Название: Психология и педагогика профессиональной деятельности - Громкова М.Т. Жанр: Психология Рейтинг: Просмотров: 1074 |
2.3. Источники проблем и их разрешение
Все наша сетования по поводу того, чего мы лишены, проистекают от недостатка благодарности за то, что мы имеем А. Дефо
Источники внутренних проблем и конфликтов могут рассматриваться, как несоответствия между: • потребностями и способностями; • потребностями и нормами; • нормами и способностями. Кроме того, источники проблем и конфликтов следует рассматривать как определенную степень несоответствия внутри системы потребностей (природных, социальных, духовных), внутри системы норм (природных, социальных, духовных), внутри системы способностей (природных, социальных, духовных). Нижеприведенная модель динамики внутренних несоответствий в сознании (с — соответствие, не — несоответствие, пр — противоречие, проблема, к-т — конфликт, ст — столкновение, к-а — катастрофа) позволяет сформулировать несколько определений конфликта через категории: несоответствие, противоречие, проблема, а также понять взаимосвязь проблемы и конфликта.
Конфликт — это значительная степень несоответствия между элементами сознания, породившего отрицательные эмоции. Конфликт —это неустраненное интеллектуальными средствами противоречие в сознании, в результате чего появляются отрицательные эмоции. Конфликт — это неразрешенная своевременно проблема (неосознанная, незамеченная), в которой внутреннее беспокойство переросло в неудовлетворенность и проявилось в отрицательных эмоциях. Если Вы беретесь анализировать конфликтную ситуацию, то целесообразно рассмотреть ее по следующему плану. 1. Определить источник конфликта как противоречие между потребностями, нормами и способностями:
|
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения