Название: Основы менеджмента - Веснин Р.В.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 13170

Глава XIII

Как формируется стратегия?

Попытка заглянуть в будущее

Методы стратегического анализа и формирования стратегий

Стратегия «кривизны»

КАК ФОРМИРУЕТСЯ СТРАТЕГИЯ?

Из предыдущей главы мы узнали, что собой представляет стратегия и какие ее разновидности существуют. Сейчас нам предстоит познакомиться с тем, как стратегия формируется, как осуществляется стратегический анализ и прогноз.

ПОПЫТКА ЗАГЛЯНУТЬ В БУДУЩЕЕ

• Прогноз

• Методы прогнозирования

• Сценарии

Человек всегда стремился заглянуть в будущее. Сначала это было праздное любопытство. Но в настоящее время его знание становится необходимостью. Без знания будущего (понятно, приблизительного) невозможно принятие обоснованных хозяйственных решений.

Но как его узнать? Прежнее гадание (на картах, кофейной гуще и т.п.) пригодно разве что для решения сердечных проблем и для экономки не годится. И здесь на помощь пришли научные методы, совокупность которых получила название прогнозирование.

Прогнозирование начинается с анализа экономических, социальных, технических и других процессов, происходящих в фирме иее окружении, связей между ними, оценки сложившейся ситуации и выявления узловых проблем. Для этого используются специальные обследования, результаты прогнозирования, осуществленного в прежние периоды или в других фирмах, вероятностный математический анализ, опросы экспертов.

На основе анализа формируется прогноз, под которым понимается система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения. Речь, в частности, идет о характеристике ее кадрового, производственного и научно-технического потенциала, возможных направлений и желательных результатов деятельности. Как правило, такое представление существует в нескольких вариантах, которые тщательно сопоставляются и анализируются, с тем чтобы выбрать наиболее достоверный. : ••

Пробел, оставленный прогнозами, заполняют допущения, которые касаются более достоверных событий и явлений,

Прогнозы разрабатываются в виде совокупности качественных описаний будущего объекта, его количественных оценок; показателей степени вероятности их достижения. В самом простом случае прогноз представляет собой утверждение о возможности или невозможности наступления того или иного события.

Количественные оценки бывают «точечными» и «интервальными» — в виде «вилки» (от и до). Чем ниже вероятность того, что прогноз сбудется, тем шире расставлены «зубцы» такой «вилки».

На практике применяется несколько методов прогнозирования. Наиболее простой из них — экстраполяция, или проекция в будущее. Ее суть состоит в автоматическом перенесении в него существовавших в прошлом тенденций развития организации, например темпов и направленности роста производства, доли на рынке, рентабельности, численности работающих. Для этого, например, на основе наблюдений за 5 —10 лет строится график развития какого-то процесса до настоящего момента, затем он точно в таком же виде продлевается на следующий период.

Зная, что ребенок растет со скоростью 6 см в год, а процесс этот прекращается в среднем в 18 лет, можно достаточно точно предсказать его окончательный рост к этому сроку.

Однако такой метод пригоден только для стабильных, контролируемых условий, которые в обозримом будущем меняться не должны. А это сейчас можно встретить не так часто. Кроме того, он требует тщательного изучения ситуации за длительный период и связан обычно с большими затратами.

Если в будущем условия деятельности организации ожидаются не очень стабильные, но при этом связи между событиями все же просматриваются, для прогнозирования могут использоваться более сложные методы, в основе которых лежат математические модели,

Так, исходя из прибыльности какого-то вложения капитала, перечня факторов, которые могут повлиять на ее уровень, и вероятности их возникновения, можно спрогнозировать общий объем ожидаемого дохода.

Рассмотренные способы прогнозирования составляют суть генетического подхода к нему. С его помощью на основе знания прошлых событий, современной ситуации, направления и темпов ее изменения можно нарисовать приблизительную картину будущего.

Однако будущее может быть настолько неопределенным (в условиях НТР это считается нормой), что использование генетического подхода на практике часто попросту не имеет смысла. В этом случае применяется метод экспертных оценок. Он основывается на сопоставлении по интересующему вопросу мнений специалистов в соответствующих областях. Это позволяет нарисовать ориентировочную, хотя и не очень надежную, картину будущего. Например, учителя, медики и психологи, наблюдая за задатками ребенка в 4 - 5 классах, могут определить, как он закончит школу.

Метод экспертных оценок составляет основу нормативного подхода к прогнозированию. Он непосредственно дает видение будущего, которое служит исходным моментом для поиска возможных стратегий его достижения.

Подробное описание последовательности предполагаемых событий, с определенной степенью вероятности ведущих к предсказанному состоянию объекта управления или возможным последствиям сделанного выбора, получило название сценария.