Название: Психология и педагогика профессиональной деятельности - Громкова М.Т.

Жанр: Психология

Рейтинг:

Просмотров: 1074


 

2.3. Источники проблем и их разрешение

 

Все наша сетования по поводу того,

чего мы лишены, проистекают

от недостатка благодарности

за то, что мы имеем

А. Дефо

 

Источники внутренних проблем и конфликтов могут рассматриваться, как несоответствия между:

• потребностями и способностями;

• потребностями и нормами;

• нормами и способностями.

Кроме того, источники проблем и конфликтов следует рассматривать как определенную степень несоответствия внутри системы потребностей (природных, социальных, духовных), внутри системы норм (природных, социальных, духовных), внутри системы способностей (природных, социальных, духовных).

Нижеприведенная модель динамики внутренних несоответствий в сознании (с — соответствие, не — несоответствие, пр — противоречие, проблема, к-т — конфликт, ст — столкновение, к-а — катастрофа) позволяет сформулировать несколько определений конфликта через категории: несоответствие, противоречие, проблема, а также понять взаимосвязь проблемы и конфликта.

 

Конфликт — это значительная степень несоответствия между элементами сознания, породившего отрицательные эмоции.

Конфликт —это неустраненное интеллектуальными средствами противоречие в сознании, в результате чего появляются отрицательные эмоции.

Конфликт — это неразрешенная своевременно проблема (неосознанная, незамеченная), в которой внутреннее беспокойство переросло в неудовлетворенность и проявилось в отрицательных эмоциях.

Если Вы беретесь анализировать конфликтную ситуацию, то целесообразно рассмотреть ее по следующему плану.

1.                 Определить источник конфликта как противоречие между потребностями, нормами и способностями:

 

Противоречие

Потребности

Нормы

Способности

Потребности

----

 

 

Нормы

 

----

 

Способности

 

 

----


Оцените книгу: 1 2 3 4 5