Название: Корпоративная логистика - Сергеева В.И.

Жанр: Логика

Рейтинг:

Просмотров: 1685

Предисловие

Предлагаемая вашему вниманию книга написана коллективом авторов — преподавателей Международного центра подготовки кадров в области логи­стики Государственного университета — Высшая школа экономики.

Название книги «Корпоративная логистика» подчеркивает центральную идею этой коллективной работы — дать логистическим менеджерам компа­ний и всем заинтересованным читателям представление о целях, методах и практических инструментах построения эффективной логистической систе­мы фирмы, направленной на повышение ее конкурентоспособности и реше­ние стратегических и тактических корпоративных задач с оптимальными зат­ратами ресурсов. Книга построена в форме ответов на вопросы, наиболее ча­сто задаваемые профессионалами, работающими в различных областях логистики и бизнеса компаний в целом, и основана на обобщении опыта трехлетнего обучения слушателей в Международном центре подготовки кад­ров в области логистики по различным программам, включая второе высшее образование по новой специальности 062200 «Логистика».

Материал монографии охватывает широкий круг вопросов корпоратив­ной логистики от понятийного аппарата до процедуры европейской серти­фикации логистических менеджеров, включая важнейшие области профес­сиональной деятельности логиста: управление логистическими процессами в закупках и дистрибьюции, транспортировку, управление логистическими рисками, складирование и грузопереработку, управление запасами, инфор­мационную поддержку логистики фирмы и другие.

Книга снабжена большимколичеством примеров и практических ситуа­ций, касающихся профессиональной деятельности логистов разного уровня иерархии управления фирмы (топ-менеджеров, координаторов логистичес­кого процесса в закупках, дистрибьюции, производстве, аналитиков и линей­ных функциональных менеджеров) по проблемам, связанным с выбором и обоснованием корпоративной стратегии логистики, применением современ­ных логистических концепций и технологий, принятием оптимальных уп­равленческих решений в функциональных областях логистики фирмы, вы­бором информационных систем и программных продуктов, поддерживаю­щих логистику, моделированием логистических бизнес-процессов и другими инструментами создания эффективной логистической системы компании. Каждая глава книги заканчивается большим списком литературы отечествен­ных и зарубежных авторов, который может быть использован читателями для углубленного изучения конкретных тем.

В последние несколько лет в России наблюдается лавинообразный рост интереса к логистике как со стороны организаций бизнеса, так и правитель­ственных институтов. Быстрыми темпами растет количество компаний, имеющих выделенные организационные структуры управления логистикой — службы, отделы, дирекции, департаменты логистики. Например, в Москве на середину 2003 г. таких компаний в промышленности и торговле насчи­тывалось уже около полутора тысяч. Все более востребованными на рынке труда становятся логистические менеджеры, причем, что особенно приме­чательно, не только в привычных видах логистической деятельности: транс­портировке, экспедировании, складировании и грузопереработке, управле­нии запасами, таможенном оформлении, но и как координаторы (супервай­зеры) логистического процесса компании, организаторы стратегического планирования и управления корпоративной логистической системой, топ-менеджеры, умеющие правильно выбирать и применять современные ин­тегрированные логистические технологии и информационные системы. При этом серьезной проблемой для работодателей и рекрутинговых компаний яв­ляется объективная оценка уровня квалификации логистического менедже­ра, претендующего на определенное место в иерархии управления логисти­кой фирмы (в частности, в соответствии с вышеназванными требованиями). Проблема осложняется отсутствием в настоящее время в нашей стране дип­ломированных специалистов по логистике, так как государственный обра­зовательный стандарт специальности 062200 «Логистика» был утвержден Министерством образования РФ только в апреле 2000 г., а сама специальность открыта в качестве эксперимента пока всего в семи российских вузах. Пер­вые отечественные дипломированные специалисты, имеющие квалифика­цию «логист», появятся только через два-три года, а уже сейчас потребность в них, как показывает исследование рынка труда, чрезвычайно велика.

Единственным пока реальным путем увеличения предложения специали­стов по логистике на российском рынке труда являются ускоренная подго­товка и самообразование менеджеров, уже работающих в указанных выше функциональных областях логистики. В связи с этим в 2000—2002 гг. появи­лось несколько коммерческих обучающих центров (в основном при вузах Москвы и Санкт-Петербурга), занимающихся краткосрочной переподготов­кой и повышением квалификации специалистов по логистике. Структура, длительность и содержание обучающих программ этих центров, не говоря уже о качестве преподавания, как правило, не соответствуют современным тре­бованиям и мировым образовательным стандартам. Поэтому в Государствен­ном университете — Высшая школа экономики (Москва) в 2000 г. был со­здан Международный центр подготовки кадров в области логистики (МЦЛ ГУ-ВШЭ), задачей которого стала подготовка логистических менеджеров вы­сокой квалификации по широкому спектру образовательных программ: от краткосрочных до второго высшего образования. Программы МЦЛ разрабо­таны в соответствии с европейскими квалификационными требованиями.

Основными направлениями деятельности МЦЛ ГУ-ВШЭ являются:

Второе высшее образование (очное и заочное) в рамках государствен­ного образовательного стандарта специальности 062200 «Логистика» с выдачей диплома государственного образца ГУ-ВШЭ с присвоением квалификации «логист».

Интенсивная подготовка и переподготовка специалистов в области логистики в рамках среднесрочных программ обучения (продолжитель­ность образования 500 и более аудиторных часов), завершающаяся при­своением квалификации «логист» с выдачей государственного дипло­ма ГУ-ВШЭ о профессиональной переподготовке.

Повышение квалификации персонала компаний по логистике (продол­жительность программ обучения от 72 до 150 часов) с выдачей свиде­тельства государственного образца ГУ-ВШЭ о повышении квалифика­ции в области логистики и сертификата МЦЛ ГУ-ВШЭ.

Разработка и реализация европейских (согласованных с требованиями Европейской логистической ассоциации — European Logistics Association — ELA) программ краткосрочного обучения, предназначен­ных для повышения квалификации и переподготовки руководящего состава фирм по логистике, включая переподготовку высшего менед­жмента с выдачей свидетельства государственного образца и сертифи­ката МЦЛ ГУ-ВШЭ.

Реализация программ дистанционного обучения по логистике.

Организация и проведение целевых (на договорной основе с фирмами) корпоративных семинаров и коротких обучающих программ по логис­тике.

Организация и проведение совместных программ обучения, учебных курсов, семинаров с зарубежными школами бизнеса, учебными цент­рами и иными структурами, занятыми практической и учебно-консуль­тационной деятельностью.

Организация зарубежных тренингов и стажировок персонала фирм в европейских учебных центрах, университетах и компаниях.

Сертификация логистических менеджеров компаний по процедуре Европейского сертификационного комитета по логистике (European Certification Body for Logistics — ECBL) с выдачей сертификата ECBL международного образца по уровням: юниор, сеньор и мастер-логис­тики.

Проведение научно-исследовательской и консалтинговой деятельнос­ти по различным аспектам логистики.

Подготовка тьюторов дистанционного обучения по логистике.

Повышение квалификации преподавателей вузов по логистике.

Рекрутинговые услуги и подбор персонала по логистике для компаний.

Среди слушателей МЦЛ, число которых на середину 2003 г. превы­сило 650 человек, персонал высшего и среднего менеджмента таких компа­ний, как Avon, HP, Danon, Nestle, Philips, Denview, Heidelberg, Marubeni — Bridgstone Finland OY, MBA Consult, Reemtsma, Searle Pharma LLC, Stolwerck, Wimm-Bill-Dann, Wrigly, Yamanouchi, ООО «Hochland Russland», Фирма «RIVOLI», ОАО HK «ЮКОС», ОАО «Тюменская нефтяная компания», ОАО «Сиданко», ОАО «Русский алюминий менеджмент», ОАО «Северсталь», ООО «Ив Роше Восток», ООО «Кока-Кола Боттлерс Евразия», ООО «Моби Арт», ПРК ЗАО «Москва-Макдоналдс», ООО «Роколор», ООО «С. Юнивесл», ООО «Юнилевер СНГ», Центр внедрения «Протек», ЗАО «Сингента Сиде интер-нейшнл АБ», ЗАО «Балтимор», ООО «ЛАВЕРНА», ЗАО «1С-Рарус», ЗАО «ИМ АУТОТРЕЙД ХОЛДИНГ ГмбХ», ТСК «Терминал Лесной», Корпо­рация «Эконика», Торгово-промышленная компания «РБК», ЗАО «Рибок Россия», ООО «МТК «ЮниТранс», Фирма «СОЛО», КБ «Совинком», ЗАО «Инлайн», ЗАО «Рош-Москва», ООО «Данзас-СНГ», ЗАО «Армадилло Биз­нес Посылка», ЗАО «ЗМ РОССИЯ», ЗАО «Интер-Степ», ЗАО «Авентис Фар-ма», и многих других.

МЦЛ ГУ-ВШЭ осуществляет консалтинговую деятельность по сле­дующим основным направлениям:

проектирование и внедрение современных логистических концепций, систем и технологий для промышленных и торговых фирм;

организация служб (отделов) логистики в компаниях;

разработка логистических проектов в функциональных областях орга­низаций бизнеса: снабжении, производстве, дистрибьюции;

организация логистического администрирования в фирмах, межфунк­циональный и межорганизационный логистический менеджмент;

проектирование складов, разработка и внедрение логистического про­цесса на складе;

управление запасами;

экономико-математическое моделирование логистических систем;

транспортное обеспечение логистики (интермодальные и мультимо-дальные логистические технологии транспортировки, выбор перевоз­чика и экспедитора, оптимальная маршрутизация);

управление закупками, оптимизация материально-технического обес­печения производственных предприятий, предприятий торговли и сферы услуг;

разработка региональных транспортно-логистических систем, органи­зационных и функциональных структур логистических центров;

информационная поддержка логистики в компаниях;

электронная и виртуальная логистика.

Среди заказчиков и партнеров МЦЛ по научно-исследовательским рабо­там и консалтинговым проектам в области логистики Правительство Моск­вы (департамент науки и промышленной политики), администрация Санкт-Петербурга (ГП «Главснаб мэрии Санкт-Петербурга»), Ассоциация «Севе­ро-Запад», такие компании, как «Газпром», «Юкос РМ», «Русский алюминий менеджмент», «КРАФТ», «Штольверк», «Л'Этуаль», «СОЛО», «ЛАНИТ», «И.Т.И.», «Берег», «Сантехкомплект», «Инвакорп-фарма» (Москва), «Илим-Палп-Энтерпрайз», «Алкатель», «МБК», «МСТ», «Интер-Степ» (Санкт-Пе­тербург), «ВЕСТЕР», «Каннель» (Калининград), «Механика-Сервис» (Сама­ра), «Россиб Фармация» (Новосибирск) и др.

Подготовка логистов высокой квалификации, на которую направлена де­ятельность МЦЛ ГУ-ВШЭ, должна соотноситься с современным состоя­нием логистики в России, которое характеризуется рядом противоречивых моментов. С одной стороны, на фоне значительного роста интереса к ло­гистике как со стороны фирм, так и отдельных правительственных инсти­тутов объективно существует и недостаточное восприятие ее в целом в об­ществе. К сожалению, многие высшие руководители компаний и чиновни­ки различного ранга весьма смутно представляют себе потенциальные возможности логистики в плане улучшения бизнеса, повышения конкурен­тоспособности российских фирм, решения макроэкономических и соци­альных задач. Катастрофически не хватает дипломированных логистичес­ких менеджеров, а также популярных изданий, раскрывающих содержание логистики в целом и отдельных ее функциональных областей. Явно недо­статочна роль средств массовой информации в популяризации логистики, хотя хорошо известно: чтобы получить качественно новый результат, идея должна овладеть массами.

Когда компании запрашивают логистического менеджера, они во мно­гих случаях даже не знают, а кто им собственно нужен. Как реорганизо­вать работу, чтобы деятельность логистического подразделения компании была функционально оправдана? Должно ли что-то измениться в идеоло­гии, в бизнесе? Работодатель, предъявляя определенные требования к логисту, не понимает, какими навыками этот человек должен обладать. Он заинтересован в получении объективной оценки профессиональных способностей потенциального сотрудника. Поэтому в МЦЛ ГУ-ВШЭ раз­работана методика тестирования, с помощью которой по принятой сис­теме квалификационных требований стандарта специальности 062200 «Логистика» проверяется уровень подготовки таких специалистов. Совме­стно с рядом кадровых агентств МЦЛ в настоящее время реализует про­ект по тестированию кандидатов, выходящих на рынок труда в качестве логистических менеджеров. Наша задача — определить, соответствует ли человек той позиции, на которую претендует. В то же время, как показы­вает практика, многие компании заинтересованы в объективной оценке своих логистических менеджеров на соответствие международным квали­фикационным требованиям.

В Европе существует сложившаяся объективная трехуровневая система тестирования логистических менеджеров Европейского сертификационно­го комитета по логистике (ECBL): {Junior level — EJ Log) — уровень логис­тического менеджера с небольшим стажем работы; {Senior level — ES Log) — специалист среднего звена управления и {Master level — ЕМ Log) — высшая ступень — мастер логистики. Мастер логистики — это уровень интеграль­ного менеджмента: вице-президенты компании по логистике, директора по логистике, начальники логистических отделов (служб) компаний. Высший уровень персонала должен обладать стратегическим мышлением, разраба­тывать стратегический план, уметь формировать бюджет компании по ло­гистике, координировать работу функциональных подразделений по логи­стическим параметрам. Для персонала среднего менеджмента важно хоро­шо разбираться в своих функциональных областях — в области логистики закупок, распределения, производства. В большинстве случаев они высту­пают в качестве аналитиков и координаторов (супервайзеров) логистичес­кого процесса в закупках, дистрибьюции, транспортировке, информацион­ной поддержке. И, наконец, низшая ступень — статистики, инженеры и функциональный персонал — линейные менеджеры, которые работают на складе, в транспортных подразделениях, в управлении запасами и т.д. Для получения сертификата ECBL любого из трех уровней нужно пройти оп­ределенную стандартную процедуру тестирования комиссией асессоров, назначаемых национальным сертификационным комитетом страны, вхо­дящей в ECBL.

ГУ-ВШЭ является головным вузом, осуществляющим координацию рабо­ты по подготовке отечественных специалистов по логистике в рамках стан­дарта специальности 062200 «Логистика», и единственным в России учреж­дением, принятым в члены ELA, престижной организации, объединяющей около 30 стран и координирующей процессы образования, переподготовки и повышения квалификации специалистов по логистике, а также научно-исследовательские проекты стран ЕС в этой области. В ноябре 2001 г. на Генеральной ассамблее ELA в Брюсселе было принято решение о создании на базе ГУ-ВШЭ и его структурного подразделения — МЦЛ — Российского сертификационного комитета по логистике как части ECBL. Это дает Выс­шей школе экономики эксклюзивное право начиная с 2002 г. проводить тес­тирование кандидатов (менеджеров компаний, работающих в различных функциональных областях логистики) по принятой в Европе системе сер­тификации: юниор, сеньор и мастер логистики с выдачей сертификатов ECBL соответствующего уровня.

Более детальную информацию о процедуре европейской сертификации, а также об условиях приема и обучения по специальности «Логистика» в ГУ-ВШЭ и МЦЛ можно найти:

на Web-сайте ГУ-ВШЭ: www.hse.ru. , на Web-сайте МЦЛ: www.mclog.ru. ,

а также по тел. кафедры логистики и МЦЛ ГУ-ВШЭ: (095) 152-06-31; 152-09-71;152-11-71;

Тел./факс: 152-06-31, 152-09-71, 152-11-71; E-mail: info@mclog.ru

В заключение хотелось бы выразить надежду на то, что книга будет по­лезна специалистам по логистике и всем читателям, интересующимся дан­ной проблематикой.

Виктор Сергеев,

доктор экономических наук, профессор, президент Международного центра подготовки кадров в области логистики Государственного университета — Высшая школа экономики