Название: Организационное поведение - Красовский Ю.Д.

Жанр: Психология

Рейтинг:

Просмотров: 2777


«Коммуникативное пространство» руководителя — это прежде всего система людей: ее работников. Осознание необходимости такой системы происходит по мере накопления управленческого опыта. Практика управления производственными предприятиями показывает, что по-настоящему руководитель начинает осознавать себя в качестве такового только тогда, когда оказывается на третьей ступеньке своей карьеры: мастер, старший мастер участка, заместитель начальника цеха. На четвертой ступеньке, когда он становится начальником цеха, руководитель уже в полной мере испытывает коммуникационное давление, потому что ему нужно управлять многими направлениями работ одновременно. Он чувствует, как плотно вошел в систему разнородных коммуникаций, в которых в любой момент может произойти сбой.

 

 

Рис. 24.1. Типы организационного поведения

в коммуникативном пространстве:

А — привычные коммуникации;

Б — непривычные коммуникации

 

Заместители начальников цеха выполняют, как правило, «буферные функции», смягчая управленческую позицию руководителя в его ориентации «дело — люди». Опрос на одном из предприятий выявил интересную картину включенности руководителей производственных подразделенийв коммуникации (табл. 24.1).

 

 

 

 

 

 

Таблица 24.1. Коммуникации руководителей производственных

подразделений, проц.

 

 

    Ориентация  

   руководителей

    Начальники  

         цехов

     Заместители

начальников цехов

На дело

На личность

На дело и на личность

54

27

18

            22

            42

            35

 

Заместители начальников цехов ближе к работникам, от которых и зависит успех, поэтому систему организации коммуникаций они чувствуют лучше. Но здесь могут быть два предпочтения: акцент на взаимосвязи, особенно если руководитель по психогеометрической ориентации «круг» и работает в среднем звене управления, да еще на должности заместителя; акцент на новое качество системы, особенно если он по ориентации «треугольник» с «зигзагообразными» качествами, что настраивает его на новую информацию — «от клиента».


Оцените книгу: 1 2 3 4 5