Название: Государственное управление: основы теории и организации. Том 1 - Козбаненко В.А.

Жанр: Экономика

Рейтинг:

Просмотров: 1409

ГОСТ Р6.30-97 «Унифицированные системы документации.

Унифицированная система организационно-распорядительной

документации. Требования к оформлению документов». — М., 1999.

§ 2. Методологические основы разработки                            управленческих решений

Трудно найти иголку в

стоге сена, но еще труднее

найти конкретную соломинку

в этом стоге.

Дж.Гриндер

Хорошие указания приносят

не меньшую пользу,

чем хорошие примеры.

Сенека

Решение — задачи принятия решений — управленческое решение — факторы процесса принятия решений — допустимое решение — оптимальноерешение — структурированные проблемы — слабо структурированные проблемы — неструктурированные проблемы — «новая» парадигма — операционально замкнутая система — собственное поведение системы — регулярное управление — управление изменениями — самоорганизация — экологичность управления

Проблемы, связанные с отысканием способов достижения поставленных целей с учетом имеющихся возможностей, т.е. проблемы принятия решений, пронизывают всю человеческую практику (и общественную, и личную) и поэтому отличаются большим разнообразием. Исходя из этого, рассмотрим некоторые общие теоретические вопросы, которые могут быть взяты в качестве современной методологической основы не только для принятия государственных управленческих решений. Они также оказываются полезными при принятии управленческих решений в различных сферах бизнеса, в так называемом третьем секторе, представляющем собой все общественные организации, в каждой отдельно взятой организации как со сложной структурой (транснациональные корпорации, холдинги, финансово-промышленные группы и другие объединения), так и с традиционными структурами (функциональной, линейно-функциональной и т.п.).

В специальной литературе можно встретить различные трактовки термина «решение». Решение понимается и как результат выбора, и как процесс, и как акт выбора. Эти трактовки самого понятия «решение» не противоречат, а только дополняют друг друга, расставляя по-разному акценты в зависимости от контекста исследований и конкретной управленческой деятельности. Так, рассматривая решение как процесс, протекающий во времени, можно говорить о его этапах. Решение как результат выбора — это уже предписание к действию, а как акт выбора — творческая составляющая управленческой деятельности, которая рассматривает решение неотделимо от такого понятия, как «властная воля». Таким образом, под решением понимаются одновременно и процесс, и результат, и акт выбора цели и способ ее достижения.

В зависимости от основания классификации выделяют следующие задачи принятия решений:

· структурированные, слабо структурированные и неструктурированные;

· уникальные и повторяющиеся;

· статические и динамические;

· в условиях определенности и в условиях неопределенности (в частности, при риске, при противодействии);