Название: Введение и теорию социальной коммуникации - Соколов А.В.

Жанр: Коммуникация

Рейтинг:

Просмотров: 1224

                  Рис. 1.3. Формы коммуникационной деятельности

Типичным способом реализации коммуникационного общения является дгшлог двух собеседников; для управле­ния и подражания типичен монолог в устном, письменном или пантомимическом (поведенческом) виде. Диалог близок к поведению по схеме "стимул-реакция", он не требует такого уровня программирования и организации, как моно­логическое выступление. Поэтому именно диалог считается первоначальной формой речи, свойственной первобытным пародам, а монологическая речь — более поздним коммуникационным образованием, требующим более высокой культуры речи и некоторых ораторских навыков.

Для диалога не характерна письменная форма реали­зации (понятно, есть исключения). Монолог же может быть предъявлен как в устной, так и в письменной форме. Пись­менный монолог еще более "запрограммирован", чем устный, поскольку заведомо предполагается отсутствие обратной связи от реципиента, тем более — массовой ауди­тории. Кроме того, в письменной речи отсутствуют мими­ка, интонация и другие невербальные средства, облегчаю­щие правильное понимание устной речи. Ю. Н. Тынянов отмечал, что "слова могут быть вышибленными из их зна­чения той или иной интонацией"[11]. Следует обратить внимание на то, что в письменной речиобычно "участвует" внутренняя речь, на которой "проговаривается" то, что предполагается записать и отбираются нужные фразы. На­пример, Ф. И. Тютчев отрабатывал свой стихи "в уме", отсеивая без записи ненужные варианты; А. С. Пушкин, как свидетельствуют черновики его произведений, предпочитал записывать варианты на бумаге.

Обратим внимание на расхождения в употреблении терминов "коммуникация" и "общение" в русской научной терминологии. Часто, но не всегда они используются как синонимы. Иногда в качестве общения рассматриваются любые виды взаимодействия людей в рамках социальной общности, к которой они принадлежат. Сюда относятся антропологическое общение, связанное с продолжением рода, совместная производственная и досуговая деятель­ность, военные столкновения и конфликты и т. д. Ясно, что в данном случае понятие "общение" поглощает понятие "социальная коммуникация".

В отечественной психологии общение считается базо­вой категорией, имеющей три взаимосвязанные стороны: коммуникативную (обмен знаниями, идеями), интер­активную (обмен не только словами, но и действиями), перцептивную (восприятие друг друга партнерами но об­щению и установление на этой основе взаимопонимания)[12]. Получается, что коммуникация -  разновидность общения или часть его.

Отсутствие четкого разделения между категориями "деятельность" и "общение" приводит к путанице. есть три точки зрения:

1) общение есть вид деятельности, причем имеется в виду речевая деятельность (А. А. Леонтьев);

2) общение    это часть (элемент, аспект) всякой деятельности, оно включено в любую деятельность, в то время как сама деятельность выступает как условие общения (А. Н. Леонтьев);                               

3) деятельность и общение -  две разные и самостоятельные стороны социального бытия человека, его образа жизни (Б. Ф. Ломов).                                 

Наша позиция, как следует из содержания данного раздела, состоит в том, что общение   это форма коммуникационной деятельности, а коммуникационная деятель­ность есть разновидность человеческой деятельности, кото­рая имеет типовую структуру (объект, субъект, цель, методы, средства, операции) и может служить областью приложения деятельностного подхода (см. раздел 7).

1.3. Виды коммуникационных явлений

Коммуникационные явления но происхождению де­лятся на два рода: биогенные  (врожденные)    речевая способность и намять, без которых не обходится ни один полноценный индивид, ни одно человеческое общество, и социогенные (созданные людьми)     социально-комму­никационные институты (учреждения, службы).

Род хомо сапиенс биологически приговорен не к при­митивной сигнализации животных, а к речевому общению, требующему использования естественного языка[13]. В ходе антропогенеза в мозгу человека образовались "речевые зо­ны", которых нет у животных (они обнаруживаются еще у питекантропов, живших более 200 тысяч лет назад). У не­андертальцев   появляется   артикуляционный   аппарат членораздельной речи. Физиологические задатки, позво­ляющие овладеть речью, наследуются генетически; домашние животные не имеют этих задатков, поэтому их нельзя научить говорить. Коммуникативная функция есте­ственного языка нуждается в специальном рассмотрении (см. раздел 4). Однако отметим, что для становления полно­ценной личности необходимо овладение естественным (любым) языком в детском возрасте (до 7 - 8 лет). В про­тивном случае человек получается не только социально, но и умственно ущербным. Известные случаи выращивания человеческих детей зверями ("маугли") или в искусствен­ной изоляции oт других людей подтверждают вывод о печальных последствиях социально-коммуникационной депривации (лишнее доказательство биогенности речевой способности).

Различаются следующие виды памяти (мнемы):

- биологическая намять, включающая инстинкты, безусловные рефлексы, программы развития организма, закодированные в ДНК;

- индивидуальная намять, формируемая в ходе онто­генеза и сохраняющая биосоциальные смыслы личности; амнезия (потеря памяти) делает человека идиотом;

- социальная память, являющаяся достоянием общества и формируемая в процессе социогенеза. Потеря социальной памяти означает распад общества.

Индивидуальная и социальная память — это способы движения смыслов в личностном и социальном времени Не будем останавливаться на загадочном механизме инди­видуальной памяти, — это область психологии, а обратимся) к социальной памяти, которая, к сожалению, не избалована! пристальным вниманием наших ученых[14].

1.3.1. Социальная память содержит, во-первых, ретроспективную часть - результаты духовной жизни прошлых поколений (культурное наследие, духовное наследство), овеществленные в виде памятников культуры, и во-вторых, текущую часть — содержание неовеществленной духовной жизни, рассредоточенное в живой памяти современников. Ретроспективная часть включает:      

— артефакты (от "арт" — искусство и "фактум" — сделанный) — целенаправленно созданные людьми материальные изделия (орудия труда, оружие, утварь, искус­ственные материалы, машины, постройки и т. д.), смысл которых запечатлен в их назначении;