Название: Прогнозирование и моделирование в социальной работе - Сафронова В.М.

Жанр: Экономика

Рейтинг:

Просмотров: 940


VII. Поскольку механизм социальной управленческой деятельности должен действовать непрерывно, то с получением по каналам обратной связи новых социально значимых данных о решаемой социальной задаче технологический цикл повторяется: уточняются принятая теоретическая концепция, базовая (исходная) социальная модель, условия прогнозирования и полученные социальные прогнозы, конкретизируется и детализируется принятое социальное управленческое решение, вносятся необходимые коррективы в реализуемые социальные программы, планы, проекты. В связи с тем, что период упреждения (временные границы прогнозируемого периода), как правило, занимает несколько лет, целесообразно периодически на рабочих совещаниях комплексной группы с участием экспертов и консультантов анализировать промежуточные состояния решаемой социальной задачи, сверять полученные результаты с их прогнозными вариантами и в случае значительного расхождения принимать необходимые меры. Проведение подобной операции наиболее актуально в условиях переживаемого нашей страной переходного периода, когда практически невозможно осуществить социальное прогнозирование на длительный промежуток времени из-за быстрых и порой непредсказуемых изменений в социально-политической, социально-экономической, социально-демографической и иных сферах.

Предложенный общий алгоритм действий по применению системно-функционального подхода к моделированию, прогнозированию и принятию социального управленческого решения носит рекомендательный обобщенный характер и нуждается перед практическим применением в адаптациик местным условиям и потенциальным возможностям. Вместе с тем перечисленные в алгоритме социально-технологические операции, на наш взгляд, являются базовыми, системно-функционально и структурно-логически взаимосвязанными.

Поскольку главной задачей предлагаемой социальной технологии является принятие социального управленческого решения, конкретизируем и дополним этот блок некоторыми специфическими рекомендациями.

Обобщая зарубежный и отечественный опыт, учитывая социально-исторический, социальный и социально-экономический аспекты и социально-психологические особенности, в которых развивается отечественный социальный менеджмент, представляется возможным предложить следующие адаптированные к современной социально-управленческой ситуации в стране рекомендации для выработки рациональных навыков принятия эффективных социальных управленческих решений.

Прежде чем приступать к решению возникшей социальной проблемы, необходимо осознать ее суть и те возможные последствия, которые, предположительно, могут возникнуть перед управляющей системой социальной сферы или одной из ее подсистем (рассогласования в деятельности, узлы социальной напряженности, социальные противоречия и т.п.) в случае, если отложить ее решение или не решать вовсе. Иными словами — нужно определить важность и приоритетность (очередность) решения возникшей социальной проблемы.

Далее следует собрать (затребовать) и проанализировать все факты, аналитические материалы, относящиеся к возникшей проблеме в социальной управленческой деятельности.

Следующий важный шаг — составление рабочего плана поэтапного решения задачи с обозначением желаемых (требуемых) промежуточных результатов решения социальной проблемы, конкретных сроков и исполнителей.

Очень важно избегать поспешности, непродуманности и некомпетентности в процессе принятия управленческого решения. Привлекая специалистов и всех заинтересованных в успешном решении проблемы лиц, постараться предложить как можно больше идей (включая самые необычные, на первый взгляд, совершенно неприемлемые для реализации) для выработки общей концепции.

Из предложенных вариантов нужно выбрать несколько возможных (альтернативных) общих решений социальной управленческой задачи, а затем проанализировать и конкретизировать каждую возможность приемлемого решения имеющейся социальной проблемы (переход от общего к частному).

В процессе поиска идей и возможных вариантов решения направлять сознание на свободное (не ограниченное социальными стереотипами) изучение окружающего социального пространства; почти все вокруг нас может натолкнуть на плодотворную идею, конструктивное решение.

В процессе перебора альтернативных решений необходимо всегда соотносить идею возможного варианта социального управленческого решения с социальной реальностью и известными фактами для установления ее практической пригодности (обратная связь).

Если вы оказались в тупике, продолжайте генерировать идеи и анализировать возможные (а иногда, на первый взгляд, и невозможные) варианты решения рассматриваемой социальной проблемы, не теряя надежды и не отказываясь от попыток ее оптимального (приемлемого) решения.

В случае, когда, на ваш взгляд, среди предлагаемых альтернативных решений нет подходящего для создавшейся социальной ситуации, попробуйте взглянуть на решаемую управленческую задачу с иной стороны. Рассмотрите снова все имеющиеся данные, проверьте, не упустили ли вы при анализе проблемы что-нибудь важное. Будьте внимательнее к противоречивым фактам: их объяснение может дать новые идеи для эффективного управленческого решения.

При наличии нескольких противоречивых социальных фактов (явлений), выявленных в процессе анализа решаемой социальной управленческой задачи, надо попытаться объяснить их с позиций единой цели, которая объединяет все собранные факты.


Оцените книгу: 1 2 3 4 5