Название: Франчайзинг - Сосна С.А.

Жанр: Финансы

Рейтинг:

Просмотров: 1025

§ 1. происхождение и эволюция современного франчайзинга

В своем современном облике франчайзинг зародился в США во вто рои половине XIX в., после завершения Гражданской войны Счита­ется, что первой «чистый» франчайзинг в 1863 г. начала практиковать фирма изобретателя знаменитых швейных машинок Й. Зингера. Она стала взимать плату с розничных продавцов зингеровских изделий за предоставляемое им исключительное право сбывать продукцию и обслуживать покупателей на отведенной для каждого из них терри­тории США Другой вехой в развитии современного франчайзинга стал 1898 г., когда корпорация «Дженерал Моторс» стала привлекать независимые дилерские фирмы для сбыта своих автомобилей на тер­ритории, закрепленной за каждой из них. Дилеры должны были вло­жить собственный капитал, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания покупателей и тем самым поддерживать имидж фир­мы-производителя. Кроме того, они обязывались не продавать на за­крепленной за ними территории автомобили других производителей Тем самым «Дженерал Моторс» расширила свою распределительно-сбытовую (дистрибьюторскую) сеть способом, не требующим затрат собственного капитала. В 1899 г. франчайзинг стала практиковать корпорация «Кока-Кола».

Позднее, уже в начале XX в., франчайзинг в США проник в сферу розничнойторговли товарами массового спроса. В частности, на его основе впервые была организована общенациональная сеть универма­гов "Вулворт". Затем франчайзинг утвердился в сферах бытового обслуживания, досуга, развлечений. Возникли новые общенациона­льные сети и "цепочки" киосков по продаже мороженного "Баскинс Роббинс", химчисток ковровых изделий, танцевальных залов A. Мюрре и другие.

Правовое регулирование франчайзинга за рубежом_5

Заметное ускорение в развитии франчайзинга в США пришлось на послевоенные годы, начиная с 1950-х. Толчком к быстрому росту наиболее популярных и распространенных форм франчайзинга в США послужили массовая автомобилизация населения, строитель­ство густой сети высококачественных межштатных автомагистралей, возникновение постоянных мощных миграционных и туристических потоков, что потребовало создания адекватного дорожного хозяйства, авторемонтных и заправочных систем, организации индустрии отды­ха, быта, размещения, питания и обслуживания десятков миллионов людей «на колесах». Именно в 1950-е годы возникли всемирно из­вестные «империи» общепита, объединяемые такими мощными франчайзерами, как «Макдоналдс», «Кентакки Фрайд Чикенс», «Се-вен-ап», «Вимпи», несколько позднее — «Пицца-Хат» и другие сети и «цепи» ресторанов, кафе, закусочных быстрого обслуживания. В гос­тиничном бизнесе широкую известность получили такие «киты» франчайзинга, как «Хилтон», «Шератон», «Холидей-инн».

Но настоящий бум в развитии франчайзинга наступил в 70—80-е годы XX в. и позднее, когда антитрестовское законодательство США существенно пересмотрело свои позиции по отношению к этой новой разновидности бизнеса. Так, в 1988 г. в США насчитывалось 3 тысячи компаний-франчайзеров примерно в 45 отраслях экономики, объеди­нявших 416878 «точек» — франчайзи5. Ныне число «франшизирован-ных» отраслей превысило 60.

Среди этих «точек» — бензозаправочные станции, автомастерские и автошколы, пункты проката разнообразной техники, универсаль­ные и специализированные магазины, ремонтно-строительные пред­приятия, сервисные, маркетинговые и консалтинговые агентства для предпринимателей, лечебно-восстановительные и оздоровительные центры, салоны моды и косметических услуг, аптеки, центры проф­ориентации и переподготовки рабочей силы, частные службы трудо­устройства и сыскные бюро, агентства по оказанию услуг на дому, группы и центры дошкольного воспитания, агентства путешествий, химчистки и прачечные, риэлтерские агентства, охранные бюро, пун­кты по оказанию компьютерных услуг, ремонту бытовой, электриче­ской и электронной аппаратуры, магазины полуоптовой торговли и многие, многие другие. Все они действуют под фирменным наиме­нованием или коммерческим обозначением одного из флагманов сво­ей отрасли, выступающего в роли центра франшизного сообщества.

Franchise opportunities handbook. Washington* Department of commerce Dov. Print. Office, 1988. P III-XVII. См. также: Franchising in the US economy, p 14

5

Глава I

По оценкам Комитета по малому бизнесу Палаты представителей Конгресса США, в 1990 г. франчайзинг составлял примерно треть объема розничной торговли в США6. Ожидалось, что к концу столе­тия эта цифра возрастет до половины объема. Франчайзинг обеспечи­вает 13\% национального богатства США в валовом национальном продукте — это в 3 раза больше, чем торговля автомобилями. Как ра­ботодатель франчайзинг предоставляет свыше 7 млн. рабочих мест7.

Естественно, что США в лице своих транснациональных корпора­ций стали крупнейшим экспортером франчайзинга как одного из наиболее перспективных методов предпринимательства. «Кока-Ко­ла», «Пепсико», «Компьютерленд», те же «Макдоналдс», «Пицца-Хат», «Хилтон», «Шератон» и многие другие американские корпора­ции-франчайзеры подбирают за границей местных предпринимате-лей-франчайзи, обеспечивают их передовыми технологиями, обучают современным приемам ведения бизнеса и маркетинга, помогая тем самым становлению местного национального предпринимательства и удостаиваясь благосклонного отношения местных властей. На 1994 г. более 350 американских фирм и их франчайзи владели более чем 32 000 торговых предприятий в других странах8. Возникновение ги­гантских международных франчайзинговых сообществ отвечает сов­ременной тенденции к интернационализации и глобализации нацио­нальных экономик и в свою очередь усиливает эту тенденцию.

Позднее в роли франчайзеров начинают выступать уже и местные, национальные крупные компании. За пределами США франчайзинг по понятным причинам получил наибольшее распространение в Ка­наде: в 1986 г. в этой стране насчитывалось 1440 компаний-франчай­зеров (из них 240 — американские), объединявших более 60 000 фран-чайзи9. К концу века на долю франчайзинга приходилось 40\% объема розничной торговли в Канаде. В ряде других стран статистика насчи­тывала: в Японии (1988 г.) 619 франчайзеров и 102 397 франчайзи; во Франции (1991 г,) 600 и 33 000 соответственно; в Великобритании (1990 г.) 379 и 18 620; в Испании (1989 г.) 200 и 20 000 10; в ФРГ (Запад­ная Германия, 1989 г.) 180 и 9000; в Италии (1989 п) 271 и 8432.

6 Franchising in the US economy P 13—14.

7 Довгань В Франчайзинг* путь к расширению бизнеса. М * Дока-Пресс, 1994,с 15

8 Там же, с. 17.

9 Franchising in the US economy, p. 17.

ю Franchising in Europe Cassel. L—N.-Y, 1992 P. 1-5

Правовое регулирование франчайзинга за рубежом_5

В таких странах, как Голландия и Финляндия, франчайзинг объе­диняет многие сельскохозяйственные кооперативы с оборотом в мил­лиарды долларов В Австралии свыше 90\% торговли на предприятиях быстрого обслуживания осуществляется на условиях франчайзинга

Учитывая, что бурный рост франчайзинга в Европе, Японии, Авст­ралии и в других странах продолжается (так, с начала 1970-х и до кон­ца 1980-х годов количество европейских франчайзеров ежегодно воз­растало на 10\%), можно утверждать, что к настоящему времени при­веденные выше цифры существенно возросли11

Феномен быстрого, порой лавинообразного развития франчай­зинга вызвал в международной литературе характерные комментарии

0 «вегетативном размножении»12 и даже о «клонировании»13 фран­шизного бизнеса Оба термина, заимствованные из биологии, обо­значают различные способы размножения живых организмов и при­званы подчеркнуть высочайшую степень подобия франчайзи фран­чайзеру, их максимальное «родство»

В последние десятилетия не только американские, но и европей­ские, японские, канадские, австралийские франчайзеры интенсивно развивали свои франшизные сети уже за пределами своих государств, в частности в странах третьего мира Среди обстоятельств, способство­вавших этой экспансии, исследователи выделяют четыре главных14

Во-первых, франчайзинг получил в последние 30 лет широкое признание как несложный, доступный, практичный способ организа­ции бизнеса в зарубежных странах даже с учетом значительных на­чальных затрат на него

Во-вторых, иностранные товары и услуги ныне становятся зачас­тую хорошо известными за пределами страны их происхождения, бла­годаря, в частности, рекламированию, таким образом, существует практически готовый рынок для их продажи, так как потребители уже получили информацию об этих товарах и услугах

1 1 Так, к началу XX в в Великобритании число франшизных сетей превысило 600, на долю которых приходилось треть розничной торговли в стране {Maitland L Franchising A practical guide for franchisors and franchisees Chalford, 2000 P 15,17) В Австралии в 2002 г число франшизных сетей достигло 747, сосредоточивших в своих руках не менее существенную часть розничной торговли

12 СтэнвортДж , Смит Б Франчайзинге малом бизнесе М Аудит, 1986, с 71

13 Adams J N No deduction or set-off clauses / The Modern law review, 1994 T 57, N6,p 960

4 Garnet Pol FJ Franchise agreements withm the European community London,

1997, N4, p 6

5.

Глава 1

В-третьих, национальные рынки франчайзеров могут быть на­столько насыщены, что побуждает их искать возможности сбыта сво­их товаров за границей. Наконец, в-четвертых, международный франчайзинг несет экономическое развитие странам третьего мира так же, как и бывшим странам с государственной экономикой. В результате действия перечисленных и ряда других факторов фран­чайзинг, как отмечалось, ныне получил распространение более чем в 80 странах мира. Его быстрое развитие вширь, несомненно, будет продолжаться и впредь, прежде всего за счет еще не освоенных им ги­гантских товарных рынков, возникших после распада СССР и миро­вого социалистического лагеря, а также перехода на рыночные мето­ды хозяйствования таких стран, как КНР, Вьетнам и ряда других.

В этой связи обращает на себя внимание еще одно перспективное свойство франчайзинга. Будучи по своему происхождению и сфере дей­ствия частнопредпринимательским феноменом, он в последние годы находит растущее применение и в государственном секторе экономики, в том числе в некоторых отраслях, которые традиционно относятся к естественным монополиям. При этом франчайзинг может использо­ваться и как средство демонополизации отрасли и постепенной прива­тизации государственной собственности. Так, в Великобритании более двух десятков компаний — операторов грузовых железнодорожных пе­ревозок, получив у Британской государственной железнодорожной кор­порации (франчайзера) ее символику и товарный знак («Бритиш рейл»), арендуют на основе франчайзинга рельсовые пути, станции и подвиж­ной состав и эксплуатируют их. Договор франчайзинга заключен на 7 лет, после чего право на эксплуатацию данного участка железных до­рог по тендеру вновь будет оспариваться компаниями-операторами

Из этого примера явствует, что отношения франчайзинга в прин­ципе могут устанавливаться при любой форме собственности фран­чайзера: частной, муниципальной, государственной и др. Обязатель­ным условием является только способность франчайзера обеспечить франчайзи всем необходимым набором франшизных услуг. Выход франчайзинга за пределы его традиционных областей применения, безусловно, повлечет за собой диверсификацию и обогащение его предпринимательских методов.

В соответствии с функциональным назначением и особенностя­ми организации предпринимательской деятельности различается несколько разновидностей франчайзинга. Единого мнения о таких разновидностях нет, что отражает как своеобразие франчайзинга в той или иной стране, так и субъективные представления о нем раз­личных специалистов. Так, известный российский предприниматель

Правовое регулирование франчайзинга за рубежом_2J_

В Довгань выделяет 3 разновидности франчайзинга товарный, про­изводственный и деловой Первый подразумевает, что франчаизи по­купает у компании-производителя право на продажу товаров с ее тор­говой маркой Прототипом товарного франчайзинга стал автомо­бильный и бензиновый бизнес США начала XX в , когда независимые дистрибьюторы приняли на себя функции по организации сбыта ав­томобилей и содержания сети бензоколонок

Производственный франчайзинг относительно широко представ­лен в сфере производства безалкогольных напитков, когда предпри­ятия по разливу и упаковке напитков выступают в роли франчаизи по отношению к производителям концентратов напитков

Наиболее популярен деловой франчайзинг, при котором франчай­зер уступает частным лицам или другим компаниям лицензию на пра­во открытия магазинов, киосков, павильонов для продажи покупате­лям продуктов или оказания услуг под фирменным наименованием франчайзера

Английский автор Л Мейтланд обосновывает деление франчай­зинга на отдельные разновидности в зависимости от возможностей и намерений франчаизи По этим критериям он выделяет личный (ин­дивидуальный) франчайзинг, деловой франчайзинг (правда, понимае­мый по-иному, чем у В Довганя) и инвестиционный франчайзинг Первый (job franchise) типичен для индивидуальньгх лиц, стремящихся в одиночку создать и вести очень скромное франшизное дело по про­даже товаров или оказанию услуг непосредственно у себя на дому или с использованием транспортного средства Подобный франчайзинг требует минимального оборудования, товарных запасов, приобрете­ния транспорта и обходится франчаизи в общей сложности в скром­ную сумму 5 тыс Ф с (фунтов стерлингов, примерно 8 тыс долл США) Доходы от такого франчайзинга обычно тоже скромны и могут быть сопоставимы с заработком служащего на аналогичных должно­стях Иными словами, предприятие просто окупает себя

Деловой франчайзинг (business franchise), по Л Мейтланду, — это типично семейный или иной родственно-групповой бизнес, более су­щественное и дорогостоящее предприятие по продаже товаров или оказанию услуг с использованием торгового помещения типа магази­на или офиса Стоимость такого предприятия от 30 до 100 тыс Ф с , включая недвижимость, установки, приспособления, оборудование, машины, запасы товаров и прочую значительную по стоимости собст­венность Естественно, финансовые поступления от такого франшиз­ного бизнеса должны быть гораздо больше, чем от личного (индиви­дуального) франчайзинга

5

Глава 1

Наконец, т.н инвестиционная франшиза (франчайзинг) приобре­тается коммерческой организацией, стремящейся к получению дол­госрочных процентов на вложенный ею капитал, а не просто регуляр­ных доходов Для этой цели компания зачастую набирает команду менеджеров для организации продажи товаров или оказания услуг Инвестиции в такого рода франчайзинг превышают 300 тыс.Ф.е. В ус­ловиях Великобритании, например, за такие деньги можно купить франшизу у «Макдоналдса»15.

По нашему мнению, более правильной представляется классифи­кация франчайзинга, в основе которой лежат не родовые признаки продаваемых товаров (автомобили, напитки и тд.) или стоимость франшизы, а характер производственно-технологических и юридиче­ских отношений между франчайзером и франчайзи. По этому при­знаку французский автор Ф. Бесси тоже выделяет три разновидности франчайзинга: сервисный, распределительный (сбытовой, торговый) и производственный (или промышленный)16. Такое деление более обосновано, особенно если учесть, что в Европе для каждой из таких разновидностей существует официальное определение, выработанное Судом Европейского союза

Так, согласно Решению Суда № 161 от 28.01.1986 г., под сервис­ным франчайзингом понимают договор, по которому франчайзи, действуя в соответствии с указаниями франчайзера, предоставляет услуги под фирменным обозначением и знаком обслуживания фран­чайзера Производственный франчайзинг, по определению Суда, — это договор, по которому франчайзи, действуя в соответствии с ука­заниями франчайзера, сам изготавливает продукцию, которую он продает под торговой маркой франчайзера. Торговый франшизный договор — это договор, по которому франчайзи ограничивается сбы­том определенной продукции в торговом заведении, имеющем фир­менное обозначение франчайзера Позднее главный исполнитель­ный орган Европейского союза - Комиссия ЕС сформулировала на основе этих определений собственные, более развернутые, норма­тивные определения отдельных видов франчайзинга. Они рассмат­риваются ниже.

Наибольшее распространение в мире получили торговый и сервис­ный франчайзинг, причем очень часто тот и другой применяют в ком­бинированном виде, поскольку оказание услуг обычно сопровождается

ь Maaland L Franchising A practical guide for franchisors and franchisees Chalford, 2000 P 14-15

16 Bessis Ph Le eontrat de franchrssage Montchretien Pans   1986 p 109.

Правовое регулирование франчайзинга за рубежом

5

поставкой необходимых для них товаров (материалов, сырья, компо­нентов, запчастей и тп ), так же, как продажа изделий, особенно тех­нически сложных, требует послепродажного их обслуживания Произ­водственный франчайзинг практикуется реже и стоит несколько особ­няком от других разновидностей франчайзинга Симптоматично, что Комиссия ЕС в Регламенте № 4087/88, выполняющем роль закона о франчайзинге в странах ЕС, не включила производственный франчай­зинг в число регулируемых Регламентом франшизных договоров

Объясняется это тем, что франчайзи при производственном фран­чайзинге не занимает промежуточного положения между изготовите­лями продукции и ее потребителями (покупателями, клиентами) Он сам — полноценный, независимый изготовитель продукции Таким образом, производственный франчайзинг — это отношения двух изго­товителей продукции и товаров, когда один из них предоставляет дру­гому лицензии на использование при производстве товаров, а также предоставляет патенты и/или технические знания и опыт (ноу-хау), соединенные с лицензией на торговую марку К производственному франчайзингу не следует относить предпродажную «доводку» или адаптацию товаров франчайзера, производимую с учетом местных ус­ловий эксплуатации или индивидуальных запросов потребителей (на­пример, дооборудование автомобилей, сельскохозяйственной или иной техники по заказам покупателей) Это — сервисный (или торго­вый) франчайзинг

Для торгового и сервисного франчайзинга характерны «вертикаль­ные» отношения сторон по франшизному договору, когда франчайзер, сосредоточивший в своих руках изготовление продукции, выступает в роли верхнего звена технологической цепочки, а группа франчайзи, занимающихся распределением или сбытом продукции (а при необ­ходимости и ее послепродажным обслуживанием), образует нижние звенья цепочки Различаются четыре типичные «связки» — комбина­ции сторон по подобному франшизному договору, причем такие ком­бинации определенным образом соотносятся с этапными периодами истории франчайзинга

Так, первая из них характерна для начального периода развития франчайзинга, для отношений типа «изготовитель продукции—роз-ничный торговец» Впервые, как отмечалось, подобные комбинации возникли в автомобильной промышленности США между крупны­ми автомобилестроительными корпорациями и независимыми ди­лерами, принявшими на себя предпродажную подготовку автомоби­лей, снабжение запчастями, оформление продаваемых машин в уч­реждениях регистрации и учета и таким образом освободившими

5

Глава I

франчайзеров от рутинных забот, связанных со сбытом и эксплуата­цией продукции Позже, в 1930-е годы, по этому же принципу («изго­товитель продукции—розничный распространитель») нефтяные ком­пании стали организовывать автозаправочные сети.

Вторая разновидность «вертикальных» франшизных «связок» воз­никает между изготовителем продукции и ее оптовым распространи­телем (дистрибьютором) Ближайший пример ~ это отношения меж­ду уже упоминавшимися изготовителями сиропов и концентратов безалкогольных напитков и оптовыми распространителями, которым уступается право бутилирования и дальнейшего продвижения про­дукции на рынках

Третья разновидность отношений возникает, таким образом, меж­ду оптовиком-дистрибьютором и розничными продавцами Оптовик организует розничную франшизную сеть для доведения продукции до конечного потребителя, что позволяет ему максимально загрузить складские помещения, оптимально использовать транспортные сред­ства, распределительное оборудование и другие принадлежащие ему инфраструктурные объекты, В роли розничников—франчайзи в такой «связке» в США, например, выступали разъездные торговцы, вла­дельцы аптек, скобяных лавок и др.

Наконец, четвертая разновидность франшизных отношений — это отношения между двумя розничными распространителями (торгов­цами), один из которых выступает в роли франчайзера, предоставля­ющего своему контрагенту-франчайзи фирменное наименование, торговую марку или иные средства индивидуализации. Типичными франчайзерами в такого рода «связках» считаются уже упоминавшие­ся флагманы индустрии питания — «Макдоналдс», «Пицца Хат», «Кентакки Фрайд Чикенс» и другие лидеры международных фран­шизных «империй» общепита. Франчайзи в таких связках представле­ны независимыми держателями разбросанных по всему миру одно­именных ресторанов, закусочных, кафе, гостиниц, мотелей и т.п. Так, франшизная система транснациональной корпорации «Макдоналдс» состоит из более чем 20 тысяч предприятий, размещенных во многих странах мира. В 1986 г. каждый из 56 крупнейших франчайзеров США располагал франшизной сетью численностью 1000 и более предпри-ятий—франчайзи17.

Быстрое распространение франчайзинга объясняется его гибко­стью и пластичностью, как всякого мелкого бизнеса (к тому же защи­щенного и подкрепленного фирменным именем и торговой маркой

17 Мендельсон М. Указ еоч , с. 27.

Правовое регулирование франчайзинга за рубежом_5

франчайзера), способностью быстро приспосабливаться к различной предпринимательской и правовой среде, к меняющимся условиям рынка и конъюнктуры Франшизные звенья легко встраиваются не только в «вертикальные» технологические структуры франчайзера, но и в террито­риальные («горизонтальные») структуры сообщества, организуясь на ло­кальном, региональном, национальном и транснациональном уровнях В частности, что касается международного франчайзинга, то можно выде­лить несколько его оргганизационных форм и способов распространения

Так, основой для развития франшизной сети за рубежом может по­служить собственная фирменная сбытовая сеть иностранной компании, постепенно преобразуемая во франшизную за счет вовлечения в нее ме­стных, национальных франчайзи Другой разновидностью является тн прямой франчайзинг, когда франчайзер, не имея за рубежом собствен­ных, фирменных сбытовых звеньев, непосредственно организует в дру­гой стране франшизную сеть из местных франчайзи, снабжая каждого из них товарами или предоставляя услуги для дальнейшего продвиже­ния к конечному потребителю Но для международного (и даже для межрегионального) франчайзинга прямые отношения «франчай-зер—франчайзи» не характерны Обычно между ними стоит промежу­точная, связующая фигура, в роли которой может выступать, например, дочерняя компания франчайзера, действующая в другой стране, кото­рой франчайзер передает права по формированию франшизной сети

Зарубежный франчайзер может также действовать на принадлежа­щей ему франшизной территории непосредственно через свой филиал, обслуживая через него местных франчайзи Филиал может заключать франшизные договоры от имени франчайзера Заключать франшиз­ные соглашения, но уже от собственного имени, может и дочерняя компания зарубежного франчайзера, если последний управомочил ее выступать в роли правообладателя В этом случае создаваемые ею франшизные сети становятся субфраншизными, а сама дочерняя компания иногда именуется субфранчайзером («вторичным» фран­чайзером) либо «главным», «старшим» франчайзи По договору суб­франшизы «главный» франчайзи предоставляет собственным фран-чайзи все те исключительные права или часть прав, которые были предоставлены ему самому «первичным» франчайзером

Субфранчайзинг находит широкое применение не только в между­народных франшизных отношениях Франчайзеры прибегают к нему и в любых других случаях, когда по тем или иным соображениям для них перспективнее осваивать новые рынки или укреплять потенциал уже освоенных рынков, используя опорную фигуру субфранчайзера, создавая через его посредство «двухъярусную» франшизную сеть

5

Fiaea 1

В роли субфранчайзера, помимо дочерней компании, может вы­ступать и совершенно независимое лицо, которому франчайзер пре­доставляет исключительную лицензию на открытие в данной стране собственных торговых точек либо создание субфраншизной сети, ли­бо на организацию одновременно того и другого «Главный» франчай-зи выступает в этом случает в роли франчайзера во исполнение всех целей и намерений последнего.

Одним из популярных способов развития франчайзинга является учреждение фигуры т.н. зонального распространителя (area developer) ~-лица, которому франчайзер предоставляет право открывать в отве­денной для него зоне и по согласованному графику как собственные, так и субфраншизные торговые точки. Исключительные права рас­пространителя во многом сходны с правами «главного» франчайзи. Но распространитель, согласно различным оценкам, встречающимся в литературе, является собственником и оператором зонального «кус­та» торговых точек, для чего он получает от франчайзера т.н. генераль­ную лицензию. Его услуги оплачиваются либо за счет специальных взносов франчайзи, входящих в зону ответственности распространи­теля, либо за счет отчислений франчайзера из получаемых им поступ­лений от франчайзи. От распространителя требуется организовать «эксплуатацию» выделенной для него территории в качестве фран-чайзи либо провести субфраншизньте операции.

Выбор франчайзером той или иной схемы развития франшизной сети за рубежом зависит от ряда финансово-экономических факторов (в том числе не в последнюю очередь от особенностей налогообложе­ния в чужой и в своей стране), уровня развития рыночных отноше­ний, местных культурных традиций, обычаев и др.

В некоторых странах практикуются собственные, отличные модифи­кации франчайзинга. В Италии, например, различается франчайзинг двух разновидностей: «исключительный» и «неисключительный» (ины­ми словами, ограниченный и неограниченный). В первом случае фран-чайзи может продавать только продукцию франчайзера и никакую дру­гую. Во втором — он свободен в выборе и приобретении на продажу лю­бой другой, наряду с франшизной продукцией при условии, что она не конкурирует с продукцией франчайзера. Такое деление дало основание некоторым специалистам считать, что в Италии существует «собствен­но» франчайзинг и «не совсем» франчайзинг, представляющий собой некую договорную форму с отдельными «элементами» франчайзинга18.

18 Baldi R Le droit de la distribution commerciale dans e' Europe communautaire. Kluwer Braxelles, 1989, p 139

Правовое регулирование франчайзинга за рубежом_5

Там же в Италии и ряде других стран выделяют разновидности фран­чайзинга, одна из которых характеризуется прямым участием фран­чайзера в капиталовложениях франчайзи (и именуется в Италии «компроприета»), тогда как другая разновидность («кондиреционе») таким участием не сопровождается. В организационном плане в Ита­лии выделяется и т.н. «локальный» франчайзинг, который предпола­гает размещение части структур франчайзера непосредственно в про­изводственных помещениях франчайзи.

В литературе франчайзинг иногда дифференцируется и по харак­теру франшизной деятельности франчайзи, согласно чему формули­ровка «франчайзинг на рабочем месте» означает, что франшизная де­ятельность осуществляется лично и непосредственно самим фран-чайзи. Формулировка «франчайзинг как предприятие» означает, что сам франчайзи непосредственно такой деятельностью не занимает­ся, а является владельцем франшизного предприятия с наемным персоналом. «Множественный франчайзинг» — понятие, означаю­щее, что франчайзи управляет не одной, а несколькими «точками». «Мобильный франчайзинг» — когда франчайзи осуществляет фран­шизную деятельность с помощью транспортных средств (выезжает к потребителям и клиентам, развозит товары, принимает и доставляет заказы и т.п.).

В зависимости от объема и вида исключительных прав, предостав­ляемых франчайзером франчайзи, можно условно выделить две ос­новные разновидности франчайзинга. Для одной из них характерны относительно простые и традиционные франшизные формы. Речь идет о договорах, в соответствии с которыми франчайзи пользуются обычно лишь торговой маркой франчайзера для перепродажи това­ров, купленных ими у франчайзера. Эта простейшая разновидность франчайзинга тесно примыкает к различным категориям обычных т.н. исключительных торгово-распределительных договоров (о кото­рых речь пойдет ниже).

Другая, высшая и распространенная разновидность франчайзинга, несет в себе его наиболее современные отличительные признаки как специфического коммерческого договора и нового, оригинального типа предпринимательской деятельности. В США эта разновидность получила наименование «бизнес-формат франчайзинга» (business-for­mat franchising). На русский язык этот термин можно перевести как франчайзинг делового формата, или как полноформатный, комп­лексный франчайзинг. В нашем дальнейшем изложении этот тип франчайзинга будет ради краткости обозначаться аббревиатурой его американского наименования - БФФ (бизнес-формат франчайзинг).

28.

Гм   т ]

В международной литературе БФФ характеризуется как франчайзинг второго поколения19.

Суммируя вклад БФФ в развитие предпринимательства, авторы одного из исследований, назвавшие его методом «вегетативного раз­множения» бизнеса, отметили, что преуспевающие предприятия-франчайзеры осуществляют его путем дублирования схемы органи­зации их бизнеса и восприятия лучшего опыта20. Таким образом, БФФ служит эффективным инструментом распространения в пред­принимательской среде достижений научно-технического прогресса, передовых приемов организации маркетинговой и рыночной дея­тельности. Преимущества БФФ для потенциальных франчайзи очевидны. В результате, как свидетельствует Комитет по малому биз­несу Палаты представителей Конгресса США, бизнес-формат фран­чайзинг развивается относительно более высокими темпами, чем франчайзинг первого поколения, хотя различия между ними иногда малоразличимы21.

Франшизные отношения не замыкаются только на условиях согла­шения между франчайзером и франчайзи. Определенную роль играют связи, зависимости и даже атмосфера отношений между участниками франшизной сети. Сама такая сеть, как отмечалось, понятие доста­точно условное. У франчайзера может быть несколько франчайзи в географически далекой от него крупной стране и даже на континенте, которые знают лишь границы своих обширных территорий, знакомы только с местным представителем франчайзера и, возможно, никогда не видели друг друга. Но есть франшизные сети с десятками, если не с сотнями франчайзи на территории одной небольшой страны, кото­рые тесно соседствуют друг с другом, размещаются франчайзером ед­ва ли не в каждом квартале города и знакомы не только между собой, но знают в лицо своих покупателей, заказчиков, клиентов. По общему правилу, франчайзи ведут подробный реестр своей клиентуры, обяза­ны своевременно вносить изменения в такой реестр и предоставлять соответствующие сведения по первому требованию франчайзера.

Франшизная сеть не всегда бывает «сплошной», состоящей из од­них только франчайзи. В практике США, например, франчайзеры не­посредственно встраивают во франшизную сеть свои собственные фирменные торгово-розничные или сервисные звенья. Так, статистика

19 Стэнворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе (пер. с англ.). М..-Аудит, 1996, с. 15.

20 Там же, с. 71.

21 Franchising in the US economy, p. 6.

Правовое регулирование франчайзинга за рубежом_5

свидетельствует, что в 1987 г из почти полумиллиона франшизных за­ведений США 95952 (или более 20\%) принадлежали самим франчай­зерам За этим средним показателем кроются крупные различия в от­дельных отраслях франшизного бизнеса Например, по данным на 1986 г, в сетях универсальных магазинов доля собственных предпри­ятий франчайзеров достигала 58\%, в ресторанном франчайзинге -30\%, тогда как в сфере благоустройства и отделки жилья — всего 4\%, а в автогрузовом дилерском франчайзинге собственные предприятия франчайзеров вообще отсутствовали22 Феномен прямого участия франчайзера во франшизной сети не находит однозначной оценки среди специалистов Высказываются, в частности, разные суждения, вплоть до того, что тенденция к подобному участию отражает стрем­ление некоторых франчайзеров заполучить в свою собственность франшизное заведение после того как оно стало работать рентабель­но, разорвав под каким-либо предлогом франшизное соглашение23 Обычно такие попытки влекут за собой существенные юридические осложнения

Независимо от территориальных размеров франшизной сети, ее структуры, числа и состава участников и других особенностей сущест­вуют известные принципы и нормы отношений между франчайзером и «сетью», равно как и между самими франчайзи Источником таких принципов и норм служат не только законодательство о франчайзин­ге и антимонопольное законодательство, но и в значительной степе­ни общие этические начала и обычаи договорно-обязательственного права, воплощенные в таких традиционных понятиях, как «справед­ливость», «добрые намерения», «честная конкуренция», «добросове­стная торговая практика» и т п

Высшей обязанностью всех участников франшизной сети являет­ся поддержание ее «общего единства и репутации» Эта стандартная фраза, присутствующая практически в каждом франшизном соглаше­нии, образует одно из его существенных условий и расшифровывает­ся, прежде всего, как обязанность франчайзи постоянно поддержи­вать авторитет фирменного наименования и торговой марки, которые являются общими для всех участников сети, и, в частности, оберегать права промышленной и интеллектуальной собственности франчайзера

Во внутренних взаимоотношениях участников франшизной сети франчайзер часто стремится выйти за рамки формальных условий

22 Hadfield G К Problematic relations franchising and the law of incomplete con­tracts/Stanford law review, Stanford (California), 1990 T 42, N 4, p 939

23 Там же С 936-937

5.

Г пава 1

индивидуальных соглашений, придать таким взаимоотношениям ат­мосферу лояльности, общности интересов, солидарности, соблюде­ния неписанных принципов корпоративной этики, духа партнерства и сотрудничества С этой целью он практикует встречи участников франшизной сети, совместные информационно-инструктивные ме­роприятия, обмен опытом, ознакомление с фирменными новинками и достижениями