Название: Государственная служба - Оболонский А.В. Жанр: Экономика Рейтинг: Просмотров: 1503 |
Другой пример деловой игры, популярной у студентов, это заседание Государственной Думы. Целью игры является уяснение студентами политической роли, конституционных полномочий, организационной структуры, порядка функционирования законодательного органа, а также овладение практическими навыками ведения политической дискуссии, артикуляции и агрегации интересов, политического участия, принятия политических решений. Предварительно в курсе "Конституционного права" изучаются основные нормы, определяющие статус Думы, круг ее полномочий, порядок формирования и функционирования. Кроме того, разъясняются ее организационная структура, статус, количество и специализация комитетов, порядок образования и функции комиссий и т.д. Выявляются партийно-политический состав Думы, количество и характер депутатских фракций и групп, их программные и практические установки и т.д. Среди участников игры распределяются ролевые позиции: спикер и его заместители, лидеры фракций и депутатских групп, председатели профильных комитетов, эксперты, представители Президента и Правительства, независимые депутаты, представители заинтересованных групп. Игра начинается с обсуждения повестки дня, затем происходит обсуждение доклада, в котором кратко освещаются основные аспекты проблемы (например, предложение Правительства о сокращении бюджетных расходов на высшее образование) с позиций, соответствующих выбранным ролям. Далее разворачиваются прения по существу вопроса,если необходимо, запрашивается мнение экспертов. На этом этапе студенты уясняют позиции различных политических сил, их противоречия, учатся культуре политической дискуссии. После окончания прений участники, разбившись на группы по фракциям, составляют проекты решений по обсужденному вопросу. Поощряется выработка альтернативных проектов. Эти тексты зачитываются лидерами фракций. После этого объявляется перерыв, во время которого заинтересованные участники стараются привлечь к своему проекту максимальное количество голосов, согласовывая формулировки, внося поправки, договариваясь о поддержке и т.д. Студенты учатся искать компромиссы, мобилизовывать политическую поддержку, создавать альянсы. В заключение принимается решение (резолюция) с помощью голосования (в целом или по пунктам) по выработанным проектам. Деловые игры повышают динамизм занятий, формируют умение работать коллективно, развивают чувство локтя, общей ответственности за принимаемые решения. Они позволяют студентам почувствовать себя в реальной управленческой ситуации и перепробовать разные варианты, не боясь совершить ошибку. Главное отличие деловой игры состоит в усилении эмоционального аспекта отношения к происходящему, когда психологически студенты видят проблемную ситуацию "изнутри". Для приобретения навыков экспертной работы в процессе обучения будущих государственных служащих широко используются специальные методики "мозгового штурма" и метод Дельфы.
"Мозговой штурм"
"Мозговой штурм" представляет специальную процедуру обсуждения и решения поставленной проблемы двумя группами студентов, когда одна группа является генератором идей, а другая — группой оценки и анализа. При организации "мозгового штурма" преподаватель придерживается следующих правил. 1. Определить проблему и объяснить основные параметры требуемого результата "мозгового штурма". Привлечь как можно больше имеющей отношение к проблеме информации. Желательно раздать каждому студенту вспомогательные информационные материалы по проблеме. 2. Количество студентов в каждой из групп не должно превышать 10 человек. Возможна разбивка и на более мелкие группы для быстрой проработки отдельных идей и последующего представления всем участникам "штурма". 3. Создать непринужденную обстановку в аудитории. Посадить студентов в круг или полукруг. Следует помнить, что те, кто сидит друг против друга, скорее будет вовлечены в диалог, а сидящие напротив доски будут реагировать в первую очередь на записи, сделанные на ней. Необходимо корректировать действия членов группы в случаях отклонения от принятых правил или неэффективного поведения. 4. Помогать студентам из группы оценки фиксировать на доске все выдвинутые идеи. Четко формулировать предложения членов группы, избегая расплывчатых и многозначных характеристик. 5. Поощрять воображение студентов, приветствуя даже сумасбродные идеи, поскольку появление идей, расходящихся с реальностью, стимулирует участников предлагать другие, более реальные варианты. Студенты, входящие в группу генераторов идей, высказывают в течение 40 минут самые различные, в том числе и сумасбродные на первый взгляд, идеи. На этом этапе никакие высказывания не обсуждаются, а лишь фиксируются студентами из группы оценки. Все подчиняются основному правилу — отказ от какой-либо критики. Отсутствие боязни показаться глупыми или быть неправильно понятыми способствует генерации мыслей, и в результате получается целый букет нетривиальных идей. После завершения времени на "мозговой штурм" в течение 20 минут группа аналитиков дает оценки высказанным мнениям и предложениям, выявляет сильные и слабые стороны представленных суждений. На этом этапе количество идей должно быть уменьшено за счет синтеза сходных и отсеивания непригодных. Аналитическая группа представляет на общее обсуждение возможную иерархию идей, в том числе с помощью количественной оценки. Кроме того, в задачу группы аналитиков входит конкретизация лучших, по их мнению, идей с предложением путей их дальнейшей доработки. Оставшиеся 20 минут семинара посвящаются совместной детализации нескольких наиболее приемлемых путей решения проблемы. В конечном итоге должно остаться ограниченное число возможных альтернативных управленческих решений с обоснованием вероятности достижения поставленной цели. Примером "мозгового штурма" является обсуждение проблемы качества работы служащих органов муниципального управления как критерия оценки их управленческих решений. Принципиальный подход — качество должно оцениваться с точки зрения потребителя услуг соответствующих муниципальных органов. Предварительно студенты изучают структуру органов муниципального управления, их функции и т.д. Некоторые из них проходили производственную практику в администрациях муниципальных округов. На первом этапе с участием всех студентов выявляются параметры, с помощью которых потребитель оценивает качество работы соответствующих служб. Эти параметры фиксируются представителями группы оценки на доске. Далее, каждый из этих параметров структурируется по трем признакам: характеристики; стандарты и нормы; оценка. Так, если выбрать параметром качества деятельности администрации письма граждан, то признаками этого параметра могли бы быть: характеристики — частотность обращений граждан со своими нуждами; стандарты и нормы — не превышающая 3 дней длительность рассмотрения писем; оценка — адекватность ответа и его результативность. |
|
![]() |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения