Название: Стратегия социологического исследования - Ядов В.А.

Жанр: Социология

Рейтинг:

Просмотров: 1495

Значит, интервью нужно проводить с членом семьи, который записан в таблице А. под номером 2. Это Сергей Владимирович, ему 18 лет. Его номер в таблице А то есть номер 2, Вам нужно обвести кружком.

Нарушать данную процедуру отбора категорически недопустимо!

Если отобранного респондента в момент первого посещения нет дома, то нужно через родственников договориться о времени встречи с ним.

Передача вопросника респонденту для последующего самостоятельного заполнения ее категорически запрещается!

Если отобранный респондент недоступен в течение всего времени проведения опроса (отпуск, командировка, пребывание в больнице и т.д.), либо его не удается застать дома в течение трех посещений, интервьюер вправе не опрашивать его.

Любая замена респондента совершенно исключена!

4. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С СЕМЬЕЙ И ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ НА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ

Получение согласия семьи на интервью — очень ответственный момент. От первого впечатления, которое сложится у респондента об интервьюере, во многом зависит дальнейший ход опроса, достоверность получаемых ответов. Поэтому задача интервьюера при знакомствес респондентом или членами семьи — создать доброжелательную, спокойную атмосферу для будущей беседы, убедить в важности и необходимости участвовать в опросе именно того, кто попал в выборку.

Следует прежде всего представиться, предъявить удостоверение и сообщить о целях своего визита. Текст вводной беседы напечатан на первой странице Вопросника.

Нередко люди интересуются: "Почему Вы пришли именно к нам, и нашу семью?" или "Как Вы узнали наш адрес?" Интервьюер поясняет, что адреса для опроса получены в городском адресном столе, или в почтовом отделении, или выписаны из похозяйственней книги в сельсовете.

Иногда отобранные для интервью советуют обратиться к другим людям, которые, по их мнению, "более образованны", "моложе", "лучше разбираются в политике". В таких случаях интервьюер должен вежливо объяснить, что исследование проводится по специальному научно разработанному методу, что при этом необходимо опросить представителей самых различных групп населения ( по возрасту, полу, образованию и т.п.). Нельзя допускать, чтобы среди участников опроса преобладали представители какой-то одной группы (предположим, наиболее общительные, активные). Организаторы исследования заранее проводят отбор адресов для опроса с помощью специальной математической процедуры, и поэтому интервьюер не вправе определять сам, кого опрашивать.

Если высказывается опасение относительно нежелательных для респондента последствий участия в опросе, следует объяснить ему, что ответы на вопросы анкеты ни в коем случае не будут разглашены и будут использованы только в обобщенной форме в виде статистических таблиц, отражающих мнения всех 3000 опрошенных.

Если отказ от участия в опросе объясняют отсутствием времени, следует предложить собеседнику другое время, для него более удобное.

Если респондент категорически откажется от участия в опросе, следует выразить сожаление, извиниться за беспокойство и попрощаться. Однако количество таких отказов должно быть сведено к минимуму. Здесь многое зависит от интервьюера: умение расположить к себе собеседника, убедить его в научной и практической ценности опроса, а также подчеркнуть еще раз анонимность ответов — все это гарантия успеха интервью.

5. ПРАВИЛА РАБОТЫ С ВОПРОСНИКАМИ

5.1. Общие правила проведения опроса по технике формализованного интервью

ИНТЕРВЬЮЕР ДОЛЖЕН:

1. Читать каждый вопрос точно так, как он написан.

2. Задавать все вопросы и в том порядке, в котором они приводятся.

3. Читать каждый вопрос медленно, чтобы респондент успел понять его смысл.

4. Не комментировать и не разъяснять вопросы, сформулированные в анкете. Если респондент не понял вопроса, необходимо повторить его еще раз. В этом случае на полях анкеты надо указать, что респондент не понял вопрос. Независимо от характера ответа, поблагодарите респондента за высказанное мнение и только после этого переходите к следующему вопросу.

5. Не передавать вопросник респонденту.

6. Соблюдать указания по технике заполнения, имеющиеся в тексте вопросника.

7. Не оставлять без ответа ни один из вопросов, относящихся к респонденту.

5.2. Специальные указания по технике опроса

1. Если респонденту предлагается выбрать один из вариантов готовых ответов, необходимо зачитывать вслух все варианты, кроме тех, которые напечатаны заглавными буквами.

2. Если респонденту предлагается ответить на "открытый вопрос", то есть в случае, когда не приводятся какие-либо готовые варианты ответов, следует записывать дословно то, что говорит респондент в ответ на заданный вопрос.

3. Интервьюер должен показывать респонденту соответствующую карточку, в которой указаны возможные ответы или шкалы, каждый раз, когда об этом есть указание в вопроснике. Передавайте респонденту карточку с вариантами ответа после того, как будет зачитан вопрос, чтобы респондент сначала услышал вопрос. Возьмите карточку у респондента в момент, когда он заканчивает отвечать на вопрос, чтобы ничего его не отвлекало.

8. Обращайте внимание на особые обозначения: Все, что напечатано в вопроснике заглавными буквами, предназначено только для интервьюера и НЕ читается респонденту.