Название: Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа - Томпсон А.А.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 772

Предисловие

Отличительная особенность 12-го издания книги Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа — подробное рассмотрение глубинных стратегических изменений де­ловой среды, вызванных процессами глобализации, развитием Internet и возникновением электронной коммерции. В издание включены новые главы, разделы, термины, ситуации для анализа; предлагаются материалы Web-сайта.

После выхода предыдущего издания произошло множество важных событий, потребо­вавших не только обновления материала книги, но и пересмотра некоторых основных поло­жений и трактовок. В 12-м издании книги впервые появились две очень важные главы: одна из них посвящена разработке стратегий в условиях глобальных рынков, вторая — разработке моделей бизнеса и стратегий для электронной коммерции. Процессы глобализации и элек­тронной коммерции оказали глубокое влияние и на содержание остальных глав книги, по­служили основой разработки ряда новых ситуаций для анализа.

Авторы пересмотрели содержание книги, стремясь отразить изменения в стратегиях, структуре компаний и практике бизнеса, связанные с глобализацией и распространением электронной коммерции; все эти изменения вызвали концептуальные изменения в стратеги­ческом менеджменте, что также нашло свое отражение в изложении материала. Авторы по­старались создать учебник, который соответствовал бы современным требованиям рынка исодержал необходимую каждому студенту информацию о разработке и реализации страте­гий бизнеса. В предлагаемое читателю 12-е издание книги вошли следующие материалы.

Тринадцать глав посвящено теоретическим исследованиям.

Увлекательная коллекция из 22 ситуаций для анализа.

Методические указания для преподавателей.

Авторы полагают, что дополненное и обновленное издание Стратегического менеджмен­та предлагает качественно новый уровень изложения материала. Данная книга обеспечивает студентам и преподавателям широкий выбор методов и форм изучения предмета, повышая значимость курса стратегического менеджмента в учебном плане по специальности "Управление бизнесом".

ОСОБЕННОСТИ 12-ГО ИЗДАНИЯ

Новые концепции, аналитические инструменты и методы управления, включенные в на­стоящее издание, улучшили и его общее содержание, и содержание отдельных глав. Со времени последнего издания произошли важные изменения, в частности термин модель бизнеса приобрел широкое распространение; значительно возросло понимание значимости стратегии для ком­мерческих и некоммерческих структур; стратегические союзы компаний выросли по масштабам и влиятельности; продолжился и углубился процесс глобализации; значительно ужесточилась конкуренция в глобальных масштабах; укрепилась ресурсная ориентация компаний; Internet вызвала радикальные изменения как в стратегии, так и во внутренних бизнес-процессах. В настоящем издании авторы попытались должным образом отразить все эти изменения.

В 12-м издании авторы рассматривают многие спорные аспекты построения моделей биз­неса и их связи со стратегией. Больше внимание уделяется влиянию партнерств и стратегиче­ских союзов компаний на конкуренцию. Процесс установления партнерских отношений ме­жду поставщиками и продавцами, а также между продавцами и потребителями рассматрива­ется в рамках пятифакторной модели конкуренции профессора Гарвардского университета Майкла Е. Портера — таким образом, партнерства и союзы стали одним из факторов конку­ренции в современной деловой среде. Авторы много внимания уделили принципам конку­ренции в условиях динамичного изменения рынков и соотношения конкурентных сил, по­скольку в такой ситуации компании должны часто и радикально пересматривать свои стра­тегии и потребности в ресурсах.

В книге приводится и обосновывается тезис о необходимости соответствия стратегии ком­пании как внешним рыночным условиям, так и внутренним ресурсным и конкурентным воз­можностям. Подтверждением исключительной важности этого соответствия служит добавление двух новых глав (6 и 7), посвященных глобальным рынкам и стратегиям Internet-экономики; кроме того, факторы глобализации и Internet рассматриваются во всех 13 главах ввиду их всепро­никающего характера. Понимание компании как комплекса имеющихся у нее ресурсов позво­ляет по-новому определить деловую стратегию (главы 2—8) и подойти к вопросу разработки стратегий диверсификации (главы 9 и 10). Роль интеллектуального капитала, ключевых ком­петенций, конкурентных возможностей и организационных ресурсов в реализации стратегии также рассматривается с позиций ресурсно-ориентированной концепции компании.

По сравнению с предыдущими изданиями увеличено количество примеров и врезок, гра­фиков и рисунков, позволяющих продемонстрировать тесную связь между теорией и практи­кой стратегического менеджмента. Как и в предыдущих изданиях, авторы особое внимание уделяют этике бизнеса и социальной ответственности; в каждой главе выделены основные понятия и обобщения.

Изменения в содержании и структуре отдельных глав

В главе 6 представлен новый материал о стратегиях в условиях глобальных рынков, в гла­ве 7 — по моделям бизнеса и стратегиям в электронной коммерции; обе главы органически вписались в тему разработки стратегии для однопрофильной компании. Во всех главах, где рас­сматривается влияние Internet и глобализация, авторы привели содержание в соответствие с но­вейшими данными. В остальном общая структура и содержание глав совпадает с предьщущими из­даниями. Ниже кратко характеризуется материал отдельных глав и важнейшие темы нашей книги.

Глава 1 содержит новые материалы о моделях бизнеса и их связи со стратегией компании. Для иллюстрации различий в моделях бизнеса разных компаний приведена врезка, по­священная моделям бизнеса компаний Microsoft и Linux, занимающихся разработкой программного обеспечения. Авторы переработали разделы, посвященные стратегическо­му видению и формулировке миссии в главах 1 и 2, подчеркнув значение четкого опреде­ления направления развития и стратегического видения. Также обосновывается необхо­димость быстрой корректировки стратегии в соответствии с открывающимися возможно­стями; высокая динамичность современных рынков приводит к сокращению жизненных циклов стратегий. Как и в предыдущих изданиях, авторы придают первостепенное значе­ние при формировании стратегии, во-первых, целенаправленным действиям менеджеров, во-вторых, адаптации к ситуации на рынке и действиям конкурентов. В текст главы 1 включен новый раздел о подходах к разработке стратегии, который авторы считают очень важным, учитывая, что стратегический план компании состоит из набора стратегий, раз­работанных отдельными менеджерами на различных уровнях служебной иерархии.

Описание пятифакторной модели конкуренции в главе 3 существенно переработано с учетом возросшего значения союзов и партнерских отношений компаний. Авторы при­держиваются той точки зрения, что стратегические союзы и партнерские соглашения, за­ключаемые компаниями со своими поставщиками и/или потребителями, кардинально меняют характер конкурентной борьбы в отрасли. Глобализация и Internet превратились в мощные факторы, способные изменить характер и структуру конкурентной борьбы в от­расли; их роль на некоторых рынках стала очевидной и неопровержимой. Поэтому ком­пании не могут не учитывать этот фактор при разработке стратегии. В главе 3 дана харак­теристика современных аналитических инструментов и понятий отраслевого и конку­рентного анализа, еще раз подчеркивается значение соответствия стратегии компании ее отраслевой среде и конкурентным условиям.

В главе 4 рассказывается о средствах анализа положения компании; такой анализ необхо­дим для достижения соответствия между стратегией компании и ее ресурсами, конку­рентными возможностями, ключевыми компетенциями. Как и в предыдущем издании, в главе 4 подробно рассматриваются подходы и средства анализа положения компании. Ключевые компетенции и организационные возможности занимают центральное место в создании потребительской ценности и формировании конкурентного преимущества компании. Компетенции и возможности необходимо тщательно изучить при рассмотре­нии сильных и слабых сторон ресурсной базы компании; для выявления и оценки послед­них применяется SWOT-анализ. Как и в предыдущих изданиях, специальные разделы по­священы оценке конкурентной ценности отдельных видов ресурсов и активов с точки зрения их способности стать базой для создания конкурентного преимущества, конку­рентных возможностей и компетентности. Такие популярные сегодня аналитические ин­струменты, как анализ цепочки ценности компании, стратегический анализ издержек, сравнительный анализ и оценка конкурентных преимуществ, широко используются для оценки конкурентного положения компании и сравнения уровня затрат компании и ее позиций относительно основных конкурентов. В этой главе появился новый раздел, по­священный отличиям цепочки ценностей электронных компаний от цепочки ценности традиционных компаний. Материал глав 3 и 4 подчеркивает необходимость тщательного согласования стратегии компании с ее внутренними ресурсами и возможностями, с одной стороны, и внешними условиями отрасли и конкурентной среды, — с другой.

В главе 5 рассказывается о достижении конкурентного преимущества за счет лучшей по сравнению с конкурентами стратегии и более эффективной цепочки ценности. Здесь рас­смотрены пять общих конкурентных стратегий, вновь обсуждается роль стратегических союзов и партнерских соглашений в достижении конкурентного преимущества, добавлен новый раздел о слияниях и поглощениях, а также новые материалы по реструктуризации цепочки ценности компаний с учетом возможностей Internet и технологий электронной коммерции. Новые технологии позволяют ускорить обработку информации, повысить эффективность деятельности и снизить издержки.

В главе 6 рассматриваются проблемы, с которыми компания сталкивается при разработке стратегии для международных и глобальных рынков; проводится различие между между­народной и глобальной конкуренцией и рассматриваются ситуации, в которых освоение внешнего рынка может обеспечить компании успех. Один из разделов главы посвящен культурным и демографическим различиям, а также различиям в рыночных условиях раз­ных стран. В центральном разделе главы рассматриваются различные варианты стратегий освоения зарубежных рынков, в частности экспорт товаров, лицензионная деятельность за рубежом, франчайзинг, значение стратегических союзов и совместных предприятий, а также стратегии мультинациональной и глобальной конкуренции. В главе рассмотрены понятия центров прибыли и перекачивания прибыли, а также проблемы, возникающие при освоении рынков развивающихся стран. Глава завершается разделом, в котором предлагаются стра­тегии для местных компаний развивающихся стран (Индии, Китая, Мексики, Бразилии и пр.) для защиты от вторжения мощных транснациональных компаний.

Глава 7 — новая и посвящена влиянию Internet на современный бизнес. Авторы дают об­щий обзор Internet-технологий и Internet-экономики; описывают процессы глобализации экономики и размывания традиционных границ между отраслями, рассказывают о рест­руктуризации отраслевых и корпоративных цепочек ценности и усилении конкуренции под влиянием распространения Internet-технологий в корпоративном мире и среди по­требителей. Главная тема этой главы — модели бизнеса и конкурентных стратегий в от­раслях, где Internet и электронная коммерция стали основной движущей силой развития.

Значительно переработанная глава 8 содержит описание стратегий для компаний, дейст­вующих в разных отраслях: формирующихся, высокодинамичных, зрелых отраслях с низ­кими темпами роста, стагнирующих, сильно сегментированных. Рассмотрены также ва­рианты стратегий для компаний, находящихся в различных конкурентных ситуациях: для быстрорастущей компании, отраслевого лидера, новой компании, проблемной компании. Материал этой главы еще раз подтверждает тезис, выдвинутый в главах 3 и 4, о том, что успешные стратегии должны соответствовать как внешним условиям, так и внутренним ресурсам и возможностям компании.

При анализе стратегий диверсификации компании в главах 9 и 10 авторы обращают ос­новное внимание три вида оценки: общей привлекательности отрасли, конкурентной по­зиции компании в каждом из ее видов деятельности, стратегических и ресурсных пре­имуществ в каждом виде деятельности. Авторы придерживаются ресурсно-ориентированной концепции, рассматривая ее как основу оценки всех аргументов "за" и "против" диверсификации деятельности компании. В главе 10 в исследуются методы оценки привлекательности отрасли и конкурентоспособности компании, а модель жиз­ненного цикла исключена из анализа.

Три главы (11-13) посвящены реализации стратегии. В них рассматриваются составляющие процесса реализации: создание организации, обладающей необходимыми компетенциями, возможностями и ресурсной базой; распределение ресурсов по стратегически значимым звеньям цепочки ценности; выработка политики и процедур в поддержку стратегии; внедре­ние передовых методик и политики непрерывного совершенствования; создание для персо­нала компании условий эффективного выполнения стратегических задач с помощью вне­дрения информационных, коммуникационных, операционных и электронных систем; раз­работка системы стимулирования и поощрения за достижение поставленных целей и хорошую реализацию стратегии; создание корпоративной культуры и среды, стимулирующих реализацию стратегии; создание системы внутреннего лидерства для улучшения реализации.

Глава 11 посвящена проблемам формирования компетенций, возможностей и ресурсной базы, необходимых для успешной реализации стратегии. Подробно рассматриваются дей­ствия, необходимые для формирования и упрочения компетенций и возможностей, дос­тижения конкурентного преимущества и формирования на этой основе конкурентного преимущества, обеспечения взаимодействия и сотрудничества как между отдельными подразделениями самой компании, так и между компанией и ее поставщиками. Расшире­но понятие стратегических союзов и партнерских соглашений, подчеркивается значение интеллектуального капитала компании, а также значение подготовки кадров (компании требуются талантливые инициативные работники и опытные менеджеры). Из настоящего издания исключено описание организационных структур, поскольку этот материал под­робно рассматривается в учебниках по менеджменту и организационному поведению. Однако сохранен и расширен раздел о преимуществах и недостатках вертикальной дезин­теграции, совершенствовании организационной структуры, преимуществах политики расширения полномочий работников и создания многофункциональных самоуправляе­мых рабочих групп. Проведение такой политики оптимизирует внутренние ресурсы ком­пании и изменяет методы управления, что, в конечном итоге, приводит к радикальным изменениям в организационной структуре, характерным для современных корпораций. Сегодня усилия компаний всего мира направлены на формирование эффективных трудо­вых коллективов, совершенствование производственных процессов, достижение конку­рентного преимущества не только за счет дифференциации, но и организационных воз­можностей, внедрение более простых и гибких организационных структур.

В главе 12 рассматриваются разработка бюджета, выработка политики и процедур в под­держку стратегии, создание систем для эффективной реализации стратегии, а также вне­дрение передовых методик, всеобщего управления качеством и непрерывного совершен­ствования. Глава 13 продолжает тему формирования корпоративной культуры в соответ­ствии с выбранной стратегией и рассматриваются вопросы подготовки корпоративных лидеров, способных возглавить процесс реализации стратегии. Здесь речь идет также о сильной, слабой и нездоровой корпоративной культуре, подчеркивается роль лидеров в сближении культуры и стратегии компании. Завершают главу разделы по этике управле­ния и роли менеджеров в совершенствовании реализации стратегии.

• Большинство врезок переработаны, кроме того, добавлены новые; их количество возрос­ло по сравнению с предыдущими изданиями.

Авторы убеждены, что врезки и ситуации для анализа — ценное дополнение к теоретиче­скому материалу и весьма полезны для самостоятельной работы.