Название: Организация международного туризма - Сенин В.С.

Жанр: Туризм

Рейтинг:

Просмотров: 1783


Т а б л и ц а  2

 

Требования к офису (помещению) туроператора/турагента, оказывающего туристские услуги

 

Требование

к офису (помещению)

Характеристика

Внешний вид

Наличие вывески, содержащей следующие сведения:

полное фирменное наименование туроператора/

турагента; юридический адрес, график работы; удобные

подходы к офису (помещению)

Наличие документа на право пользования

Документ, подтверждающий право пользования

служебным помещением

Микроклимат (помещение)

Поддержание оптимальных параметров температуры и

влажности

Оформление помещений для

посетителей и

персонала

Наличие оборудованных рабочих мест для персонала.

Техническое обеспечение оперативной деятельности

(средства связи, включая факсимильную связь,

компьютер, копировальную и множительную технику,

технические средства для осуществления банковских и

кассовых операции). Наличие оборудования для

хранения денежных средств и бланков строгой

отчетности. Рекламные проспекты, каталоги и пр.

должны быть расположены в доступном для

посетителей месте и подобраны по турам.

Наличие стульев (кресел) для обслуживаемых

посетителей.

Наличие мест для ожидающих посетителей

Информация

для потребителей (в

доступном для

обозрения

месте)

Копия свидетельства о государственной регистрации.

Копия лицензии на право осуществления туристской деятельности.

Копия сертификата соответствия.

Копия лицензии на применение знака соответствия.

Общие правила реализации туристского продукта.

Бланки документов, оформляемых при реализации туристского продукта.


Оцените книгу: 1 2 3 4 5