Название: Психология и этика делового общения - Лавриненко В.Н.

Жанр: Психология

Рейтинг:

Просмотров: 887

4. Поясняете ли причины, заставившие вас принять то или иное решение?

5. Доверяют ли вам подчиненные?

6. Вовлекаете ли всех исполнителей задания в процесс обсуждения целей, сроков, методов, ответственности и т.д.?

7. Поощряете ли сотрудников проявлять инициативу, вносить предложения или высказывать замечания?

8. Помните ли имена всех деловых партнеров, с которыми общаетесь?

9. Представляете ли свободу действий исполнителям в достижении поставленной цели?

10. Контролируете ли ход выполнения задания?

11. Помогаете ли подчиненным только тогда, когда они об этом просят?

12. Выражаете ли свою благодарность подчиненному за хорошо выполненную работу?

13. Стремитесь ли в людях найти лучшие качества?

14. Знаете ли, как эффективно можно использовать возможности каждого подчиненного?

15. Знаете ли устремления и интересы ваших подчиненных?

16. Умеете ли быть внимательным слушателем?

17. Благодарите ли сотрудника в присутствии его партнеров по работе?

18. Делаете ли своим подчиненным критические замечания наедине?

19. Отмечаете ли хорошую работу своего коллектива в докладевышестоящему руководству?

20. Стремитесь ли дать сотрудникам всю информацию, которую получаете сами по административным и управленческим каналам?

21. Поясняете ли сотруднику значение результатов его труда в соответствии с целями предприятия, отрасли?

22. Оставляете ли время себе и подчиненным для планирования работы?

23. Есть ли у вас план самосовершенствования, по крайней мере, на год вперед?

24. Существует ли в вашей фирме, банке, предприятии план повышения квалификации персонала в соответствии с требованиями времени?

25. Регулярно ли читаете специальную литературу по своей специальности?

26. Имеете ли достаточную библиотеку по специальности?

27. Заботитесь ли о состоянии своего здоровья и работоспособности?

28. Любите ли выполнять сложную, но интересную работу?

29. Эффективно ли проводите беседы со своими подчиненными по вопросам улучшения их работы?

30. Доверяете ли своим подчиненным?

31. Занимаетесь ли с готовностью проблемами, жалобами своих подчиненных?

32. Знаете ли, какие качества работника должны быть в центре внимания при приеме на работу?

33. Держите ли определенную дистанцию со своими подчиненными?

34. Относитесь ли к сотрудникам с пониманием и уважением?

35. Вы уверены в себе?

36. Хорошо ли знаете свои сильные и слабые стороны?

37. Часто ли применяете оригинальный творческий подход в принятии управленческих решений?

38. Регулярно ли повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семинарах?

39. Достаточно ли гибки в своем поведении, в отношениях с людьми?

40. Готовы ли изменить стиль своего руководства с целью повышения его эффективности?

Если вы набрали:

больше 33 баллов — у вас высокий управленческий потенциал; от 15 до 32 баллов — вы успешный руководитель, но необходимо подумать над выработкой собственного индивидуального стиля; меньше 14 баллов — ваш стиль должен быть существенно изменен.

9. Неэффективный руководитель

Этот тест поможет уточнить результат, полученный в предыдущем тесте.

1. Вы постоянно сталкиваетесь с непредвиденными трудностями?

2. Стараетесь все делать сами, так как компетентнее других?

3. Основная часть рабочего времени уходит на детали и второстепенные вопросы?

4. Приходится ли делать много дел одновременно?

5. Вам приходится работать по 10-14 часов в сутки?

6. Ваш стол постоянно завален бумагами без приоритета важности?