Название: Туризм и гостиничное хозяйство - Чудновский А.Д.

Жанр: Туризм

Рейтинг:

Просмотров: 1668

1. Зачем вкладывать средства в формирование и продвижение имиджа туристской компании, если можно ограничиться продвижением конкретных услуг?

2. Что привлечет потребителя больше: рекламный модуль туристской компании на полосу популярного еженедельника или позитивное упоминание услуг компании популярной личностью на той же странице того же издания?

3. Что привлечет потребителя больше: двукратное или двадцатикратное упоминание туристской фирмы в интервью популярной  личности?

          4. Необходимо продать дорогой редкий тур. Расставьте предлагаемые средства по порядку убывания эффективности, объясните и дополните список:

— директ-мэйл (прямая рассылка) в спальных районах;

— рекламный ролик на ТВ-6 в передаче «Знак качества»;

— информирование по телефону руководителей крупных ; компаний;

— размещение объявления в районных газетах;

— закупка полосы в «Московском комсомольце» под рекламный модуль с логотипом компании;

— распространение информационных листовок в местах работы VIP;

— распространение информационных листовок в местах отдыха VIP;

— спонсирование сюжета в популярной новостной программе о красотах предлагаемого маршрута, сопровождаемое интервью  руководителя компании.

5.Услуги, рассчитанные на какие группы, целесообразно продвигать через Интернет?

          6. Забота о клиенте — необходимое требование для любой компании, работающей в сфере услуг. Назовите профессии и/или род занятий тех потенциальных клиентов, с которыми необходимо  быть особенно вежливыми?

 7. В каких формах и зачем может быть полезно для туристской компании сотрудничать с компанией страховой, торговой или средством массовой информации?

Литература

1. Закон РФ «О рекламе» (любое издание).

2. Батра Р., Майерс Дж. Дж., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент. Пер. с англ. — М.; СПб.; К.: Вильямс, 1999.

3. Бове К., Арене У. Современная реклама / Пер. с англ.;

общ. ред. проф. О.А. Феофанова. — Тольятти: Издательский дом Довгань, 1994.

4. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. под общ. ред. проф. Ю.В. Шленова. — М.: Бином, 1998.

5. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. — Минск: Экономпресс, 1999.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. — СПб.: АО «Коруна», АОЗТ «Литера Плюс», 1994 (или другое издание).

7. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. — М.:

Центр, 1996.

8. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. — М.: Издательство ЭКМОС, 1998.

ГЛАВА 3.

ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТУРИСТСКОМ БИЗНЕСЕ

Выставочно-ярмарочная деятельность неразрывно связана с туристским и гостиничным бизнесом.

Всемирные выставки — события достаточно редкие — они проходят раз в два—четыре года. Их посещают сотни тысяч туристов. Торгово-промышленные выставки привносят много нового в гостиничный бизнес.

Наиболее наглядно это видно на примере США.