Название: Психология управления - Вересов Н.Н. Жанр: Психология Рейтинг: Просмотров: 6591 |
Рассмотрим, чем отличается психологическая структура управленческой деятельности, в чем ее особенности. В общем виде эта структура выглядит следующим образом: цель Þ мотив Þ задача Þ действия (делегирование) ÞÞ контроль Þ результат Þ рефлексия. Исследуем эту структуру более подробно. Цель стоит на первом месте. Это понятно, ведь руководитель ставит цели для подчиненных. Для того чтобы цель была достигнута, следует создать мотив, то есть вызвать у исполнителей желание и стремление идти к этой цели. Руководитель распределяет задачи среди своих подчиненных с учетом сложности поставленной цели и возможности ее достижения — это действие называется делегированием. Делегирование - важнейшее действие, без него невозможно управление. Ряд исследователей включает в структуру управленческой деятельности и планирование (как особое действие, позволяющее определить очередность решаемых задач). Таким образом, управленческая деятельность включает в себя следующие компоненты: а) действия по постановке целей (перед собой и подчиненными), включая планирование этапов их достижения; б) действия по мотивированию сотрудников; в) действия по определению и постановке задач перед сотрудниками; г)делегирование; д) действия по контролю за выполнением задач; е) рефлексию. Упорядочить управленческую деятельность, стать ее субъектом — значит, организовать и безошибочно реализовать каждый из этих компонентов. Что должен менеджер знать о каждом компоненте деятельности, чтобы максимально эффективно организовать ее?
II. Существуют определенные условия овладения основными компонентами управленческой деятельности и управленческими действиями. Я хотел бы сформулировать эти условия в виде требований к знаниям и умениям менеджера. Целеполагание Для того чтобы эффективно организовать действия по постановке целей, менеджеру необходимо: а) понимать психологическую значимость и роль целей и целеполагания; б) знать и уметь формулировать основные виды и типы целей (по качеству и по срокам); в) знать и использовать основные правила постановки Целей перед подчиненными; г) уметь планировать собственные действия и время, обучая этому подчиненных. Деятельность без цели невозможна, и поэтому уме ние наилучшим образом поставить цель перед подчиненными — основа управления их деятельностью.
Мотивация Для успешного осуществления действий по мотивации сотрудников на решение задач (а значит, и успешного их решения) менеджеру необходимо: а) знать и уметь «включать» основные мотивы — движущие силы подчиненных; б) использовать как активные, так и пассивные мотивирующие факторы; в) использовать методы и принципы мотивирующей организации труда; г) использовать приемы групповой и индивидуальной мотивации. Сверхзадача менеджера - создание у подчиненных осознаваемых внутренних мотивов, то есть желания выполнить поставленную задачу наилучшим образом.
Постановка задачи |
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения