печчеи «Человеческие качества»[14] намечены шесть целей для человечества, т которым можно сверять цели деятельности организации: «внешние пределы» - уяснение проблемы биофизичесих пределов существования человека на Земле, гармонизация взаимоотношений человека с природой; «внутренние пределы» - исследование физических и психологических возможностей человека; защита и сохранение культурных особенностей народов и наций; «мировое сообщество» - выявление путей постепенного преобразования системы эгоцентрических государств в систему скоординированных между собой географических и функциональных центров принятия решений; среда обитания, генеральный всемирный план человеческих поселений; производственная система. Корпоративные этические кодексы могут основываться ина других этических принципах, которые складывались на протяжении последних четырех столетий и в какой-то степени ограничивают максимальные этические требования: утилитаристский принцип - предоставляет наибольшее благо наибольшему числу людей; индивидуалистический принцип - направлен на достижение чьих-либо долгосрочных интересов. Введение абстрактных положений о ценностях, миссии, целях и философии организации в корпоративные этические кодексы не исключает отношения к ним со стороны руководства компаний просто как к красивым словам, в то время как этические стандарты требований, предъявляемых обществом к организациям, как правило, очень высоки. От корпораций требуется решение различных социальных проблем: повышение качества жизни наемных работников, защита окружающей среды, благотворительная деятельность, повышение качества жизни всех граждан общества. Существует точка зрения, что, в конечном счете, повышение степени социальной ответственности способствует осуществлению долгосрочных целей организаций и выгодно им. Приведем аргументы «за» и «против» социальной ответственности организации «За» социальная ответственность уравновешивает могущество корпорации и ответственность корпорации; добровольная социальная ответственность позволяет избежать принудительного правительственного регулирования; общественность одобряет организации, несущие ответственность перед обществом, что в результате способствует их успеху; действуя соответствующим образом, организация помогает обществу решать его проблемы; создаваемые организациями социальные проблемы, такие, как загрязнение окружающей среды, должны разрешаться за счет этих организаций; организации стремятся накапливать ресурсы для решения больших проблем; организации морально обязаны помогать обществу. «Против» ценой такого поведения являются снижение доходных статей корпорации и удорожание ее продукции для потребителя; компания, которая несет большую долю социальной ответственности, может проиграть в конкурентной борьбе другим компаниям; расплата за социальную ответственность может принять форму снижения заработной платы, снижения дивидендов, повышения цен; принятие социальной ответственности может ввести в заблуждение членов организации относительно ее главных целей; принятие социальной ответственности может реально снизить мощь организации; ответственность за социальные проблемы лежит на индивидуумах, а не на корпорациях; руководители корпораций не научены решать общественные проблемы, Специфическое для морального сознания противоречие должного и сущего в деловой этике вытекает, таким образом, из объективного противоречия между морально-этическими целями организации и ее основными целями - достижением успеха и прибыли. Этические принципы не выдерживают столкновения с реальной действительностью. Этике учат те, кто не занимается бизнесом, никем не руководит и не знает, как это делается, и, наоборот, тот, кто руководит, искренне считает этику бесполезной и абстрактной наукой. Деловой этикет. Это тот раздел корпоративного этического кодекса, который легче других поддается контролю и регламентации. Иногда от всей административной деловой этики остается только этикет. Этикет не относится к собственно моральным способам регуляций поведения, поэтому в философских этических словарях нет даже статей о нем. Строго регламентируя формы внешнего поведения, этикет не оставляет человеку свободы выбора. Кроме того, выполнение норм этикета касается только внешнего поведения и не затрагивает сферы морального сознания. «Чем более цивилизованны люди, тем больше они актеры», - говорил И. Кант[15]. Слово «этикет» означает установленный порядок поведения в определенной социальной сфере: придворный, дипломатический, военный, этикет высшего общества, церковный, спортивный, научных сообществ; в сфере предпринимательства и управления - деловой этикет. Этикет представляет собой систему детально разработанных правил учтивости, включающих формы знакомства, приветствия и прощания, выражения благодарности и сочувствия, культуру речи и умение вести беседу, правила поведения за столом, поздравления, подарки и т.д. Все эти ситуации в деловом этикете дополняются правилами поведения при устройстве на работу и перемене места работы, правилами обращения начальника с подчиненными, правилами разговора по служебному телефону, деловой переписки, оформления интерьера офиса, отношения мужчин и женщин в процессе делового общения. |
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения