Название: Введение и теорию социальной коммуникации - Соколов А.В.

Жанр: Коммуникация

Рейтинг:

Просмотров: 1225

Словом можно полки за собой повести...

Он совершенно нрав. Общеизвестны факты влияния слова на физиологические и психологические процессы; вспомним внушение, заражение, гипноз. Как сказал бы И. П. Павлов, вторая сигнальная система влияет на жизне­деятельность человеческою (и только человеческого!) орга­низма наряду с первой сигнальной системой, присущей животным.

46. М а г и ч е с к а я   функция. Речевая способ­ность издавна казалась людям великим даром богов, тре­бующим осторожного и бережного отношения. Таинствен­ная связь усматривается мифологическим сознанием между объектом и его именем, на что многократно указывали исследователи первобытных обществ Л. Леви Брюль, Б. Малиновский, Дж. Фрэзер. Библейский Бог, как извест­но, творил мир словами, именуя порождаемые вещи (В начале было Слово...). Нечто подобное есть в индийских "Ведах" и мифах других народов. Неуместное употребле­ние имени некоторого существа или названия предмета, — верят до сих пор некоторые люди, — может иметь трагиче­ские последствия. Магическое слово, по их мнению, заклинает, заколдовывает, заговаривает, исцеляет и напус­кает порчу.

4в. К о н т ак т н а я  функция обеспечивает ус­тановление и поддержание контакта между людьми. Обмен приветствиями, разговор о погоде, о транспорте и т. п. — необходимые составляющие повседневного обще­ния. Бессодержательная болтовня предпочитается в евро­пейской культуре угрюмому молчанию. Правда, в других культурах встречаются иные обычаи. Так, у североамери­канских индейцев допускается прийти к соседу, молча покурить полчаса и уйти.

Перечисленные 12 конкретных функций языка и речи нетрудно дополнить, но в этом нет нужды. Они следующим образом распределяются между собирательными коммуни­кативной и познавательной функциями:

коммуникативная функция охватывает 16, 2а, 26, 2в, 2г, 36, Зв, 4а, 46, 4в, т.е. 10 функций из 12;

познавательными, имеющими определяющее значение для индивидуальной духовной деятельности, являются 1а и За — мировоззренческая и мыслительная функции.

Естественный язык глубоко укоренен не только в пси­хологической жизни человека, но и в духовной жизни общества. Естественный язык служит основой всякой смы­словой коммуникации, ибо замысел сообщения созревает в среде естественного языка (внутренняя речь) ком­муниканта, а понимание сообщения не обходится без опе­рирования словами. Основное содержание любого сообще­ния может быть выражено па естественном языке, хотя в случае музыки, танца, изобразительного искусства эта интерпретация не обходится без существенных потерь. Однако нельзя не согласиться с В. Гавелом: "Если бы слово не было средством коммуникации между двумя и более че­ловеческими "я", общество вероятно вообще бы не существовало"[30].

2.2.2. Вербальный и невербальный каналы

Коммуникативная функция естественного языка реализуется в устной и письменной речи. Устная речевая деятельность осуществляется посредством вербального ка­нала. Обычно вербальную коммуникацию представляют в виде элементарной схемы, где имеются: говорящий (источ­ник речи) — речевое сообщение — слушающий (приемник речи). Психологические исследования показали, что на самом деле картина не столь проста[31].

Речевая деятельность осуществляется абстрактно мыслящим левым полушарием головного мозга, где распо­ложены "центры речи". Это полушарие считается "гово­рящим". Правое полушарие не участвует в речевой деятельности, т.к. не способно воспринимать словесные смыслы, но зато оно реагирует на внелингвистические, невербалъные сигналы. Оказывается, что вербальный канал всегда работает параллельно с невербальным, речь и жестикуляция взаимосвязаны и дополняют друг друга. Ста­ло быть, устная коммуникация — коммуникация двух­канальная, а если учесть каналы обратной связи, то че­тырехканальная (см. рис. 2.2).

                 Рис. 2.2 Схема устной коммуникации

Благодаря сочетанию вербальных и невербальных ка­налов достигается наибольшее взаимопонимание собесед­ников. П. Л. Капица писал: "... большинство из нас по сво­ему опыту знает, как необходим личный контакт между людьми при согласовании творческой деятельности. Только когда видишь человека, видишь его лабораторию, слышишь интонацию его голоса, видишь выражение его лица, появля­ется доверие к его работе и желание сотрудничать с ним. По этой же причине никакой учебник не может заменить учителя"[32]. Фридрих Шиллер, в свою очередь, заметил: "Из слов человека можно только заключить, каким он намерен казаться, но каков он на самом деле, приходится угадывать по его мимике и ужимкам при высказывании слов, — по тем, стало быть, движениям, которые он делает нехотя"[33] .

Первые исследования невербальных средств воздейст­вия на аудиторию принадлежат античным ораторам. Цицерон в трактате "О произношении" уделил большое внимание использованию голоса и телодвижений во время публичных выступлений. Чарльз Дарвин специально изучал средства выражений эмоций у человека и животных и нашел, что людям свойственны врожденные, биологически наследуемые средства, такие как смех, улыбка, плач, дрожь от страха, холодный пот, румянец смущения, нахмуривание бровей и др. Но есть и социально обусловленные невер­бальные знаки: покачивание головы как знак отрицания, пожимание плечами для выражения недоумения, складыва­ние ладоней при убедительной просьбе и пр. Он заметил также, что мимика и жесты всегда сопровождают живую речь, придавая "живость и энергию высказанным нами словам. Они обнаруживают мысли и намерения других людей более точно, нежели слова, так как в словах возможна ложь"[34]. Исследования невербального общения продолжаются до сих пор, и по мнению современных ученых, в межличностной коммуникации 60-7-% эмоционального значения передается невербальными средствами и лишь остальное – за счет осмысленной речи.

В языкознании выделилась  паралингвистика ("пара" – греч. около) – лингвистическая дисциплина, занимающаяся изучением факторов, сопровождающих речевое общение, включая внелингвистические средства[35]. В область паралингвистики было включено оперирование любыми знаками в процессе коммуникации от знаковости походки до цвета лица, ритма дыхания и др. Было замечено, что использование невербальных знаковых средств позволяет отказаться от развернутых высказываний и вместе с тем добиться однозначности. Например: