Название: Имиджи организации: восемь моделей организационного развития - Гарет Морган Жанр: Менеджмент Рейтинг: Просмотров: 6042 |
Предисловие к русскому изданию
Б глобальном информационном обшесіве знання сзареюі слишком быстро, чтобы нлвячывать читателям единственно верные решения Сточки зрения бизнес-образования книг j «Имидяи организации» открывает новые возможности Неудачи в бизиесс л управлении в значительной мере связаны с однажды усвоенными жесткими стереотипами восприятия организационных процессов и методами решения проблем. Опытный менеджер уверен, что «знает, как надо?, (фи этом «и игнорирует альтернативные варианты Книга представляет собой инструмент для генерирования идеи по управлению Как организационный психолог, я уверена, что отход от стереотипов и догм, отказ от канонизации собственного опыта откроют читателю не только новые горизонты для карьеры и профессионального развития, но и улучшат отношения с коллегами, помогут обрести і армонию с собой. Ленина данной книги построена на том, чго различные теории менеджмента исходят из оригинальной идеи, по аналогии с каким ітоня-гием мгокно представить организацию, механизм, организм, мозг, культура, политическая система, тюрьма для психики, поле трансформаций порядка в хаос и наоборот, формы эксплуатации — все это организационные метафоры Каждая метафора дает свой взгляд на организацию, из которого следуютзаконы развития организации Каждая метафора предлагает свои оригинальные решения, В части I читателя кратко и увлекательно знакомят с разделом логики, отвечающим за метафоры. Незаметно перед вами раскрывается философский смысл этого понятия — простой и глубокий В части II автор в восьми главах последовательно раскрывает секреты метафор, включая их модификации. Б конце глав резюмируются сильные и слабые стороны каждой метафоры, из чего можно сделать вывод, когда применение данной теории принесет успех, а когда обречено па неудачу. Глава 2 посвящена механистическому взгляду на организацию Многим из нас кажется, что бюрократический порядок существовал всегда, но Гарет Морган видит его истоки в армии Фридриха Великого, знакомит нас с пикантными психиатрическими подробностями появ-пения научного менеджмента Тейлора, показывает вершину механнцняма — алгоритм оказания услуг в McDonald's. Интересно, ч го Морган, вместо того чтобы повторять прописные истины из учебников по менеджменту, находит малоизвестные факты и цитаты, уі лубляя наше понимание теории организации. В главе 3 организации представлены в виде живых организмов Сначала Морган «в лоб» применяет теорию естественного отбора Дарвина к организациям, а затем опровері-ает ее буквальное понимание: выживает несильнейший, а умеющий договориться. Входе повествования автор ненавязчиво знакомит читателя с основами системного подхода и экологии. Помимо интересных выводов по стратегическому менеджменту глава может дать немало ценных идей маркетологу и специалисту по PR, продвигающим экологически чистые товары и предприятия. В главе А проводятся аналогии между организацией и головным мозгом человека. Чем ближе организация к здоровому мозгу, тем более совершенными и разнообразными будут ее возможное™ и реакции я быстро меняющейся среде. Специфическое качество здорового мозга — самообучаемость, именно низкая степень обучаемости блокирует как развитие человека, так и развитие организации. Основную мысль рассмотренного Г. Морганом так называемого двухпетлевою обучения можно выразить тезисом, который я в рамках любого курс.» стараюсь довести до своих студентов: «Каноническое — не значит правильное* В главе показано, в какой тупик зашла глобальная экономика. Автор в качестве идеала и источника норм оставляет ООП н ее подразделение МОТ (Международную организацию труда). Однако на сегодняшний день очевидно бессилие этих организаций в решении таких проблем, как бедность, безработица, инфляция. Буквальное следование конвенциям и рекомендациям этих организаций способно ввергнуть экономику стран в глубокий кризис. Например, для Испании а начале 1990-х гг. точное исполнение рекомендаций МОТ обернулось уровнем безработицы в 20\%, в то время как средний по Европе составлял 14\% В России внедрение идей монетаризма без учета национальной специфики приобрело, по западным меркам, масштабы гуманитарной катастрофы. Г. Морган практически не пишет о российских реформах, но значительная часть проблем, которые он рассматривает, актуальны для нас, поскольку мы интегрировались в глобальную экономику глубже, чем кажется на первый взгляд. Если вдуматься, то данная книга в значительной степени опровергает популярную точку зрения об особом пути России. В главе 5 дается анализ такому явлению, как корпоративная культура. Эта концепция развития организации приобрела огромную по- Предисловие к русскому изданию пулярностъ в российской управленческой науке в последние годы. Сначала Морган зііакоми'і нас с нетривиальными подробностями японского менеджмента, затем переходит к противостоянию культуры и контр культуры английского предпринимательства и, наконец, на примерах известных корпораций предлагает применить культурную метафору для создания эффективных команд (тим-билдппга.). Глава 6 посвящена политической метафоре, в рамках которой организация представляет собой политическую систему, а организационное развитие — борьбу за власть. В России почти через двадцать лет демократических реформ многие поняли, как демократия далека ог идеала. В начале главы 6 Морган критикует демократию с позиции зрелого западного общества, на несколько десятков лет опережай российских политологов. Затем автор по пунктам перечисляет источники политической власти в организации, приводит ряд примеров из бизнеса и наиболее конструктивные способы разрешения «политических* конфликтов между сотрудниками и целыми подразделениями. Данная глава представляет наибольший интерес для работников коммерческих банков, органов государственной власти и других организаций, где ни на минуту не прекращается «подковерная борьба» Глава 7 наиболее откровенна, в неп организация рассматривается как тюрьма для психики человека. Возможно, многие российские читатели не раз сравнивали свою работу с сумасшедшим домом — Морган легитимизировал эту точку зрения, представив научные доказательства. Вот некоторые психиатрические проблемы, рассмотренные Морганом как типичные явления организационной жизни: подавленная сексуальность, патриархальная семья, страх смерз и, тревожность, инфантильность, деструктнвность. Казалось бы, все это необходимо нзьять из организационной жизни. Однако именно в коллективном бес сознательном организации рождаются творческие находки, инновации и черпается энергия для развития Глава 8 предлагает доступную для гуманитариев и не вызывающую насмешек специалистов синергетическую модель организации. Организационное развитие представлено как борьба порядка с хаосом или одного хаоса с другим. В основу метафоры легли изменения в физике, постепенный переход от парадигмы Эйнштейна к синергетической парадигме. Понятно, что социальная синергетика еще не способна дать точные формулы прогноза социальных явлений, однако указать направление и логику перемен вполне возможно. Истиннее удовольствие данная глава доставит тем, кто хочет освоить теорию систем на уровне XXI века. Глава 9 — манифест антиглобализма и марксизма, несмотря на то, что ни одно, ни второе понятие напрямую це используется. «Эзоповым» языком Г. Морган излагает идею протеста против глобального капитализма и эксплуатации личности организацией. Дело л том, что публичное признание идей марксизма может сделать западного теоретика менеджмента изгоем. Создается впечатление, что политкоррект-носгь требует признать капиталистов таким же дискриминируемым меньшинством, как негры, женщины, инвалиды и геи. Можно сделать интересный вывод, что проблема отношения к собственникам и успешным предпринимателям — не только российская, но и общемировая, просто на западе эта проблема не афишируется Концепции менеджмента представляют собой товар, спрос на который определяется модой. Реальность административной работы скучна и однообразна, если ее не оживлять новыми идеями. Развитие науки управления и теории организации более всею напоминает тенденции высокой моды. Для менталитета российского читателя особенно важно, что вопрос «Кто виноват?» в проблемах организации, не оставаясь без ответа, обращает наше внимание на ту или иную картину мира, развенчивая образ врага Внимательный читатель вместе с этой книгой получает бесценное право выбора варианта ответа на извечный вопрос «Что делать?». Таким образом, книга оказывает психотерапевтическое воздействие на любителей порефлекенровать над своими неудачами и помогает перейти к конструктивным созидательным действиям. П. Лапина, кандидат экономических наук, психолог |
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения