Название: Разработка управленческих решений - Смирнов Э.А. Жанр: Менеджмент Рейтинг: Просмотров: 1186 |
· большой группы людей или компаний (для нескольких сотен человек или компаний); · людей, имеющих разный менталитет, вероисповедание, жизненные ценности (наглядность метода сценария в значительной мере объединяет оценки людей); · пессимистов или враждебно настроенных к руководителю или компании людей; · гуманитариев, для которых представление важнее расчетов.
5.7. Метод дерева решений
Общая идея метода. Метод дерева решений аналогичен методу сценариев с его эмоциональным содержанием, но предполагает аналитический подход к выбору наилучшего решения. Метод дерева решений позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилучший их набор. Данный метод использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель представляет собой графическое изображение связей основных и последующих вариантов УР. В ней приводятся сведения о наименованиях УР, основных результатах каждого решения и ожидаемой эффективности. Общая идея метода дерева решений приведена на рис. 5.17. Данный метод хорошо работает совместно с экспертными методами, так как некоторые этапы требуютоценки результатов специалистами. Реализация метода эффективна для типовых управленческих процессов, по которым накоплен значительный опыт и имеется обширная документация о решениях, условиях их реализации и самих результатах.
Рис. 5.17. Общая идея метода дерева решений
Основные этапы реализации метода. Основные этапы разработки или выбора РУР по методу дерева решений: 1) составление новой цели развития или совершенствования компании; 2) сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели; 3) формулирование проблемы как разности между новой целью и обобщенной ситуацией в компании; 4) выбор или разработка критериев оценки проблемы; 5) декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части; 6) поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем;
Рис. 5.18. Упрощенная схема дерева решений для конкретной цели (1, 2 и 3, 4 — наименования альтернативных решений, лучший путь выбора УР обозначен жирной линией)
7) разработка вариантов основных решений и их предполагаемая эффективность; 8) для каждого варианта основных решений разработка вариантов детализирующих решений; 9) для каждого варианта детализирующего решения разработка вариантов очередного набора детализирующих решений и т.д.; 10) оценка каждой ветви взаимодействующих решений на эффективность действий и возможности достижения цели; 11) выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов решений; 12) практическая реализация выбранного варианта сочетания решений. Упрощенная схема данного метода с двумя альтернативами на каждом этапе решений представлена на рис. 5.18. Лучшее сочетание решений по ожидаемой эффективности принимается за основу для выдачи задания на разработку наборов УР. Так, в приведенном на рисунке примере лучше сочетаются два следующих решения: · заключить договор на оказание консультационных услуг с фирмой «Профи», по которому фирма должна в результате обследования компании разработать рекомендации и осуществить совершенствование функциональной структуры управления; · подключить к работе консультационной фирмы сотрудников отдела |
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения