Название: Разработка управленческих решений - Смирнов Э.А.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 1189

Б. Действия руководителя в рамках своих функций.

B. Распоряжение руководителя, поддержанное коллективом.

2. Есть ли различия в процессе разработки решения для биологических, технических и социальных систем?

A. Есть.

Б. Нет, так как технология и подходы руководителя должны быть одни и те же.

B. Есть, но несущественные, так как в этих системах много общего, например,

    везде требуется организация, планирование и т.д.

3. Изложите основное требование к УР.

A. Должно соответствовать действующему законодательству и уставным

    документам организации.

Б. Иметь четкую целевую направленность.

B. Иметь параметры для внешнего и внутреннего контроля.

4. Перечислите основные элементы обобщенной схемы процесса РУР.

A. Цель, ситуация, проблема, решение.

Б. Глобальная цель, технократическая цель и социальная цель.

B. Разработка решения, согласование решения и утверждение решения.

5. Как формулируется «глобальная цель управления»?

A. Максимальное удовлетворение потребностей и интересов человека.

Б. Получение максимальной прибыли организацией.

B. Обеспечение слаженной деятельности всех руководителей («все должны

     “грести” в одном направлении»).

6. Что такое «конкретная ситуация»?

A. Реальное положение дел относительно провозглашенной цели.

Б. Набор реальных ситуаций в производственной или в управленческой сфере

    деятельности, с которыми организации приходится сталкиваться в процессе

    деятельности.

B. Набор возмущающих воздействий, которые мешают организации

    продвигаться к намеченным целям.

7. Что такое «проблема»?

А. Рассогласование между целью и соответствующей ей конкретной ситуацией. Б. Нерешенные задачи.

В. Набор причин, мешающих достижению целей организации.

8. Каковы условия завершения цикла РУР?

A. Достижение проблемой приемлемого для руководителя значения.                          Б. Достижение принятой цели.

B. Выполнение руководителем всего комплекса разработанных решений.

9. Перечислите варианты коммуникаций между управляющей и управляемой системами при РУР.

A. Взаимодействие и противодействие.                                                                               

Б. Управление и подчинение.

B. Совместная и индивидуальная деятельность.

10. Какая из команд, перечисленных ниже, разрабатывает УР?

A. Главный инженер, мастер, бригадир.

Б. Руководитель конструкторского бюро, инженер-испытатель, руководитель

    группы механиков аэропорта.

B. Менеджер по продаже перчаток, менеджер по закупкам перчаток.

11. Имеются ли отличия термина «потребности» от термина «интересы человека»?

A. Да. Потребности отражают жизненно важные для человека категории, а

     интересы — это субъективные для человека категории.

Б. Нет. Это синонимы. Например, потребность в хорошей музыке есть у

     каждого человека, что аналогично интересу к хорошей музыке.

B. Да. Это зависит от конкретного человека, его развития, жизненного опыта.

12. Перечислите четыре основные потребности человека.

A. В пище, одежде, жилье, здоровье.