Название: Основы делового общения - Джули-Энн Амос Жанр: Бизнес Рейтинг: Просмотров: 1170 |
ЗнакомствоЗнакомство участников рабочего совещания друг с другом Порой бывает совсем не лишним представить друг другу участников рабочего совещания - Вам может казаться, что все присутствующие знакомы между собой; однако в современном мире люди все чаще знают друг друга лишь по телефонным звонкам или по переписке по электронной почте. Нужно хотя бы убедиться, что все присутствующие знают друг друга в лицо. Ознакомление с целью рабочего совещания После того, как вы представите участников рабочего совещания друг другу, назвав их должности и имена, объясните им, зачем они здесь присутствуют, Вы можете либо сделать это самиt пользуясь правом председательствующего лица, либо предложить каждому из участников сделать это самому (хотя это рискованно, поскольку люди могут не знать, почему они ПРОВЕДЕНИЕ РАБОЧИХ СОВЕЩАНИЙ / 80 здесь, или же они могут полагать, что они приглашены по совершенно другой причине). Часто бывает полезно сказать что-то вроде- «Джордж собирается озвучить показатели продаж, и позже, я надеюсь, он поможет нам при обсуждении нашей маркетинговой стратегии. Терезу интересуют вопросы обустройства столовой. И,хотя она обычно не посещает подобные мероприятия, мне показалось, что ее присутствие будет уместно» Такое начало сразу даст всем четкое представление о цели пребывания на данном совещании и придаст уверенность тем, кто обычно проявляет сдержанность или стесняется высказываться Ознакомление с повесткой рабочего совещания Полезно также провести краткое ознакомление участников рабочего совещания с повесткой дня- Убедитесь, что она есть на руках у каждого, Если кто-то ее забыл, не стоит раздавать дополнительные копии. В противном случае люди будут считать, что можно вообще не приносить повестку дня на совещание и можно не готовиться. Если повестка дня благополучно оставлена на рабочем месте, вся надежда на соседа. А запасные копии приберегите для тех, кто по недоразумению не получил исходных материалов или плана рабочего совещания ЕСЛИ вы - председатель / 81 Конечно, сразу возникает мысль о том, что лишние 20 минут роли не сыграют, но ведь за это время можно провести целое совещание! Если подобные рекомендации вызывают у вас внутреннее сопротивление, не делайте этого. Однако в некоторых ситуациях это весьма полезно. Порой для ознакомления с повесткой дня достаточно двух-трех минут времени, На более официальных мероприятиях рекомендуется начинать со знакомства с повесткой дня. Ознакомление с вопросами Необходимо кратко ознакомить участников с каждым вопросом повестки дня, Вам, должно быть, не раз приходилось бывать свидетелем таких случаев, когда во время рабочего совещания председатель говорит: «Вопрос 2: предложения от персонала. Каролин?», и несчастной Каролин ничего не остается, как вымучивать в гордом одиночестве этот вопрос. Составляя повестку, вы преследовали определенную цель. Напомните о ней присутствующим. Например, «Вопрос 2: предложения от персонала, Каролин кратко изложит суть вопроса, чтобы мы смогли определить, какие вопросы будет необходимо более детально обсудить на следующем совещании». ПРОВЕДЕНИЕ РАБОЧИХ СОВЕЩАНИЙ / 82
|
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения