Название: Менеджмент - Виханский О.С.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 1523


1.4. Коммуникационные стили. 305

1.5. Невербальная коммуникация. 307

2. Принятие решений.. 308

2.1. Общее понятие. 308

2.2. Модели принятия решения. 309

2.3. Процесс принятия управленческих решений. 311

3. Власть и влияние.. 317

3.1. Общее понятие. 317

3.2. Источники власти в организации. 318

3.3. Лидерство и власть. 322

4. Управление конфликтом... 323

4.1. Общее понятие. 323

4.2. Типы конфликтов. 323

4.3. Уровни конфликта в организации. 324

4.4. Структурные методы управления конфликтом.. 328

Краткие выводы... 328

Основные термины и понятия.. 329

Список литературы... 330

Глава 10  ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУАЬТУРА.. 331

1. Концепция организационной культуры... 331

1.1. Понятие и структура организационной культуры.. 331

1.2. Содержание организационной культуры.. 335

2. Развитие организационной культуры... 339

2.1. Формирование организационной культуры.. 339

2.2. Поддержание организационной культуры.. 343

2.3. Изменение организационной культуры.. 345

3. Влияние культуры на организационную  эффективность.. 350

3.1. Подходы к измерению влияния культуры.. 350

3.2. Соответствие культуры принятой стратегии. 356

3.3. Управление организационной культурой. 358

4. Национальное в организационной культуре.. 361

4.1. Системный подход. 361

4.2. Модель Хофстида. 362

4.3. Модель Лэйн и Дистефано. 364

4.4. Модель Оучи. 366

Краткие выводы... 368

Основные термины и понятия.. 369

Список литературы... 370

Глава 11   ЛИДЕРСТВО..371

1. Основы лидерства.. 371

1.1. Природа и определение понятия лидерства. 371

1.2. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. 373

1.3. Лидер и менеджер. 377

1.4. Подходы к изучению лидерства. 379

2. Традиционные концепции лидерства.. 380

2.1. Теория лидерских качеств. 380

2.2. Концепции лидерского поведения. 383

3. Концепции ситуационного лидерства.. 391

3.1. Континиум лидерского поведения. 392

Танненбаума — Шмидта. 392

3.2. Модель ситуационного лидерства Фидлера. 393


Оцените книгу: 1 2 3 4 5