Название: Менеджмент социальной работы - Войтенко А.И.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 887


— цели, задачи (что необходимо достигнуть, выполнить);

— участники (кто выполняет работу);

— функции, обязанности (что нужно делать);

— права (что можно делать);

— ответственность (оценка действий и бездействий, гарантия выполнения работы);

— время (в какой срок выполняется работа).

ОИС используется как при формировании, уточнении организационной структуры, так и в повседневной деятельности при организации выполнения тех или иных задач.

ОИС создается с помощью таких регламентирующих средств, как положения о подразделениях и должностные инструкции.

Положение — это организационно-юридический документ, регламентирующий деятельность подразделений. Как правило, оно состоит из разделов:

общая часть — определение статуса подразделения в системе управления; указания о том, кем оно возглавляется, кому подчиняется; степень самостоятельности; участие (при необходимости) в реализации целевой программы;

основные задачи— определены направления деятельности подразделения, за выполнение которых оно несет ответственность;

функции (обязанности) — содержится перечень функций подразделения с конкретизацией работ по каждой функции;

права — указаны права подразделения, а также (имеется и такой вариант) его руководителя;

организация управления— описана организационная структура подразделения;

взаимосвязи с другими подразделениями— разрабатывается на основе входящей и исходящей документации с определением основных взаимосвязей;

ответственность — установлена ответственность подразделения и его руководителя за выполнение задач и реализацию функций. Этот раздел наиболее сложен для разработки, так как в нем нужно указать применение санкций за невыполнение или некачественное выполнение задач, функций, а также определить условия, при которых наступает та или иная ответственность. При этом чаще делается запись: «Подразделение несет ответственность за выполнение закрепленных за ним функций и задач».

При разработке положений о подразделениях могут использоваться типовые положения, в которые при необходимости вносятся изменения и уточнения (табл. 1).

Другим распространенным регламентом, с помощью которого определяются место и деятельность работников, являются должностные инструкции. Различают типовые и индивидуальные должностные инструкции.

Таблица 1

Ситуации

Принимаемые меры

1. Положения о подразделениях давно не уточнялись и во многом устарели

Обновление положений, приведение их в соответствие со статусом подразделений, выполняемыми задачами и функциями

2. Положения существуют сами по себе, а фактически подразделения работают по «неписаным» регламентам

Вносятся изменения в существующие положения. Фактически выполняемые задачи и функции находят отражение в уточненных положениях

3. Отсутствуют положения о подразделениях из-за сложности их разработки

Использование типовых положений. Применение в качестве основы положений об аналогичных подразделениях в других системах

4. Подразделение выполняет свойственные ему задачи и функции, но не предусмотренные положением

Внесение в положение необходимых уточнений. Перераспределение задач и функций между подразделениями

5. Подразделение выполняет несвойственные ему задачи и функции, не предусмотренные положением

Закрепление задач и функций за подразделениями соответствующего профиля. Обеспечение работниками требуемой квалификации данного подразделения

6. Какие ситуации, сверх указанных, встречались в Вашей деятельности?

Какие меры Вы предлагаете?


Оцените книгу: 1 2 3 4 5