Объект исследования

             Оценки

Инструменты

исследования

фактического состояния

прогнозные

Интенсивность и тенденции развития конкуренции

Частота выпуска новых товаров, изменение доли, характер рекламы

Наблюдения, статистическая информация, обзор СМИ

Ценовая политика конкурентов

Цены на предприятиях конкурентов

Наблюдения, опросы, статистическая информация

Инновационная товарная политика конкурентов

Индексы новизны, качества и конкурентоспособности

Приобретение конкурентных товаров, опросы покупателей, экспертиза

Оценка сильных и слабых сторон конкурентов

Перечень и комплексная оценка

SWOT-анализ

Отвечают ли товары

конкурентов требовани-

ям потребителей по

перечню параметров:

• цене;

• внешнему виду;

• надежности;

• функциональным параметрам и т.д.

Да, нет;

комплексная

оценка

Опросы, балльные эценки

Реакция конкурента на:

а) выведение нового товара нашей фирмы на рынок;

б) изменение цены нашего товара;

в) увеличение доли рынка нашей фирмы;

г) изменение способов дистрибьюции и реализации/сбыта товаров нашей фирмы;

д) интенсификацию нашей рекламы и совершенствование сервиса

Констатация

действий кон-

курента, рас-

чет коэффициентов реакции и

эластичности,

определение

лага

Наблюдение, опросы

покупателей

Какие методы стимулирования спроса применяют конкуренты?

Снижение цен,

поощрение потребителей, интенсивная реклама, сервис

Наблюдение, опрос

покупателей, СМИ

Что известно о НИОКР

конкурентов?

Экспертные

оценки НИОКР

СМИ, информация с выставок-презентаций, ярмарок, промышленный шпионаж