Название: Менеджмент социальной работы - Войтенко А.И.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 888

Следующая информационная система, применяемая в сфере социальной защиты, — «ПЕНСИОНЕРЫ — ПУТЕВКИ», полное название которой «Информационная система по организации санаторно-курортного лечения пенсионеров». В этой системе производится автоматизированный учет граждан, желающих получить бесплатную санаторно-курортную путевку, т.е. происходит формирование определенной очередности. Затем система отслеживает продвижение граждан по очереди до получения ими санаторно-курортной путевки. Информационная система позволяет вести учет и осуществлять выплату компенсаций гражданам за неиспользованные ими санаторно-курортные путевки. Основные потребители санаторно-курортного лечения — инвалиды, и именно они имеют возможность своевременно получать полагающиеся им санаторно-курортные путевки и проходить необходимое лечение.

Информационная система «Пенсионеры — путевки» позволяет осуществлять контроль за распределением санаторно-курортных путевок, своевременно планировать необходимое количество, а также упорядочить непосредственное обеспечение ими инвалидов.

Еще одна информационная система справочного характера, применяемая в деятельности Комитета социальной защиты и муниципальных управлений социальной защиты населения Москвы в целях повышения социальной защиты инвалидов, — «АДРЕСА — СПРАВКИ», полное название которой «Информационная система работы с общегородским справочником адресов места жительства получателей пенсий и пособий». Эта система позволяет в кратчайшие сроки соединить нуждающегося в помощи инвалидасо структурой, способной разрешить его проблемы. Она функционирует во всех управлениях и отделах Комитета. Ее основная функциональная возможность — предоставление клиентам справок о местонахождении различных органов социальной защиты населения, т.е. инвалиду на непосредственном приеме в Комитете социальной защиты населения Москвы сообщается адрес его районного центра социального обслуживания, муниципального или окружного управления социальной защиты населения, принадлежность к определенному административному округу, муниципалитету или префектуре. Информационной системой «Адреса — справки» охвачены все районы города Москвы, что значительно упрощает процесс привлечения к решению проблем инвалидов подведомственных учреждений, процесс связи клиента с управлением или организацией, непосредственно решающими возникшие вопросы, а также увеличивает степень информированности инвалидов о спектре учреждений, способных оказать им конкретную помощь и поддержку. В итоге эта система оказывается незаменимой и полезной при привлечении к решению проблем инвалидов подведомственных организаций, играет важную роль в процессе повышения информированности инвалидов о спектре учреждений социальной защиты и облегчает работу специалистов в процессе консультирования.

Одна из наиболее важных информационных систем в практике социальной защиты инвалидов — система «СПРАВКИ ВТЭК — РЕГИСТРАЦИЯ», полное название которой «Получение справок ВТЭК на основе информации муниципальной базы данных, находящейся в МУСЗН Москвы». В отделе реабилитации инвалидов существует база данных об инвалидах, официально освидетельствованных во ВТЭК. В этой базе заложена следующая информация:

1) серия и номер справки ВТЭК об инвалидности;

2) фамилия, имя и отчество инвалида;

3) дата рождения инвалида;

4) адрес постоянного места жительства инвалида:

5) дата начала освидетельствования во ВТЭК;

6) дата окончания освидетельствования во ВТЭК;

7) порядковый номер освидетельствования;

8) группа инвалидности гражданина;

9) причина инвалидности гражданина;

10) срок, на который гражданину установлена инвалидность;

11) дата очередного освидетельствования во ВТЭК;

12) характеристика трудоспособности инвалида;

13) номер акта ВТЭК.

Эта база данных динамична, т.е. позволяет вносить необходимые изменения в информационные строки и удалять информацию после снятия инвалида с учета ВТЭК. К сожалению, на сегодняшний момент отсутствует автоматизация деятельности ВТЭК, и ввод более полной информации по каждому конкретному инвалиду в систему невозможен. Однако создание и функционирование этой системы — первый успешный и прогрессивный шаг на пути автоматизации деятельности ВТЭК, которая планируется в будущем. Результатом функционирования системы «Справки ВТЭК — регистрация» стало создание банка данных по инвалидам города Москвы, беспрепятственный доступ к собранным данным, возможность оперативной проверки информации. Система активно используется Комитетом социальной защиты населения Москвы. Планируется дальнейшая автоматизация деятельности районных ВТЭК, установка электронной почты между Комитетом и ВТЭК в целях повышения эффективности социальной защиты и реабилитации инвалидов в городе.

Процесс автоматизации социальной сферы не стоит на месте, что обуславливает появление новых информационных технологий и расширение области их применения. Так, на данном этапе в Центре социального обслуживания «Аэропорт» происходит апробация и внедрение новой информационной технологии для усовершенствования деятельности территориальных центров социального обслуживания населения Москвы. Полное наименование данной системы: «Автоматизированная система информационного обеспечения деятельности сотрудников центров социального обслуживания распределенной автоматизированной системы обработки информации по социальной защите жителей Москвы» (АСИО ЦСО РАСОЙ «Соцзащита» Москвы). Конечная цель ее применения — создание автоматизированной системы информационного обеспечения деятельности сотрудников ЦСО. Заказчиком работ по договору выступает Комитет социальной защиты населения г. Москвы. Назначение АСИО ЦСО — повышение качества социального обслуживания наименее защищенной части населения Москвы — пенсионеров и инвалидов, пользующихся услугами центров социального обслуживания, на основе использования современных информационных технологий, а также вычислительной техники и связи. Основные цели создания АСИО ЦСО: