№ п/п

Утверждение

Оценка

1

2

3

1

Менеджеру, который не способен хорошо оценивать ситуацию, обычно трудно проводить преобразования.

ПО

2

Люди лучше принимают перемены, если они могут влиять на их сущность и на их цели.

ПО

3

Служащие сопротивляются переменам, как правило, потому, что они не понимают достаточно хорошо их цели.

по

4

Дискуссия в группе редко является хорошим средством для проведения преобразований.

по

5

Хорошее средство для уменьшения сопротивления переменам - представить, каким будет мир в конце XXI в.

по

6

Люди лучше воспринимают перемены, если их советы выслушивают и принимают в расчет.

по

7

Длительное отсутствие перемен обеспечивает большую стабильность, чем могут принести сами перемены.

по

8

Проведение преобразований проходит намного лучше, если каждый в совершенстве понимает их цели.

по

9

Большая часть конфликтов между менеджерами происходит из-за индивидуальных различий.

по

10

Преобразования встречают меньше сопротивления, если менеджер не говорит о тех неудобствах, которые могут быть с ними связаны.

по

11

Оповещая штат о грядущих преобразованиях, необходимо распространить максимум информации, касающейся его.

ПО

12

Персонал лучше воспринимает изменения, если он знает, что руководство серьезно вовлечено в их исполнение.

ПО

13

Некоторые перемены лучше воспринимаются, если о них объявлено официально.

по

14

Когда план хорошо составлен на бумаге, самое трудное сделано.

по

15

Люди более восприимчивы к переменам, если им объяснить задачи, стоящие перед каждым из них лично.

по

16

Персонал лучше примет нового руководителя, если его представить в ходе собрания или официальной церемонии.

по

17

Можно иногда, объявляя о реорганизации, предупредить персонал о санкциях, которые будут применяться к сопротивляющимся.

по