Параметр оценки

Ситуация в отрасли и позиция B & C

1

2

1. Насыщение рынка

   Жизненный цикл товара достиг пика и перешел в стадию спада. Фирма B&C в основном оптимистично оценивает ситуацию на рынкеи не придает особого значения жизненному циклу товара. Фирма переоценила объем своих продаэ на 150 000 комплектов

2. Товарная политика

   На рынке канады отмечена тенденция перехода на настольные и портативные телевизоры. Основной упор фирма делает на покупателей, уже знающих товар.

   Главная задача B&C – совершенствование консоли. Фирма осознает, что изменения в ее товарной политике происходят медленно, в то время как на рынке изменения идут полным ходом.

3. Сбытовая политика

   В основном увеличивалось число массовых распространителей и крупных универсальных магазинов, стабильно снижалось число мелких независимых распространителей.

   В качестве партнеров B&C сильные позиции сохраняют мелкие независимые распространители, и их число увеличилось на 50 в 1992 г. отсутствуют постоянные контакты с массовыми распространителями

4. Товарный знак

   На рынке Канады сильные позиции имеют марочные товары. Фирмы, выпускающие телевизоры, обладающие известным товарным знаком, ориентируются на агрессивную наступательную стратегию. осведомленность покупателей о товарной марке одной из фирм-конкурентов составляет в разных районах страны от 30 до 68%.

   Фирма B&C отвергает концепцию производства марочного товара. По мнению экспертов, рекламная политика фирмы требует пересмотра. осведомленность покупателей о товарной марке B&C составляет от 6 до 29% в разных районах страны. 15% вообще не могут вспомнить фирму B&C

5. Увеличение важности цены по сравнению с качеством (в глазах потребителей)

   На рынке Канады среди покупателей увеличилась доля молодежи и людей с низкими доодами, которые обращают большое внимание на цены. Значение качества товара уменьшается, т.к. распространители предлагают товар одинаково хорошего качества. Т.о. цена играет большую роль на рынке, чем качество. Фирма B&C отдает предпочтение качеству, а не ценам. При оценке потребительских предпочтений самый слабый упор делается на  стоимость как наиболее важную зхарактеристику товара. Среди всех фирм цены B&C упоминаются как высокие чаще.

6. Ценовая политика

   В 1992 г. цена 60% всех проданных товаров была ниже 500 долл. (в основном это портативные и настольные телевизоры).

   Фирма B&C практически не имеет цен в этом диапазоне. Новую модель портативного телевизора фирма предлагает дилерам за 399 долл. оптом, в то время как «Люксерия» продавала товар в розницу по 388 долл. Дилеры отказываются от этой модели фирмы B&C. Однако фирме трудно снижать цены, что связано с отсутствием общей интеграции производства

7. Обучение дилеров и торгового персонала

   Конкуренты B&C проводят обучение на дому, а также семинары по техническому обучению дилеров для сферы услуг. Также эти фирмы имеют имеют собственные ремонтные средства и возможности.

   B&C только начинает использовать обучающие фильмы, кассеты  и руководства. У нее нет обучающих пособий для продавцов. Однако фирма имеет хорошие материалы по обучению дилеров. Также фирма имеет опыт в разработке материалов для стимулирования продаж