Название: Оценка эффективности деятельности компании - Нильс-Горан Ольве

Жанр: Бизнес

Рейтинг:

Просмотров: 1241

Аннотация

Практическое руководство

по использованию сбалансированной

системы показателей

Оценка

эффективности

деятельности

компании

Performance Drivers

A Practical Guide to Using the Balanced Scorecard

Nils-Goran Olve Jan Roy Magnus Wetter

Wiley & Sons, LTD

New York ♦ Chichester ♦ Wemheim ♦ Brisbane ♦ Singapore ♦ Toronto

Практическое руководство по использованию сбалансированной

системы показателей

Оценка

эффективности

деятельности

компании

Нильс-Горан Ольве

Жан Рой

Магнус Веттер

Издательский дом "Вильяме" Москва ♦ Санкт-Петербург ♦ Киев

2004

ББК 88.5Я75

0-56 УДК 681.3.07            

Издательский дом "Вильяме"

Зав. редакцией Н. В. Шульпина

     Перевод с английского Э. В. Кондуковой, И. С. Половицы Научный редактор Э. В. Кондукова

По общим вопросам обращайтесь в Издательский дом "Вильяме" по адресу: info@williamspublishing.com, http://www.williamspublishing.com

Ольве, Нильс-Горан, Рой, Жан, Веттер, Магнус

0-56 Ольве, Нильс-Горан, Рой, Жан, Веттер, Магнус _Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. — М. : Издательский дом "Вильяме", 2004. — 304 с. : ил. — Парал. тит. англ. ISBN 5-8459-0432-3 (рус.)

После выхода основополагающей работыД. Каштана и Р. Нортона сбалансирован­ная система показателей приобрела широкую популярность в деловом мире. До этого многие компании ориентировались в своей деятельности преимущественно на текущие финансовые цели, которые слабо увязывались с долгосрочными целями компании. Как правило, это приводило к возникновению разрыва между разработкой стратегии компании и ее практической реализацией. Стратегические карты, построенные на ос­нове системы сбалансированных показателей, дают полное представление о положении компании, отражая не только финансовые возможности компании, но и ее отношения с потребителями, организацию внутренних бизнес-процессов, перспективы развития и обучения. Однако, стратегические карты — это не просто система показателей для оценки деятельности компании. Они обеспечивают концентрацию усилий менеджеров на достижении успеха в будущем, а следовательно являются инструментом управленче­ского контроля и реализации стратегии компании.

ББК 88.5,75

Все названия программных продуктов являются зарегистрированными торговыми марками соответствующих фирм.

Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механиче­ские, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, если на это нет письменного разрешения издательства John Wiley&Sons, Inc.

All rights reserved; no part of this publication may be reproduced, stored in retrieval system, or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, scanning or otherwise, except under the terms of the Copyright, Designs and Patent Act 1988 or under the terms of a licence issued by the Copyright Licensing Agency, 90 Tottenham Court Road, London, W1P 9HE, UK with­out the permission in writing of the publisher.

Authorized translation from English language edition published by John Wiley&Sons, Inc., Copy­right © 1999.

Rusian language edition published by Williams Publishing House according to the Agreement with R&l Enterprises International, Copyright © 2003.

ISBN 5-8459-0432-3 (рус.)              © Издательский дом "Вильяме", 2003

ISBN 0-4714-9542- 5 (англ.)           © Copyright 1999 by John Wiley&Sons, Ltd, Baffins

Lane, Chichester, West Sussex PO 19 UD, England, 2000