Название: Социология права - Шереги Ф.Э.

Жанр: Социология

Рейтинг:

Просмотров: 818


Люди, входящие в эту группу, уверены в своих потенциальных возможностях и поэтому не стараются овладеть правовой информацией, а предпочитают обращаться за помощью, чаще к знакомым, в попечительские либо административные органы. Такая практика была массовой в советский период, и не случайно большую часть третьей целевой группы составляют лица старшего поколения. «Образ» правовых проблем у них - это прежде всего общесоциальные, а не личные проблемы, что также свойственно социалистическому образу мышления. В отличие от индивидуализированного правового сознания, признающего приоритет интересов личности, «общинное» сознание считает обязанностью личности защиту общих интересов, а защиту личных интересов возлагает на социальные институты. Не случайно в практике старшего поколения третьей целевой группы присутствуют борьба с администрацией района за сохранность зеленых насаждений (проблемы экологии), конфликты с медицинским учреждением из-за некачественного обслуживания. Пример подобной ситуации: «...из-за смерти мужа я написала министру здравоохранения; меня «кидали» от одного инспектора к другому, затем позвонили заведующему поликлиникой и попросили «утихомирить»меня, потянуть время; потом собралось 12 врачей, сказали, что поликлиника на хорошем счету, и в связи с моей жалобой их могут лишить премии; надо думать о том, что мне самой придется здесь лечиться; обратилась опять к инспектору Министерства здравоохранения; она вновь направила письмо заведующей поликлиники, и всё; нет у нас прав...». Из данного примера видны издержки низкой правовой грамотности граждан. Этим же объясняется и тот факт, что в последующем упомянутый респондент обратилась к юристу, однако к юристу поликлиники, то есть лицу заинтересованному. Естественно, юрист ей ответил, что «...это будет тянуться года два, и ни одного врача вы не посадите...». Налицо традиционная «отговорка», рассчитанная на некомпетентность лица, обратившегося за юридической помощью.

Степень удовлетворенности источником правовой информации.

Основной источник информации, которому доверяют представители первой целевой группы, это, прежде всего, юридические службы. Подобная установка сформировалась в результате богатого практического опыта решения личных правовых конфликтов. Пример рассуждения: «...информация есть везде, её много, но решение конкретной проблемы требует вмешательства юристов...».

До обращения к юристам представители данной группы активно знакомятся с правовой информацией в средствах массовой информации или в специальных изданиях. При этом поиск информации носит функциональный характер, то есть потребляется в основном та информация, которая необходима для решения конкретного правового спора. Типичное высказывание: «...нужно знать только то, что касается правовой ситуации...».

В то же время, личное потребление правовой информации из средств массовой информации они считают не только полезной для повышения своей общей правовой грамотности, но и действенной. Именно с последним соотносится удовлетворенность информацией. Пример высказывания: «..мой друг 4 года назад начал разводиться с женой; проблема вылилась в то, что 3-х комнатная квартира в то время была приватизирована без долей; возник вопрос о делении квартиры; она отстаивала половинную долю, а он- доли на 4-х человек; потом он «залез» в Интернет и нашел там много информации из жилищного кодекса; и он выиграл...».

Представители второй целевой аудитории соотносят свою удовлетворенность правовой информацией с её полезностью. Для них понятие «полезность» означает «правовое знание», «расширение правового кругозора». Особенно полезным считают они обновление своей правовой информированности из-за высокой вариабельности законов. Это вновь подтверждает тот факт, что у второй целевой группы потребление правовой информации в меньшей степени носит функциональный, а в большей степени – познавательный характер.

Пример высказывания: «...раньше много говорили о правах Потребителя, а сейчас мы кое-что знаем и стало легче; защита прав потребителя срабатывает хорошо...»; «...сейчас изменились законы наследования; наследуют не только прямые родственники, но и гражданские супруги и дети в гражданском браке...»; «...есть изменения в уголовно-процессуальном кодексе...»; «...раньше продавалась литература о прокуратуре, а сейчас можно только где-то случайно на прилавках купить...»; «...хорошую информацию дают газеты «Московский комсомолец» и «Комсомольская правд а».

Диапазон высказываний свидетельствует о том, что, в отличие от первой целевой группы, стремящейся к поиску конкретной, обоснованной практической потребностью, информации, а посему хотя глубокой, однако узко специализированной, вторая целевая группа потребляет правовую информацию широко и более «поверхностно», чаще не для непосредственного использования, а для «знания».

Именно необходимостью «знания» обосновывают многие представители данной группы потребление правовой информации. Они считают оправданным превентивное потребление правовой информации широкого спектра, сетуя, что: «...наше население своих прав не знает; мы изучаем права по мере наступления проблем и сразу начинаем искать информацию...».

Широта и функциональная неопределенность потребления правовой информации приводит к большому разнообразию критериев удовлетворенности информацией. Об этом свидетельствует разноплановость суждений респондентов: «...у меня остро стоит жилищная проблема, и я захотела узнать свои права; мы живем не в муниципальном доме, а в ведомственном, в закрытом месте; можно только писать куда-то в «почтовый ящик», который не отвечает; разобраться с этим невозможно...», «..меня волнуют все новости связанные с правами пенсионеров; пока мне эту книжечку не дали, я ничего найти не могла; государство должно предоставлять такую информацию...», «...с медициной хотелось бы выяснить права...», «...права потребителя нужно знать...», «...нужно постоянно ходить и всё узнавать, хотя должна быть какая-то организация, куда можно прийти и узнать, прочитать, посмотреть на стендах ту информацию, которая нам нужна...», «...уходит слишком много здоровья на это, законы и кодексы очень расплывчаты и любой юрист может истолковать их по-разному; у нас в основном всё решают деньги; нужно найти хорошего юриста, адвоката...», «...качество законов никакое, запутаешься...», «...самый лучший - закон о правах потребителя...», «для меня актуально уголовное право, жилищное право, защита прав человека...», «...суд у нас, по идее, должен защищать наши права, но суд - это арбитр, он не должен давать советы; многое зависит не от суда, а от самого человека, его правовой грамотности...»; «...у нас вакуум правовой грамотности; в советский период с гражданским правом проблем не существовало, так как прав не было никаких; сейчас у нас появились проблемы...», «..меня интересует право наследования...», «...меня интересуют права пенсионеров; права сейчас не действуют ни для пенсионеров, ни в медицине; всё существует формально...»; «...вопрос наследования: там все постоянно меняется, не успеваешь следить за этим...»; «...у меня растет внучка и меня интересуют права защиты молодежи; деньги платишь за обучение огромные, а прав никаких нет...».


Оцените книгу: 1 2 3 4 5