Название: Организационное поведение - Красовский Ю.Д. Жанр: Психология Рейтинг: Просмотров: 2780 |
Из этой матрицы видно, какой отдел и в какой степени отвечает за разрешение этих проблем, помогая другому. Львиная доля ответственности оказалась у отдела маркетинга. В данном случае произошло взаимное наделение ответственностью подразделений, что объективно способствовало и делегированию полномочий со стороны генерального директора. Он определил сроки решения этих проблем, детализировал задания, выяснил круг задач, которые должен решать сам, и подготовил итоговую матрицу оценки, на основе которой можно будет взвесить результаты работы каждого руководителя за второе полугодие. Критерии оценки были обсуждены и согласованы. Так с помощью консультанта была осуществлена процедура реализации управленческих решений на основе метода делегирования полномочий в условиях нехватки финансовых средств. В этом случае важно было согласовать управленческие позиции «снизу вверх», чтобы работники не оказались в ситуации «без вины виноватые». А эта ситуация постоянно подстерегает и руководителей и работников. В этом и проявляется психологическая угроза методу делегирования полномочий, которую необходимо всегда учитывать.
Основные понятия
«Деловые связки» работников «Бумеранговый эффект» управления Методы обращения Организационный диапазон исполнения Свобода маневра Компенсаторные «обратные связи» Величина ответственности Переживания ответственности «Золотое правило» руководства Психологические барьеры делегирования полномочий Организационные риски Активность подразделения Распределение ответственности
Контрольные вопросы
1. От каких условий зависит «запуск» управленческих решений руководителя? 2. Каковы могут быть тестовые модели поведения работников? 3. Какие варианты поведения характерны для руководителя в процессе «запуска» управленческих решений? 4. Какие тестовые типы поведения руководителей в «передаче» управленческих решений работникам? 5. Какие бывают формы обращения руководителя к работникам в акте «запуска» управленческого решения? 6. Что такое узкие и широкие рамки организационного поведения руководителя? 7. Как может переживаться руководителем величина ответственности за переданные подчиненным управленческие решения? 8. Какие типичные аргументы возникают при оценке применимости метода делегирования полномочий? 9. Когда можно, а когда нельзя делегировать полномочия? 10. Какова методика оценки рисков активности подразделений и перераспределения ответственности между ними?
18 Контролирующее поведение руководителя |
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения