Название: Менеджмент социальной работы - Войтенко А.И.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 887


1) накопление в базах данных ЦСО информации о социальной помощи, оказываемой обслуживаемым лицам не только органами и учреждениями социальной защиты, но и общественными и другими организациями, обеспечивая тем самым основание для более равномерного и справедливого распределения социальной помощи;

2) понижение трудоемкости выявления лиц, нуждающихся в социальной помощи;

3) обеспечение возможности накопления, длительного хранения и модификации данных по обслуживаемым лицам;

4) снижение трудоемкости процессов реагирования на изменения действующего законодательства и порядка оказания социальной помощи населению;

5) повышение уровня справочного обслуживания органов и учреждений социальной защиты, а также органов муниципального управления путем предоставления возможности доступа к базам данных ЦСО в режиме запроса;

6) использование безбумажной технологии при обмене информацией с другими компонентами РАСОЙ «Соцзащита»;

7) минимизация времени решения информационных задач и обмена данными на основе программных и телекоммуникационных средств доступа.

Распределенная автоматизированная система обработки информации помогает упорядочить практику социальной помощи, оказываемой в ЦСО; облегчает процесс выявления нуждающихся; предупреждает случаи «задвоения» или ошибки в оказании помощи; позволяет оперативно корректировать индивидуальные личностные данные приизменении социального статуса гражданина, а также производить своевременный обмен информацией между ЦСО и МУСЗН, что устраняет волокиту и бюрократизм в решении различных вопросов. Автоматизированная система обеспечивает формирование статистики и отчетности по различным основаниям, а также хранит данные о целостном социальном портрете обслуживаемого лица, что способствует применению принципа адресное™ социальной помощи на практике. В индивидуальной карточке обслуживаемого лица предусмотрены следующие реквизиты:

фамилия, имя и отчество обслуживаемого лица; пол обслуживаемого лица; личный номер обслуживаемого лица; адрес постоянного проживания обслуживаемого лица; телефон обслуживаемого лица; дата рождения обслуживаемого лица; группа инвалидности обслуживаемого лица; причина инвалидности обслуживаемого лица; срок, на который установлена инвалидность; потребность обслуживаемого лица в уходе; трудоспособность обслуживаемого лица; отношение обслуживаемого лица к работе; количество иждивенцев у обслуживаемого лица; форма собственности обслуживаемого лица на жилье; владелец жилой площади обслуживаемого лица; жилищные условия обслуживаемого лица; наличие родственников у обслуживаемого лица; примечания.

Автоматизированная система просматривает индивидуальные данные обслуживаемых лиц, вносит в них коррективы, определяет принадлежность обслуживаемого лица к конкретному муниципальному управлению социальной защиты населения. Она позволяет получать сведения о виде оказанной ему социальной помощи, создавать и регистрировать заявки на оказание помощи и обслуживание, получать информацию о социальном работнике, обслуживающем определенного клиента, о виде и сумме пенсии, получаемой обслуживаемым лицом, осуществлять доступ в интегрированную муниципальную базу данных.

Таким образом, рассмотренные информационные системы позволяют проводить консультирование инвалидов по различным правовым вопросам, обрабатывать данные социологических исследований, формировать статистику по вопросам инвалидности, производить учет и анализ устных и письменных обращений инвалидов в учреждения различного уровня, осуществлять назначение и перерасчет пенсий, консультировать по вопросам полагающихся им льгот, предоставлять инвалидам санаторно-курортные путевки для лечения и профилактики заболеваний, выплачивать различные компенсации, регистрировать факты получения инвалидности и в итоге позволяют перевести на новую основу процесс социального обслуживания инвалидов. Это необходимо и важно для внедрения в практику социальной защиты принципов адресности и личностного подхода, повышения эффективности и результативности социальной защиты.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Волков Е.А. Информатизация управления. Социально-экономический аспект. — М., 1990.

2. Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. — 2-е изд., перераб., доп. — М., 1992.

3. Свириденко С.С. Информация и информационные технологии в современном обществе. — М., 1993.

4. Афанасьев В.Г. Социальная информация. — М., 1994.

5. Информатика: Энциклопедический словарь для начинающих /Под общ. ред. Д.А. Поспелова. — М., 1994.

6. Российская энциклопедия информации и телекоммуникаций: В 3 т. /Отв. сост. Е.А. Щербакова. — М., 1994. Т. 1. Предприятия. Т. 2. Персоналии.

Т. 3. Базы данных. Справочные издания. Программные продукты. Телекоммуникационные системы и их информационные ресурсы.

7. Половнев Н.М., Якимов A.M. Системы автоматизированной обработки учетной информации. — М., 1994.

8. Авдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации:

Учебное пособие. — М., 1994.

9. Информационная технология и информационная политика:

Науч.-информ. исслед. — М., 1994.

10. Информатизация и технологизация социального пространства. Материалы к I Международному симпозиуму по социальным технологиям. — М., Н. Новгород, 1994.

11. Агапов А.Б. Основы Федерального информационного права России. — М., 1995.

12. Иванов В.Г., Корешева Т.В., Харченко А.Ф. Информационные технологии в процессе обработки социологической информации: Учеб. пособие. — СПб.: 1996.

13. Ярочкин В., Шевцова Т. Словарь терминов и определений по безопасности и защите информации. — М., 1996.


Оцените книгу: 1 2 3 4 5