Название: Интегрированный тай-менеджмент - Прентис С.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 1035


Словарь терминов

База знаний — личная, удобная для поиска коллекция фактов, идей и информации, которую следует регулярно пополнять и просматривать.

Борись или беги — термин, которым обозначают естественный

рефлекс большинства живых существ, оказавшихся в опасной

или стрессовой ситуации, — сражаться или убегать. И то и дру­гое действие замещает ясность мысли инстинктивной реакцией.

Время возможностей — дополнительное время, отведенное в распорядке каждого дня для непредвиденных ситуаций. Схоже с понятием «время между принятием решения и началом про­цесса», которое опытные менеджеры включают в сроки работы над проектом. Без времени возможностей рабочий день тяготе­ет к критическому пути.

Время отдачи — период времени, следующий немедленно за «краеугольным временем», когда вы отдаете долг времени лю­дям, позволившим вам без помех работать в «краеугольное вре­мя». Время отдачи — необходимое условие действенного приме­нения «краеугольного времени».

Время с отрицательной величиной ценности — отрицатель­ную величину ценности получает время, проведенное за рабо­той во внерабочие часы, если выгода от него меньше, чем от иной деятельности.

Встречи с шефом, частые краткие совещания с менеджером

(запланированныеили спонтанные) — гарантия полного и пос­тоянного взаимопонимания относительно рабочего процесса.

272

словарь

273

День интегрированного тайм-менеджмента — 40-й день в году, символ нашего понятия занятости и продуктивности.

Импульс переходящего остатка — метод разделения объемной задачи на более мелкие и выполнение их по часу в день, а не в течение многих часов за один день. Мозг получает возможность сохранять творческий импульс. Отличное средство против от­кладывания дел на потом.

Кайзен — принцип постоянного совершенствования, на основе которого можно оценивать деловые успехи.

«Краеугольное время» — наиважнейшая часть рабочего дня, период полного погружения в главную часть вашей работы. Должно непременно сочетаться со временем отдачи (см.).

Критический путь — кратчайшая временная шкала проекта,

т. е. наименьший период времени, за который могут быть за­вершены все этапы проекта. Следование в работе критическому пути грозит отставанием от сроков, перегрузками, стрессом.

Микроемкость — сообщения вашей электронной почты долж­ны быть краткими и емкими. Рассылайте их только тем, к кому они имеют отношение.

Ответоголизм — непреодолимое стремление ответить на но­вые входящие электронной почты или на сообщение голосовой

почты во вред иным, срочным задачам. Основание: реакция не­рвной системы на перемены в окружении.

Передача полномочий — снятие с себя части задач и поручение их сотрудникам после обучения. Передача полномочий — это не перекладывание ответственности на чужие плечи, а часть про­фессионального воспитания.

Принцип Парето — правило 80:20, которое демонстрирует, как основная часть чего-то положительного может быть обнаруже­на в существенно меньшей части объема. Например, 80\% про­дуктивности совещания достигается за 20\% его длительности, только 20 \% всех бумаг, хранящихся в ваших шкафах, может ког­да-либо понадобиться.

Приучение — метод убедить окружающих поступать в соответс­твии с вашими желаниями. Использует позитивный стимул.

Проектный менеджмент — общепринятый подход к управлению проектами, согласно которому проект состоит из четко постав­ленной задачи с конкретными сроками исполнения и выделен­ных средств. Факторы успеха проектного менеджмента включа­ют планирование, обмен информацией и гибкость в применении к пяти этапам: введение в курс дел, планирование, исполнение, контроль и завершение. Метод интегрированного тайм-менедж­мента использует концепцию проектного менеджмента в качест­ве основы для успешного ежедневного управления временем.

Работоголизм — нездоровое пристрастие к работе ради работы

как таковой.

Резервные события — заблаговременное планирование опре­деленных событий в качестве повторяющихся, чтобы при необ­ходимости иметь на них время.

Релаксация — отдых для мозга: прекрасный способ вернуть яс­ность мысли и решить какую-то проблему.

Сенсорная адаптация — снижение восприятия неизменяю­щихся стимулов, например, памяток на мониторе компьютера.

Сетчатая стимуляция — обострение внимания к определен­ным явлениям. К примеру, решив купить машину определенной модели и марки, вы вдруг начинаете замечать автомобили толь­ко этой модели и марки.

Синдром присутствия — вы присутствуете на своем рабочем месте, однако настолько утомлены или рассеянны, что не в си­лах работать.

Синдром супергероя — ощущение, что вы можете и должны выполнять все задачи лично, рождаемое неспособностью пере­давать полномочия и чрезмерным объемом работ.

Совещаниедлиной в пятьдесят пять минут (или пятидесятипя­тиминутное совещание) — метод проведения успешных сове­щаний, который состоит в том, чтобы превратить точные сроки

I в-S9A4

274 СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

окончания мероприятия в стимул для появления приглашенных без опозданий и для активного их участия в ходе совещания.

Сортировка — медицинский метод классификации постра­давших в соответствии с тяжестью повреждений. Если медики используют эффективные методы установления приоритетов в экстремальных ситуациях, то и мы тоже сможем.

Условный рефлекс — современная модификация врожденного рефлекса: например, желание ответить на телефонный звонок. Первичный рефлекс — реакция на звонок. Условный рефлекс — стремление ответить.

Цикличный ритм — естественный дневной ритм организма, совпадающий с природными сутками. Благодаря ему мы вече­ром засыпаем, а утром просыпаемся.

Шестидесятисекундный допуск — разрешение для коллеги об­ратиться с вопросом в период «краеугольного времени», если этот вопрос займет не более шестидесяти секунд и обеспечит

душевный комфорт коллеги.

Эвстресс — позитивный стресс, например, душевный подъем,

который испытывают любители работы в последний момент.

Пока человек контролирует ситуацию, эвстресс может быть мощным средством повышения продуктивности.

Эмоциональный фундамент — внутренняя убежденность в правоте методов интегрированного тайм-менеджмента, пос­кольку они основаны на таких здравых принципах, как проек­тный менеджмент, физиология, воздействие. Эмоциональный фундамент дает людям силы и мужество для того, чтобы пред­ложить перемены, сказать «нет» и повлиять на шефа.

I-образное планирование — начальный этап I-образного рас­порядка дня: 15 минут в начале рабочего дня, посвященные трезвому планированию и установлению приоритетов.

I-образный обзор — завершающий этап I-образного распоряд­ка дня: 15 минут в конце рабочего дня, которые отводятся на обзор завершенных задач и планирование следующих шагов.

словарь терминов 275

I-образный распорядок дня — применение методов проектно­го менеджмента (планирование, контроль, завершение) к каж­дому рабочему дню с целью успешной работы над проектом и

оптимального использования времени.

Schadenfreude — немецкий термин, означающий «получать удо­вольствие от чужих неприятностей». По моему мнению, именно ради такого рода удовольствия большинство людей и смотрят ре-алити-шоу. Так проявляет себя утрата контроля над ситуацией.

[1]Уильям Онкен-мл. «Тайм-менеджмент: кому достанутся обезьяны?» (Management Time: Who's Got the Monkey?) Нью-Джерси, издательство Englewood Cliffs, 1984.

Морин Маланчук «Информация о спасении: не утоните в море инфор­мации» (Inforelief: Stay Afloat in the Infoflood), Сан-Франциско, издательство Jossey-Bass, 1996, c.27.

" Зайдите на сайт www.cool-time.com, чтобы скачать данные интересных исследований по итоговой стоимости имейлов на рабочем месте, новые разра­ботки и предложения.

ЛЕДИ И ЛИМУЗИН

Молодой консультант по инвестициям изо всех сил тру­дился на благо своего бизнеса. Среди его клиентов быта одна миниатюрная пожилая леди из пригорода, которая доставляла ему больше всего хлопот. «Она очень бога­та, — говорил молодой бизнесмен, — но мне нужен час,

чтобы до нее добраться, час на беседу с ней и час на об­ратный путь. А она обожает, когда ее окружают внимани­ем. К тому же она такой выгодный клиент... Если бы только я не тратил на нее по полдня!» Его коллега ответил: «У меня есть похожая клиентка, но вместо того чтобы всякий раз мотаться за город, я посылаю за леди лимузин и обратно отправляю на нем же. Это обходится мне в 1 00 долларов, леди чувствует себя королевой, а я за те два часа, кото­рые экономлю на поездках, делаю приличные деньги».

[2]Если опция AutoCorrect или QuickCorrect вам вообще незнакома, полез­ные советы о ее использовании вы найдете на нашем сайте www.cool-time.com

 

[3]Этот и массу других крайне полезных советов касательно здоровой диеты вы найдете в книге доктора Роберта Арнота «Биология успеха» (The Biology of Success), а также у Рика Гэллопа в книге «G.I. диета» (The G.I. Diet). Зайдите на сайт www.cool-time.com

[4]Брайан Робинсон «Прикованные к письменному столу: руководство для работоголиков, их партнеров, детей и медиков, которые их лечат» (Chained to the Desk: A guidebook for Workaholics, Their Partners and Children, and the Clinicians Who Treat Them), Нью-Йорк, издательство New York University Press, 1998.

КОМАНДА И ВЕДРО

Представьте, что вы с коллегами находитесь во дворе. В одном конце двора стоит бак с водой, и ваша задача перелить эту воду в другой бак на противоположном кон­це двора. Ни шлангов, ни насосов у вас нет, а полный бак слишком тяжел, чтобы поднять, перекатить или еще ка­ким-нибудь образом переместить. В вашем распоряжении лишь одно-единственное ведро.

Для выполнения задачи вам придется выстроиться в шеренгу на расстоянии вытянутой руки, создав челове­ческую цепочку от одного бака к другому. Таким образом, передавая ведро друг другу, вы перельете воду, и вам всем заплатят за работу.

Процесс, конечно, длительный, но это единственный возможный способ справиться с задачей, и в конце кон­цов работа будет сделана. Кроме того, каждому доста­нется равная доля задания, а значит, равновесие между работой и отдыхом сохранится для каждого из вас. А если коллега в конце цепочки, вылив воду в бак, будет бросать ведро соседу, можно сэкономить половину времени на пе­редачу ведра.

[5]Закон сохранения энергии открыт Джулиусом Робертом Майером в 1842 году. Сейчас он называется первым законом термодинамики и утверж­дает, что энергия ниоткуда не возникает и никуда не девается. В сочетании со знаменитой формулой Альберта Эйнштейна Е = тс2 мы получаем закон сохранения массы и энергии, который гласит, что количество массы и энергии

во Вселенной неизменно.


Оцените книгу: 1 2 3 4 5