Название: Психология социальной работы - Фирсов М.В.

Жанр: Психология

Рейтинг:

Просмотров: 916

Концепция времени

Из трех средств информации о существовании клиента, которыми являются время, движение, место, время является фактором, наименее контролируемым человеком. С другой стороны, человек определяет пределы существования, зная исходную временную точку — рождение, и заключительную — смерть. Это находит отражение в функциональном методе индивидуальной работы — в том его аспекте, что феномен времени используется в процессе помощи, где отношения между социальным работником и клиентом имеют начало и конец [19. — С. 26 — 27].

Особенность метода, его функция и структура

Основной вид помощи клиенту — отношения. Они выступают как новый конструктивный путь использования опыта другого человека. При таком подходе клиент осуществляет процесс самопомощи на уровне взаимодействия с социальным работником в условиях принятия и ответственности. Выбор клиента, определение цели, результата есть ею право в процессе взаимоотношений с социальным работником |1; 19].

Функциональный метод социальной работы — это такой метод помощи людямчерез социальные агентства, при котором опыт, получаемый клиентом в результате оказываемых услуг, может быть для него психологически и социально конструктивен.

Исходя из такого понимания помощи, концепция функции имеет два аспекта:

1)  вид обслуживания и помощь не зависят от индивидуальности и различий проблемы, при этом индивидуальный подход к проблеме клиента учитывается при выстраивании отношений;

2) виды услуг отличаются от предложений услуг других агентств, независимо от подобия проблем клиентов.

Анализ видов и форм услуг, предоставляемых агентствами, приводит к пониманию того, что необходимо акцентировать усилия на развитии самой структуры функциональной школы социальной работы [19. - С. 28 — 30].

3. МЕТОД РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ В ПРАКТИКЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

На формирование данного метода повлияли дискуссии между диагностической и функциональной школами, практика социальной работы, где получает оформление система взаимодействий между социальным работником и клиентом.

Л.Голштейн (Golstein) дал характеристику изложенным выше двум направлениям индивидуальной социальной работы. По его мнению, функциональная школа базировалась на психологии развития и философии экзистенциализма. Предшествующие события не играли важной роли, социальный работник выступал как помощник и фасилитатор, презентирующий взаимоотношения, повышающий и развивающий скрытый потенциал клиента. Диагностическая школа центральной фигурой считала не клиента, а социального работника и решающее значение придавала ряду процедур: диагностике проблемы, предписаниям, плану лечения [17.— С. 30].

Своеобразной итоговой работой в 1950-е гг. стала книга Ф. Бей-стека, которая позволила глубже осмыслить взаимодействия социального работника и клиента. Эти взаимодействия в методах индивидуальной работы были представлены автором как система динамических интеракций между социальным работником и клиентом, направленных на достижение саморегулирования и развития.

Ф. Бейстек идентифицировал основные принципы взаимодействия социального работника с клиентом:

индивидуализация;

открытость в выражении чувств;

контроль над эмоциональным развитием клиента;

недирективность в отношениях;

развитие самостоятельности;

конфиденциальность [18. — С. 31].

X. Перлман также синтезировала подходы диагностической и функциональной школ, предложив в качестве новой модели индивидуальной работы метод решения проблем. Тем самым психосоциальное лечение и функциональный подход получили свое дальнейшее развитие в практике социальной работы.

Основные подходы X. Перлман основываются на том, что процесс помощи складывается из двух главных компонентов: процесса помощи и ресурсов индивида. Рассматривая разрешение проблем клиента в узком смысле, на уровне его запроса, она предлагает развивать мотивацию клиента, его способности к функционированию, расширять личностные ресурсы [1; 5].

ФИЛОСОФИЯ МЕТОДА

Основополагающим в данном подходе является предположение о неизбежных трудностях, с которыми сталкивается человек при решении тех или иных проблем. Большая часть людей умеет разрешать эти проблемы в процессе своей жизнедеятельности. Однако на определенном этапе жизненного пути используемые методы разрешения конфликтов становятся неэффективными и не дают возможность адекватно реагировать. Терапевтическая цель того или иного метода состоит в том, чтобы восстановить умение индивида решать жизненные проблемы и тем самым дать ему возможность осуществлять полноценное социальное функционирование.