Название: Социальный менеджмент - Афанасьев В.С.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 834

Основная методологическая установка состояла в том, чтобы подчеркнуть значение единства сторон, целостности социально — политической системы. Некоторые авторы всерьез рассуждали о том, что при социализме, в отличие о капитализма, единство противоположностей, а не противоречие, является движущей силой развития общества.

Идея бесконфликтности, по существу, была составной частью советской идеологии. Разработка проблем социального конфликта осуществлялась главным образом в связи с критикой его буржуазных трактовок, что, естественно, сужало сами возможности и рамки этих разработок. Симптоматично, что в "философском энциклопедическом словаре" (1983 г.) категория конфликта даже не упоминается.

Вместе с тем нельзя сказать, что у нас вообще не было трудов, освещающих этот феномен. Ряд отечественных ученых (Г.М.Штракс, М.Н.Руткевич и др.) уделяли ему определенное внимание в связи с анализом диалектики общественного развития. Но только в настоящее время, в иной социально-политической обстановке пробудился подлинный интерес к современной конфликтологии. Это и понятно Общество оказалось захлестнутым всевозможными конфликтами, что застало врасплох всех, в том числе политическое руководство. В этих условиях проблематика социальных конфликтов сразу превратилась в исключительно актуальное исследовательское направление.

Сегодняочевидна ограниченность и мифологичность бесконфликтного бытия. Столь же иллюзорным оказалось и подчеркивание преимущественно межличностного характера происходящих конфликтов, как "мелких" дефектов социальной организации.

Между тем социальные конфликты имели место на всем протяжении нашей истории. Например, вплоть до начала 30—х годов на предприятиях проходили забастовки. Лишь процесс форсированной индустриализации положил конец открытым формам борьбы рабочих за свои права. Резкие массовые акции трудящихся подавлялись, как например, в Новочеркасске в 1962 году. Информация о таких событиях засекречивалась, а сами они расценивались как случаи гражданского неповиновения и не подлежали научному исследованию.

Еще в начале 70 — х годов ряду исследователей было очевидно грядущее разрастание конфликтов в стране, однако к их голосу тогда мало кто прислушивался. Научные исследования по этой теме практически запрещались. Конфликтология в нашей стране начинает развиваться только сейчас, когда все мы оказались перед рядом глубочайших, острейших конфликтов и когда с изменением социально — экономического и политического строя изменилась и сама природа, социально — экономическая и политическая сущность этих конфликтов.

Проблема конфликта в теории стара как мир. Истоки ее исследования восходят еще к древним философам, которые пытались определить источник развития окружающего мира.

Большое внимание исследованию конфликтов уделял Н. Макиавелли. Рассматривая конфликты различного уровня, он отмечал их положительную роль в развитии общественных процессов.

Конфликт как социальное явление был глубоко проанализирован в работе Адама Смита "Исследования о природе и причинах богатства народов" (1776 г.). В основе конфликта, считал Смит, лежит деление общества на классы.

Важное значение для исследования конфликтов имело учение Гегеля о противоречиях, единстве и борьбе противоположностей. Одну из главных причин конфликта Гегель видел в социальной поляризации между "накоплением богатства", с одной стороны, и "привязанным к труду классом" — с другой.

В середине 60—х годов немецкий социолог Р. Дарендорф выступил с обоснованием новой теории социального конфликта, получившей название "конфликтной модели общества". Его работа, вышедшая в 1965 году "Классы и классовый конфликт в индустриальном обществе" получило широкое признание. Дарендорф считал, что конфликты в социальных процессах естественны и не обязательно угрожают системе.

Зарубежные политологи и социологи далеко продвинулись в вы — работке понятийного аппарата исследования конфликта и формально—логического подхода к изучению этого феномена. Такие аспекты социального конфликта, как причины его возникновение, ход развития, методы разрешения и последствия представлены в работах многих исследователей в виде четких, схематизированных моделей. Сама политология, например в США, ставшая одной из наиболее авторитетных общественных наук, превратилась в теорию регуляции конфликтов, овладения конфликтной ситуацией. Ее практическая направленность состоит в регулировании конфликтов[72].

В США издаются десятки журналов по конфликтологии, действуют тысячи исследовательских конфликтологических центров. С 1980 г. в США существует специальный учебный центр, который готовит менеджеров по конфликтам. Спрос на такую специальность непрерывно возрастает. Кроме этого центра, теория и практика разрешения конфликтов изучается в 150 колледжах и университетах Америки.

Еще в начале века, когда нарастали острые трудовые конфликты, администрацией США было создано федеральное агентство по посредничеству и услугам примирения. В 50—60 - е годы с выходом на первый план межэтнических конфликтов по инициативе президент Л. Джонсона и под эгидой Министерства юстиции сформирована служба общинных отношений. С обострением международных конфликтов в середине 70—х годов под эгидой Конгресса США утверждена Академия мира и разрешения конфликтов. В 1981 г. образована Академия семейного посредничества. Другими словами, каждому уровню конфликта соответствовали определенные органы и процедура его разрешения.

В период рыночных преобразований, сопровождаемых лавинообразным нарастанием социальных конфликтов, вполне закономерно возрос интерес российских ученых к этой проблеме, — как в теоретическом плане, так и в плане предупреждения, разрешения конфликтов на различных уровнях регулирования социально—трудовых отношений[73].

Слово "конфликт" происходит от латинского "conflictus", что означает столкновение. Сама этимология слова дают ключ к объяснению сущности конфликта.

Социальный конфликт есть видовое по отношению к родовому понятию "социальное противоречие". Социальный конфликт — это столкновение двух или более противоборствующих сторон; это внешнее выражение, одна из форм социального противоречия, его "эмпирическое" проявление на поверхности социальной действительности. Одновременно конфликт выступает в качестве зрелой ступени развития данного типа противоречий.