Название: Бухгалтерский учет: управленческий аспект - Хорнгрен Ч.Т.

Жанр: Бухгалтерский учет

Рейтинг:

Просмотров: 800


1.2. элементы управленческого контроля

Прочитав книгу, вы сможете выбрать лучшую систему контроля, а по­ка рассмотрим его природу.

Планирование и контроль. На рис. 1.1 показан управленческий цикл планирования и контроля.

РУКОВОДИТЕЛЬ

ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ (исполнительский отчет)

Рис. 1.1. Управленческий цикл планирования и контроля

Планирование (planning) - это описание задач, проектирование воз­можных результатов и выбор пути их достижения. Контроль (control) -это (а) действие, которое помогает выполнению запланированных реше­ний и (б) представление оценки, обеспечивающее обратную связь.

ГОЛЬ БУХГАЛТЕРА В КОМПАНИИ

9

Для выполнения этих функций менеджер имеет данные бюджета и от­четов исполнителей. Бюджет1 (budget)- это количественное выражение плана, помощь для его координации и воплощения. Отчет исполнителя (performance report) - это измерение фактического состояния объекта. Он часто состоит из сравнения бюджетных и фактических результатов. Рас­хождения называются отклонениями (variances). Отчет помогает управ­лять по отклонениям (management by exception), что на практике позволяет менеджерам концентрировать усилия на процессах, заслужи­вающих внимания, и игнорировать те из них, которые исполняются без отклонений.

Планирование и контроль так тесно переплетены, что трудно провести грань междуними. Руководители, конечно, и не тратят время на их раз­граничение. В этой книге контроль не будет рассматриваться в узком смысле. Напротив, он будет трактоваться с точки зрения планирования и контроля вместе взятых. Например, вместо понятия "управленческое планирование и система контроля" мы будем употреблять "система кон­троля", вместо громоздкого понятия "задачи планирования и контроля в учетной системе" - "контрольные цели" учета. Хорошо продуманные пла­ны достаточно гибки и предполагают свободу действий, чтобы не стеснять руководителя в реализации непредвиденных возможностей, поэтому кон­троль ни в коем случае не означает, что управляющий должен придер­живаться пунктов плана, когда производственные ситуации требуют определенного их изменения.

Обзор контрольной системы. На рис. 1.2 показаны основные элементы системы управленческого контроля (management control system).

1. Обычно приводят пример с комнатой-термостатом. Задаем желаемый температурный режим. Система измеряет начальную температуру, срав­нивает с заданной, производит необходимые действия. Однако автомати­ческое регулирование температуры в комнате - это пример инженерного (технического) контроля, а не управленческого. На рис. 1.2 показано, что в данной управляющей системе участвуют по крайней мере два человека. Главная задача ведущего менеджера - наблюдать за работой подчинен­ных, поэтому управленческий контроль, в отличие от технического, свя­зан с деятельностью людей. Представьте себе сотни или тысячи рис. 1.2, отражающих все взаимоотношения на данный момент и во времени. Тог­да вы сможете оценить необъятность проблемы управленческого контроля,

1 В данной книге термин "бюджет", "бюджетирование" не означает привычной для русского читателя связи с государственными учреждениями или общественными организациями. Бюджетирование - это неотъемлемая часть краткосрочного и долгосрочного планирования деятельности любого предприятия. Аналогом в отечественной практике является термин "технико-экономическое обоснование планов". Бюджеты могут быть составлены как в це­лом для предприятия, так и для его подразделений. Порядок составления бюджетов под­робнее см. в гл. 5, использование гибких бюджетов в анализе - в главах 6 и 7.-Примечпер.

10

РОЛЬ БУХГАЛТЕРА В КОМПАНИИ

РУКОВОДИТЕЛЬ

обратная связь

РУКОВОДИТЕЛЬ ВТОРОГО УРОВНЯ

обратная связь

ПРОЦЕСС ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ (исполнительский отчет)

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

Примечание Взято из: Harm Н. Adaptive Behavior* Managment control and Information Analysis (Sarasota. F1a: Amerikan Assountmg Assotiation). P.9.

Рис 1 ^.Основные элементы системы управленческого контроля

который часто сравнивается с огромным количеством несчетных челове­ческих решений в мире неопределенности.

2. Оперативный процесс, деятельность (operating process). Контролер (HarimoftaT^b,sutordirate), например управляющий сбытом или кондук­тор в трамвае, следит за процессами, за которые отвечает. Процесс (process) - это набор решений или действий, которые должны привести к намеченной цели.

3. Внешняя среда (environment) - это совокупность неконтролируемых факторов, которые могут воздействовать на производство: авария на же­лезной дороге, наводнение и т.д. Как исключить риск, связанный с ними, это отдельная проблема.

4. Исполнительский отчет (performance) дает регулярную оценку ре­зультатов текущей деятельности и управления.

5. Обратная связь (feedback) показывает, как повлиял на производст­венный процесс нескончаемый поток вынужденных оперативных реше­ний. В контрольных системах обратная связь обычно строится на сравнении бюджетных и фактических показателей. Обратная связь может использоваться для разных целей: поиска альтернатив, изменения направ­лений работы, методов принятия решений, проектирования, а также форм исполнительского отчета. Обратная связь безусловно важна, но многие

РОЛЬ БУХГАЛТЕРА В КОМПАНИИ

11

контрольные системы слабы не из-за плохой обратной связи, а из-за са­мих руководителей. Менеджеры - это часть этой системы. Как бухгал­теры, так и управляющие должны периодически напоминать себе, что контрольная система это не только набор таких технических приемов, как обработка данных, но и взаимоотношения людей.


Оцените книгу: 1 2 3 4 5