Название: Основы делового общения - Джули-Энн Амос

Жанр: Бизнес

Рейтинг:

Просмотров: 1173

 «если вы - один из участников

Вы должны работать на совещании не толькотогда, когда яв­ляетесь на нем председателем. Вы можете многое сделать, чтобы помочь управлять совещанием другому председате­лю.

Содержание главы:

1 КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ

2 ИГРЫ И ИНТРИГИ ОППОНЕНТОВ

3 НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ВОПРОСЫ

4 ЕСЛИ КОНТРОЛЬ НЕЭФФЕКТИВЕН

5 КАК ПЕРЕЖИТЬ СКУЧНЕЙШЕЕ РАБОЧЕЕ СОВЕЩАНИЕ

6 КОМИТЕТЫ И РАБОЧИЕ ГРУППЫ

Случалось ли вам посещать рабочее совещание не в качестве председательствующего лица? Наверняка, приходилось. Тог­да вам знакомо сильное чувство разочарования от совеща­

ПРОВЕДЕНИЕ РАБОЧИХ СОВЕЩАНИЙ / 100

ния, проведенного кое-как, неэффективно, при отсутствии надлежащего контроля со стороны ведущего. Вялый или, на­против, агрессивно настроенный председатель кого угодно может настроить против себя. Важно осознавать, что вы мо­жете, даже не располагая полномочиями председателя рабо­чего совещания, значительно повлиять на его ход и даже по­вести присутствующих втом направлении, которое вы считаете интересным.

Если же вы чувствуете, что председатель явно не справляется с возложенной на него ролью, возьмите на себя ответствен­ность за проведение мероприятий. Однако не думайте, что в тазах окружающих вы будетевыглядеть эдаким удалым мо­лодцом, Зачастую смена ведущих персонажей на совещании ередит престижу председательствующего лица, а аудитория уходит с собрания в расстроенных чувствах от разыгравшей­ся на их глазах «трагедии»

Поэтому, если уж вы решили перехватить мяч у ведущего иг­рока, делайте это тактично, Для этого одинаково необходимы и виртуозное умение общаться, и тщательная подготовка. Если с общением у вас все в порядке, то с большой долей уверен­ности можно сказать, что данное совещание пройдет успеш­но и придет к какому-либо решению.

ЕСЛИ ВЫ - ОДИН ИЗ УЧАСТНИКОВ / 101

Иногда нам с вами выпадает возможность участвовать в ра­боте комитетов или рабочих групп. Такие встречи направле­нь] на подготовку к конкретному совещанию, и, как правило, формальный лидер на таких встречах отсутствует, Отсутствие контроля за ходом работы может привести к возникновению проблем, поэтому так важно, как вы себя поведете в подоб­ной ситуации На рабочем совещании, где есть председатель, брать на себя ответственность за проведение встречи не столь важно, как в ситуации, когда лидер отсутствует.

Это о вас?

9 Я ненавижу совещания, на которых руководит кто-то другой

в Мое мнение не имеет значения. Все равно последнее сло­во в принятии решения остается за председателем

■ Лучше бы председателем был Джордж На его собрани­ях можно говорить все, что взбредет в голову и хоть сут­ки напролет,

■ Собрание - просто болтовня. Не вижу смысла учиться этому.

ПРОВЕДЕНИЕ РАБОЧИХ СОВЕЩАНИЙ / 102