Название: Речевая коммуникация - Гойхман О.Я.

Жанр: Коммуникация

Рейтинг:

Просмотров: 1303


 

Сочувствие

 

Жаль. Жалко                                                  Очень вам сочувствую

(Я) сочувствую вам (тебе)                            Очень вас понимаю

Очень жалко, что так получи-                      Примите мои соболезнования

лось

Мне очень жаль                                             Примите мои сожаления

Поверьте, мне очень жаль

Какое несчастье!

 

Знакомство-представление

 

Познакомьтесь, пожалуйста                         Разрешите вам представить

Знакомьтесь: Лидия Ивановна                    Хочу вам представить

                                                                        Разрешите представиться

                                                                        Моя фамилия Петрова

                                                                        Представляю вам нашего но-

                                                                        вого сотрудника: Петр Ивано-                                                                           

                                                                        вич  Иванов

                                                                 

Просьба поговорить

 

Можно вас?                                                    Простите, вы не могли бы

                                                                         уделить мне несколько минут?

Можно вас спросить?

Разрешите спросить

 Вы не заняты?

 

Телефонные стереотипы

 

Отклик

Алло!                                                              Я вас слушаю

Да (да-да)                                                       Иванов слушает

Слушаю (Я слушаю; Слушаю                     Дежурный

вас)                                                                 Институт

                                                                        Приемная

 

Просьбы

          Будьте добры Петра Ивановича                 Профессора Иванова, пожа-

                                                                        луйста

Можно попросить Петра Ивановича?        Нельзя ли попросить к телефо- 

                                                                        ну директора?

 

 

 

                                              Ответы на просьбу

Пожалуйста                                                  Сейчас узнаю (в учреждениях)

Сейчас позову                                               Сейчас проверю

Я сейчас посмотрю                                       Петров в командировке

Одну минуту                                                 Смирнов  на совещании

Он в отпуске

 

 

                                              При ошибках

Вы не туда попали                                       Вы неправильно набрали

                                                                       номер

Вы ошиблись номером                                Это не институт

Куда вы звоните?                                          Это номер телефона другой

                                                                        организации

Вы какой номер набираете?                        

Вы перепутали номер

 

 

 

 

 


Оцените книгу: 1 2 3 4 5