Название: Психология общения - Горянина В.А.

Жанр: Психология

Рейтинг:

Просмотров: 7664

Некоторые специалисты ТА выделяют в Ребенке Маленького Профессора, или Ребенка-Манипулятора, который выполняет функции творческой, интуитивной части, отличающейся тонким чувствованием человека или ситуации, высокой креативностью. При этом Маленький Профессор рассматривается не как отдельное функциональное эго-состояние, а как внутренняя инстанция, которая примиряет и согласовывает действия Родителя, Взрослого и Ребенка или улавливает суть происходящего в той или иной ситуации без стремления попасть в гущу событий. Его любимые слова: «У меня есть идея!», «Эврика!» Для него характерны: чарующий взгляд, склоненная к плечу голова, улыбка заговорщика.

Эго-состояние Родителя, представленное на схеме 4, делится на две части: Контролирующего Родителя (КР), которого некоторые авторы называют Критикующим, и Заботливого Родителя (ЗР). Его же иногда называют Воспитывающим.

Родители часто говорят ребенку, что надо делать и каким образом, контролируют, критикуют, оценивают его: «Иди спать!», «Не выбегай на дорогу!», «Высморкайся!», «Умный», «Глупый», «Хороший», «Капризный», «Честный», «Нечестный» и т. п. Став взрослым, человек копирует своих родителей и сам контролирует и критикует себя или других подобным образом. В таких случаях говорят, что он находится в эго-состоянии КонтролирующегоРодителя. В других случаях родители оберегают ребенка, заботятся о нем. Мама обнимает малыша, отец читает или рассказывает ему сказки перед сном. Родители утешают ребенка, когда он разобьет коленку, успокаивают, если грозный учитель не хочет ставить хорошую оценку. Когда взрослый человек проигрывает подобное поведение своих родителей, заботясь о себе или о других, он пребывает в эго-состоянии Заботливого Родителя.

Контролирующий Родитель хранит определенные нормы, запреты, правила и совокупность предрассудков. Он может быть позитивным, если его директивы и запреты искренне направлены на защиту или поддержку человека. Так, доктор может приказать пациенту: «Бросьте курить», проигрывая одну из команд, усвоенных в детстве. Негативный Контролирующий Родитель унижает другого человека. Начальник, который кричит на своего подчиненного: «Вы опять сделали ошибку!» или «Неужели вы всегда так плохо работаете?» - возможно, воспроизводит тон и жесты раздраженного учителя, который говорил этому человеку то же самое, когда ему было всего семь лет.

Позитивный Заботливый Родитель помогает другому, исходя из подлинного уважения к нему. Негативный оказывает помощь с позиции превосходства, игнорируя своего подопечного. Поведение Позитивного Заботливого Родителя может быть проиллюстрировано следующим отношением к ребенку или коллеге по работе: «Тебе помочь? Если да, то скажи мне». Негативный Заботливый Родитель отличается чрезмерной заботливостью. Сначала он предлагает помочь, а затем сам делает всю работу.

В функциональной модели Взрослый не подразделяется на составные части. Любое поведение характеризуется как Взрослое, если человек реагирует на ситуацию «здесь и теперь», используя все свои ресурсы и возможности.

Эго-состоянию Взрослого мы обязаны нашей рассудительностью и склонностью к эксперименту, способностью обрабатывать внешнюю информацию, принимать решения и вести переговоры. Оно разрешает наши противоречия и внутренние конфликты. Наиболее подходящая метафора для характеристики Взрослого - образ ЭВМ.

Эгограмма. Один из последователей Э. Берна Джон Дюссей разработал схематический и достаточно субъективный способ изображения эго-состояний, назвав его эгограммой. На ней графически отображается распределение жизненной энергии по пяти основным функциональным эго-состояниям (схема 5).

Схема 5. Полная эгограмма

Идея эгограммы заключается в том, что каждому эго-состоянию соответствует свой столбик. Относительная высота столбиков совпадает с интуитивной оценкой количества времени, которое человек проводит в каждом эго-состоянии. Полная эгограмма может походить на ту, что изображена на схеме. Точная высота столбика не так уж важна. Главное - относительная величина каждого эго-состояния по сравнению с другими.

Эгограмма может строиться как для самого себя на основании собственных интуитивных ощущений, так и для других по наблюдениям за их поведением. Она может отражать поведение в целом, а может быть применена только для отдельных ситуаций: на работе, в семейном кругу, в уличном конфликте. Для социолога будет интересно узнать, что с ее помощью можно анализировать поведение группы: семьи, трудового коллектива, сотрудников одной кафедры. Для каждого из представленных случаев эгограмма может составляться через определенные промежутки времени.

Эгограмма рассматривается как мощный инструмент анализа и изменения поведения и отношений с другими. Во-первых, сравниваются собственная эгограмма и эгограммы, сделанные другими. Всегда интересно сопоставить свое собственное представление о себе и свой имидж в глазах людей, которым мы доверяем. Во-вторых, эгограмма может послужить отправной точкой для корректировки отдельных эго-состояний в желаемом направлении, и в первую очередь для усиления слабо выраженных. При этом следует иметь в виду выдвинутую Дж. Дюссеем гипотезу константности: «Когда одно эго-состояние увеличивается, другие должны уменьшаться, компенсируя изменение. Распределение психической энергии происходит таким образом, что общее ее количество остается константным».

Французским социологам удалось с помощью эго грамм изучить эффективность и ценностную заполненность передач ведущих радиостанций парижского региона. Анализировались и сопоставлялись редакционные тексты, которые обычно встраиваются между музыкальными фрагментами или передачей последних новостей. Именно эти тексты и определяли лицо радиостанции. По каким же показателям идентифицировалось то или иное состояние выступающего? Взрослый определялся по стремлению донести до слушателей как информацию о предлагаемых передачах, так и информацию широкого профиля: метеосводки, репертуары театров и кино, биржевые курсы. Родитель просматривался сквозь щедро раздаваемые подарки, советы о книгах, которые надо прочитать, о спектаклях, которые следует посмотреть, и вообще о том, что следует делать в этой жизни. По дикторскому тону (поучающему, ироническому, навязывающему ценности, советующему) можно было дифференцировать Критического Родителя и Заботливого Родителя с его стремлением помочь, дать совет («На нашей волне вам никогда не будет одиноко!»). Эго-состоянию Ребенка повезло гораздо меньше: отслеживались бунтарские нотки по отношению к другим радиостанциям и навязываемое Родителем и Взрослым уважение существующих норм, ожиданий слушателей. Спонтанность, креативность и эффективность выражались тем не менее в играх, анекдотах и шутках.