Название: Интегрированный тай-менеджмент - Прентис С.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 1036

Коммуникации и брендинг

ПРИГОРШНЯ ВОДЫ Тело человека примерно на 70\% состоит из воды. В опти­мальном для жизни температурном режиме вода является жидкостью — бесформенной, но для нас необходимой.

Представьте, что вы попросили у приятеля воды, а он попросту вылил ее вам на голову. Скорее всего, вы бы здо­рово разозлились. Льющуюся воду сложно ухватить.

Если же приятель подаст вам воду в стакане, вы смо­жете ее использовать по своему усмотрению. Стакан мож­но отнести куда хочется, его можно поднять или поставить. Аморфная жидкость заключена в стеклянную форму, ко­торую видят все.

Мысли и идеи — та же вода. Предложенные словесно, они расплывчаты, бесформенны, и убедить ими кого-ни­будь сложно. Однако заключенные в материальный сосуд, который любой может увидеть и потрогать, они обретают реальность.

В умах тех, на кого вы хотите повлиять, бесформенная концепция занятости обретает материальность благодаря вашему реальному, осязаемому плану работы.

Вы можете ускорить процесс влияния и приучения, исполь­зуя терминологию из нашей книги, когда будете доносить до окружающих свои новые методы работы. Объясняя колле­гам, что вас тревожить нельзя,не говорите им: «У меня неболь-

84

'ГА5Д S

шая запарка» — скажите четко, что у вас сейчас «краеугольное время». Обеспечьте узнаваемый «логотип» неприкасаемому пе­риоду своего рабочего дня, сложенному из «краеугольного вре­мени» и времени отдачи. Помогите коллегам запомнить девиз этого периода: «Не тревожьте меня без крайней необходимос­ти, а я через полчаса отдам вам этот долг». Разница такая же,

как между льющейся водой и водой в стакане. Первое ухватить

трудно («У меня небольшая запарка»), второе облечено во впол­не понятную форму: «С 10.00 до 11.00 у меня «краеугольное вре­мя», а с 11.00 до 11.30 — время отдачи». Если коллеги не зна­ют, что такое «краеугольное время», — объясните им его суть, а заодно и его преимущества, воспользовавшись определением с нашего сайта www.cool-time.com

Используйте и другие термины из данной книги: I-образ-ный распорядок дня, совещание в пятьдесят пять минут, шести-десятисекундная проблема. Все они обладают положительным потенциалом как средства влияния и приучения. Если хотите, можете придумать собственные термины; главное — обратить себе на пользу привычку людей давать названия вещам, чтобы сделать их узнаваемыми и удобными в обращении. Когда вы в следующий раз попросите у коллеги клинекс или аспирин, по­думайте, почему вы не попросили бумажный платок или 200 мг ацетилсалициловой кислоты. То же относится и к вашим но­вым навыкам в управлении временем: вы сможете их аккурат­но упаковать, а при необходимости развернуть, если снабдите узнаваемыми брендами, после чего доставите в свой рабочий

коллектив.

Ну а теперь давайте рассмотрим, что конкретно вы може­те добавить к своему распорядку дня, чтобы с наибольшей эф­фективностью использовать результаты произведенного учета задач.