Название: Разработка управленческих решений - Смирнов Э.А.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 1186


 

Полностью управляемые параметры дают возможность руководителю уверенно принимать обоснованные решения. Они характеризуются наличием четко сформулированной цели (в виде текста либо явной функции) и набора составляющих ее задач, реальных единиц, измерения (рубли, тонны, проценты и т.д.), математического или логического аппарата формирования явно выраженного решения (в виде плана мероприятий либо в численном виде).

К неуправляемым параметрам обычно относятся недоработанные или не полностью понятные параметры, а также параметры, находящиеся вне компетенции конкретного исполнителя. Эти параметры сами вносят коррективы как в решение, так и результаты его выполнения, что увеличивает уровень неопределенности и заставляет руководителя рисковать в выборе и реализации решения.

Частично управляемые параметры — промежуточные состояния параметров от полностью управляемых до неуправляемых.

Синонимами этих параметров являются соответственно: хорошо структурированные, слабо структурированные и неструктурированные параметры.

Для повышения вероятности получения требуемых результатов наряду с обычными методами разработки УР (см. гл. 5) используют специальные организационные приемы. Идея этих приемов заключается в том, чтобы для каждого неуправляемого параметра или для их группы найти специалистов, владеющих методами ихчастичной или полной обработки и мотивировать их деятельность. При этом часть неуправляемых для руководителя параметров становится полностью или частично управляемыми, а частично управляемые переходят в состояние полностью управляемых (рис.4.7).

 

 

Рис. 4.7. Схема преобразования параметров из неуправляемых

в частично и полностью управляемые

 

К настоящему времени разработано большое количество организационных методов разработки УР в условиях неопределенностей: «брейн-ринг», «мозговая атака (штурм)», метод вопросов и ответов, конференция идей, метод прорывов и др. Хорошие результаты при разработке УР в условиях неопределенности дает метод функционально-стоимостного анализа (ФСА) [30, 31].

 

Метод ФСА при РУР в условиях неопределенности

Описание методики. ФСА — это метод системного исследования функций объектов управления (технических, технологических, биологических и социальных), направленный на обеспечение необходимых потребительских свойств объектов управления и оптимальных затрат на их реализацию на всех этапах жизненного цикла.

Методика ФСА предусматривает семь этапов: подготовительный, информационный, аналитический, творческий, исследовательский, рекомендательный, внедрение.

· Подготовительный: выбор конкретного объекта управления (ОУ);

   создание исследовательской группы и подготовка к проведению

   анализа; составление графика проведения ФСА.

· Информационный: разработка модели использования ОУ; оценка

   реальных условий функционирования ОУ; изучение рациональных

   предложений по ОУ; составление и анализ калькуляции затрат по ОУ;

   построение функционально-стоимостной модели ОУ; определение

   приоритетов решаемых задач.

· Аналитический: составление перечня функций ОУ и их классификация;

   определение активизирующих, тормозящих, потенциальных и

   нейтральных функций; анализ функций, исключение лишних и

   добавление необходимых функций; построение новой

   скорректированной модели ОУ; калькуляции затрат; экспертная оценка

   нового состава функций ОУ.

· Творческий: поиск приемов и методов активизации разработки

   управленческих решений по ОУ; поиск альтернативных решений по

   объединению, разделению, изменению функций ОУ для улучшения

   набора потребительских свойств; отбор наиболее приемлемых

   вариантов.

· Исследовательский: разработка эскизов построения ОУ по принятым

   вариантам и их сравнительная оценка; внешняя экспертиза принятых

   вариантов; создание макета или модели опытного ОУ.

· Рекомендательный: составление технико-экономического описания

   выбранного варианта ОУ; обоснование прямых и косвенных областей

   применения ОУ; составление рекомендаций по наиболее эффективному


Оцените книгу: 1 2 3 4 5