Название: Финансы и статистика - Карминский А.М.

Жанр: Финансы

Рейтинг:

Просмотров: 823

1.2. функции и задачи контроллинга

Контроллинг как концепция системы управления послужила отве­том на изменения внешних условий функционирования организаций (предприятий). Эволюция функций управления организацией (пла­нирование по отдельным аспектам трансформировалось в комплекс­ное программно-целевое планирование, управление сбытом и про­дажами - в маркетинг, бухгалтерский и производственный учет - в систему контроля и регулирования) с интегрированием в систему контроллинга отражает основную тенденцию комплексного подхода к управлению (рис. 1.1).

Контроллинг ориентирован прежде всего на поддержку процес­сов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традици­онной системы учёта на предприятии к информационным потребно­стям должностных лиц, принимающих решения, т.е. в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и пред­

10

1.   ВВЕДЕНИЕ В КОНТРОЛЛИНГ

ставление системной управленческой информации. Контроллинг также поддерживает и координирует процессы планирования, обес­печения информацией, контроля и адаптации.

Цели контроллинга - как направления деятельности - не­посредственно вытекают из целей организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности организа­ции при заданном уровне ликвидности.

Функции контроллинга определяются поставленными перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижениеэтих целей. Сюда относятся: учет, поддержка процесса планирования, контроль за реализацией планов, оценка протекающих процессов, выявление от­клонений, их причин и выработка рекомендаций для руководства по устранению причин, вызвавших эти отклонения.

Основные функции управления организацией

Управление

сбытом/ продажами

Управление производством

Учет

Планирование

• Ресурсы

• Подразделения

• Напрвлеиия деятельности

I Маркетинг]

Объекты контроллинга

Компьютери­зированное интегрированное производство

Контроль и

регулирование

Комплексное программно-целевое планирование

Информационно-аналитическая поддержка КОНТРОЛЛИНГ

Рис. 1.1. Эволюция функций управления организацией

1.2. ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА

3

В сфере учета задачи контроллинга включают создание системы сбора и обработки информации, существенной для приня­тия управленческих решений на разных уровнях руководства. Это необходимо для разработки и в дальнейшем для поддержания сис­темы ведения внутреннего учета информации о протекании техноло­гических процессов. Важными являются подбор или разработка ме­тодов учета, а также критериев для оценки деятельности предпри­ятия в целом и его отдельных подразделений.

Поддержка процесса планирования заключается в выполнении следующих задач контроллинга:

• формирование и развитие системы комплексного планирования;

• разработка методов планирования;

• определение необходимой для планирования информации, ис­точников информации и путей ее получения.

Система контроллинга информационно поддерживает разработку базисных планов предприятия (продаж, ликвидности, инвестиций и т.д.), координирует отдельные планы по времени и содержанию, проверяет составленные планы на полноту и реализуемость и позво­ляет составить единый оперативный (годовой) план предприятия. В рамках системы контроллинга определяется, к а к и когда следу­ет планировать, а также оценивается возможность реализации за­планированных действий.

Служба контроллинга не определяет что планировать, а совету­ет как и когда планировать и оценивает возможность реализации запланированных мероприятий/Ответственность за реализацию планов остается в компетенции линейных руководите­лей.

Контроль за реализацией планов предполагает разработку мето­дов ведения контроля, определение места его проведения и объем. На основании плановых документов разрабатываются контрольные документы, в которых фиксируются сроки проведения контроля и содержание контрольных операций. Для этого заранее определяются допустимые отклонения контрольных величин. В соответствии с

3

1.   ВВЕДЕНИЕ В КОНТРОЛЛИНГ

контрольными документами проводится сопоставление фактических и плановых характеристик и выявляется степень достижения по­ставленной цели. Далее проводится анализ отклонений с выяснени­ем причин их появления. По результатам анализа вырабатываются предложения по уменьшению отклонений.

При обеспечении руководства аналитической информацией в задачи контроллинга входит разработка архитектуры ин­формационной системы, стандартизация информационных каналов и носителей и выбор методов обработки информации. Система кон­троллинга должна обеспечивать сбор, обработку и предоставление руководству существенной для принятия управленческих решений информации.

В задачи контроллинга входит также проведение специ­альных исследований, определяющих состояние и тенденции разви­тия организации (предприятия) в рыночных условиях.

В каждом отдельном случае функции службы контроллинга зави­сят от многих обстоятельств, но если обобщить существующую практику предприятий, то можно получить некоторый идеальный перечень основных функций и задач контроллинга, представленный ниже (функции выделены полужирным шрифтом).

Основные функции и задачи контроллинга

Учет

• Сбор и обработка информации

• Разработка и ведение системы внутреннего учета

• Унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений

Планирование

• Информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, про­изводства, инвестиций, закупок)

• Формирование и совершенствование всей "архитектуры" системы планиро­вания

• Установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования

• Координация процесса обмена информацией

12 ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА

13

• Координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию

• Проверка предлагаемых планов на полноту и реализуемость

• Составление сводного плана предприятия Контроль и регулирование

• Определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах

• Сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степе­ни достижения цели

• Определение допустимых границ отклонений величин

• Анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшения отклонений Информационно-аналитическое обеспечение

• Разработка архитектуры информационной системы

• Стандартизация информационных носителей и каналов

• Предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией

• Сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных

• Разработка инструментария для планирования, контроля и принятия реше­ний

• Консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений

• Обеспечение экономичности функционирования информационной системы Специальные функции

• Сбор и анализ данных о внешней среде: рынки денег и капиталов, конъюнк­тура отрасли, правительственные экономические программы

• Сравнение с конкурентами

• Обоснование целесообразности слияния с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов

• Проведение калькуляции для особых заказов

• Расчеты эффективности инвестиционных проектов

На основе приведенного перечня функций и задач контроллинга можно достаточно четко представить себе сферу его применения. Объем реализуемых в организациях функций контроллинга зависит в основном от следующих факторов:

• экономического состояния организации;

• понимания руководством и/или собственниками организации важности и полезности внедрения функций контроллинга;

• размера организации (численность занятых, объем производства);

• уровня диверсификации производства, номенклатуры выпускае­мой продукции;

2-1121

3

1    ВВЕДЕНИЕ В КОНТРОЛЛИНГ

• сложившегося уровня конкурентности;

• квалификации управленческого персонала;

• квалификации сотрудников службы контроллинга.

В крупных организациях целесообразно создавать специализиро­ванную службу контроллинга. Небольшие по размеру организации, как правило, не имеют в своей структуре такой службы.

На малых предприятиях основные функции контроллинга выпол­няет либо руководитель фирмы, либо его заместитель. При этом многие задачи интегрируются и упрощаются. Например, задачи раз­работки -планов, их координации и проверки на реализуемость мож­но рассматривать как единую задачу, если ее выполняет сам руково­дитель предприятия. Небольшие предприятия очень редко решают также проблемы покупки других фирм или продажи филиалов. На среднем по размерам предприятии с монопроизводством объем функций и задач учета, планирования и отчета будет, естественно, меньшим по сравнению с многопрофильным предприятием.

В условиях ухудшения экономического положения на предпри­ятии, которое проявляется в снижении уровня ликвидности и рента­бельности, от служб контроллинга ожидают в большей степени ус­луг по координации планов, анализу причин отклонения планов от факта, а также рекомендаций по обеспечению выживания на бли­жайшую перспективу.

Функции и задачи контроллинга постоянно дополняются и изме­няются по содержанию. Меняется весомость отдельных задач. Так, великая экономическая депрессия 30-х годов нашего столетия пока­зала американским предпринимателям значимость управленческого учета и планирования для обеспечения выживаемости предприятия в долгосрочной перспективе. До этого момента практики забывали об этих функциях управления или не придавали им должного значе­ния. Середина 30-х годов в США была периодом интенсивного роста числа предприятий, внедряющих принципы и философию контрол­линга.

В конце 1970-х - начале 1980-х гг. по Европе прокатилась волна банкротств, и это подтолкнуло предпринимателей к пониманию не­обходимости внедрения на предприятиях современных инструмен-тариев планирования и управления. Крупные предприятия занялись

12 ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА

15

децентрализацией управления, что сразу же привело к необходимо­сти внедрения системы координации деятельности хозяйственных единиц. Возникла необходимость в разработке информационных систем, обеспечивающих менеджеров оперативной достоверной ин­формацией о состоянии предприятия в различных аспектах деятель­ности. Постепенно определялся основной круг обязанностей служб контроллинга.

В развитых странах Европы службы контроллинга на предпри­ятиях или услуги привлеченных экспертов-контроллеров вполне привычны. Анализ спроса на рынке трудовых ресурсов такой стра­ны, как Германия, показывает, что не только крупные, но и средние, а в последнее время и малые фирмы приглашают на работу кон­троллеров - специалистов, способных выполнять функции и за­дачи контроллинга. Этот факт свидетельствует о признании эффек­тивности управления организацией на принципах контроллинга. В современных условиях контроллинг становится реальностью работы менеджеров.

В России пока известны лишь единичные случаи функциониро­вания подразделений контроллинга.