Название: Разработка управленческих решений - Смирнов Э.А.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 1189

· составление методики воспитательной работы среди студентов  

   группы, основанной на их потребностях и интересах;

· назначение для каждой новой группы первого курса

  преподавателя или аспиранта-наставника;

· постепенное уменьшение интенсивности воспитательной работы

  и переход на консультирование и разовую помощь студентам.

_______________________________________________________________

5.6. Метод сценариев

Типовой вид сценария. Метод сценариев представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также возможным положительным и отрицательным последствиям. Сценарии по каждому решению обычно фиксируются на бумаге, в памяти компьютера, на магнитной ленте. Они напоминают литературные сценарии с прологом, основной частью и эпилогом.

Сценарии всех спектаклей по сути также представляют прогнозы решений необычных или классических жизненных проблем, при этом зрители играют роль арбитров. Спектакли с плохими вариантами решений являются провальными и их обычно не спасает талантливая игра актеров.

Сценарий для УР. При разработке, выборе или реализации УР метод сценариев выполняется следующим образом (рис. 5.16):

· руководительподразделения составляет подробное описание задания:

  цели, существующую ситуацию и проблему;

· одному из опытных работников поручается разработать варианты

  решения проблемы;

· специалисту, обладающему еще и литературными способностями,

  дается задание составить сценарий возможного прохождения решения и

  предполагаемых результатов, а также реакций на эти результаты

  заинтересованных специалистов;

· текст сценария рассылается всем работникам, которые на разных

  стадиях должны принять участие в разработке и реализации решения;

· созывается совещание по обсуждению сценария. Возможны три

  варианта результатов обсуждения:

      полное одобрение сценария и утверждение технологии разработки и 

      реализации решения,

      внесение в него коррективов, утверждение технологии разработки и

      реализации решения, очевидное несогласие и переделка сценария;

· составление окончательного сценария для ввода в базу данных

  компании.

Рис. 5.16. Структура содержательной части сценария

Структура сценария состоит из содержательной части и количественных параметров. В состав содержательной части рекомендуется включать:

· историю развития объекта управления;

· ситуацию, приведшую к необходимости РУР, и исторические параллели

  решения аналогичных проблем;

· цель, вытекающую из инициирующей ситуации;

· действующих лиц внешней и внутренней для организации среды;

· психологический конфликт между участниками внутренней и внешней

  среды;

· перечень технических и социальных проблем исходя из цели;

· решения по каждой проблеме;

· возможные результаты.

Условия эффективности метода. Для управленческих решений соотношение объема содержательной и количественной информации должно составлять примерно 70% и 30%. Существенное преобладание содержательной информации (более 80%) снижает доказательную ценность сценария. Аналогично существенное преобладание количественной информации (более 40%) снижает эмоциональное воздействие сценария на соответствующего специалиста.

Метод сценариев относится к комплексным методам разработки, выбора и реализации УР. Применение метода сценариев эффективно при разработке УР для: