Название: Организация международного туризма - Сенин В.С.

Жанр: Туризм

Рейтинг:

Просмотров: 1868

4) срок депонирования недели - чем раньше неделя вносится в «RCI Спейсбанк», тем выше ее обменный потенциал. Максимальный срок депонирования - 2 года, минимальный - 14 дней;

5) качественная оценка курорта.

Обменный потенциал недели клиента становится ее меновой ценой. Эквивалентная стоимость обмена может означать следующее: предлагается менее «ценный» сезон, но более высокое качество курорта или апартаментов; меньший размер апартаментов, но более популярный курорт и т.д. Клиенты RCI имеют право производить обмен, даже если их недели не были востребованы другими клиентами.

Процедура запроса по обмену в RCI происходит напрямую. Клиенты могут вносить недели в письменной форме или по телефону, контактируя с ближайшим представителем компании RCI. Мощность компьютерной системы RCI такова, что в 60% случаев она выполняет запросы по обмену недель клиента в течение одного обращения по телефону. Если запрос не может быть удовлетворен немедленно, компьютер будет искать подходящий курорт. Если RCI не в состоянии удовлетворить запрос клиента, то ее сотрудники предложат альтернативный выбор времени и места.

Системавладения отдыхом приносит доходы странам, где развивается эта индустрия. Система владения отдыхом, в отличие от классического туризма, привлекает деньги туристов на много лет вперед.

В России система владения клубным отдыхом имеет несколько отличительных моментов, из-за которых она пользуется не слишком хорошей славой на российском рынке:

1. Отсутствие полноценного рынка системы владения отдыхом.

По данным RCI, база клиентов в России составляет всего лишь                   12 500 тыс. семей.

2. Отсутствие законодательной базы и необходимых нормативных актов и стандартов.

3. Агрессивная политика продаж маркетинговых компаний.

4. Цены на покупаемые недели у маркетинговых компаний слишком завышены, и это является одним из ключевых моментов в торможении развития системы владения отдыхом.

5. Отсутствие вторичного рынка по продаже таймшер-сертификатов.

6. Нестабильная экономическая обстановка в России, препятствующая притоку иностранных и отечественных инвестиций.

На Западе в системе владения отдыхом в процессе своего развития возникали те же самые проблемы, но, несмотря на это, темпы роста и ее привлекательность динамично увеличиваются.

После преодоления существующих проблем система владения отдыхом на туристском рынке России будет соответствовать цивилизованным нормам.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Дайте определение понятия «система владения отдыхом».

2. Какие виды клубного отдыха Вам известны?

3. На какую часть населения ориентирован клубный отдых?

4. Назовите основные причины привлекательности клубного отдыха по

    сравнению с традиционной системой туристского отдыха.

5. На каких величинах основывается период продаваемого времени?

6. На какие сезоны (цвета) подразделяются интервалы отдыха в тайм-

    шере?

7. Как распределяются модули по своей вместимости и

     привлекательности для клиента?

8. Что входит в понятия «курорт», «аффилированный курорт»?

9. Назовите отличительные особенности различных курортов,

     представляющие наибольший интерес для покупателя.

10. Приведите примеры, характеризующие развитие таймшера.

11. Перечислите участников индустрии клубного отдыха.

12. Что представляет собой обмен в системе клубного отдыха?

13. Назовите основные компании по обмену клубным отдыхом и

      показатели их деятельности.

14. Из чего складывается стоимость «клубного отдыха»?

15. Назовите основные проблемы, связанные с развитием клубного

      отдыха в России.

ГЛАВА 13

Религиозный и паломнический туризм

Религиозный туризм является составной частью современной индустрии туризма. Соборы, мечети, культовые музеи и духовные центры - это туристские объекты, которые пользуются все возрастающим спросом. Памятники религии, истории и культуры представляют существенную мотивировку посещения того или иного региона или города. Во Франции около 60% памятников, находящихся под охраной государства, являются и туристскими религиозными объектами. Развитие общего интереса к религиозному туризму не обошло и Россию. Наблюдается процесс становления туристских фирм по организации религиозных и паломнических туров, а также некоторых паломнических служб, организованных при монастырях, церквях и других религиозных организациях. Только за последние три-четыре года в России значительно увеличилось количество туристов, совершающих паломничество к святыням России, а также направляющихся за границу с религиозно-познавательными целями. Основные маршруты таких поездок пролегли в Израиль, Италию, Грецию, Кипр, Турцию, Египет, Саудовскую Аравию. Наибольшее распространение в нашей стране получили такие религиозные направления, как христианство (православие и католицизм), ислам и иудаизм.