подготовке инструментария не сочли необходимым согласовывать свои

  действия с сотрудниками отделов Б и В. В результате это создало

  значительные трудности на полевом этапе и при дальнейшей обработке

  данных.

• Рутинность работы — на третьей неделе возникла необходимость

  проверить очень большое количество однотипных анкет. Рутинность,

  однообразность этой работы приводила к быстрой утомляемости,

  ошибкам при проверке.

• Необходимость выполнять чужую работу — данный фактор можно

  считать следствием несогласованности в работе, так как недостатки

  методики вынудили сотрудников отделов Б и В проделывать большой

  объем механической работы, отнявшей значительное количество

  времени. Между тем при лучшей согласованности это недостатки могли

  быть исправлены на начальной стадии гораздо меньшими усилиями и

  затратами времени.

• Нерегулярная загрузка — объективный фактор, так как сотрудник не в

  состоянии регулировать интенсивность потока проектов. Нерегулярная

  загрузка не позволяет заранее планировать свою работу, а

  следовательно, способы выполнения различных заданий не всегда

  оптимальны по времени.

• Некомпетентность сотрудников — данный фактор имел большое

  значение на протяжении всего анализируемого периода, так как именно

  в этом месяце появилось большое количество новых сотрудников, из

  которых не все обладали необходимыми для работы знаниями и

  навыками. Это повлекло за собой необходимость выполнять

  значительное количество чужой работы. Некомпетентность новых

  сотрудников, помноженная на слабую согласованность в работе, не

  позволила наиболее оптимальным образом организовать выполнение

  работы, что также означает дополнительные затраты времени.

При анализе работы также были выявлены факторы, способствующие значительной экономии рабочего времени (табл. 15.2).

Таблица 15.2. Анализ экономии рабочего времени

(в 10-балльной шкале)