Название: Основы делового общения - Джули-Энн Амос

Жанр: Бизнес

Рейтинг:

Просмотров: 1173

 «введение

Рабочие совещания могут и должны быть эффективным ин­струментом для принятий решений, получения информации, согласования действий и их анализа - всего того, что необ­ходимо для достижения цели.

Содержание главы:

1 СКОЛЬКО СТОИТ СОБРАНИЕ

2 ВОЗЬМИТЕ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

3 ПРЕЖДЕ ЧЕМ СОВЕЩАТЬСЯ - ПОДУМАЙТЕ

4 ПОЧЕМУ РАБОЧИЕ СОВЕЩАНИЯ ПРОХОДЯТ НЕЭФФЕКТИВНО

Бесконечные рабочие совещания могут превратить нас в «про­заседавшихся». Судите сами, Ёы, как правило, регулярно при­нимаете участие в совещаниях команд и рабочих групп. Плюс к этому рабочие совещания, посвященные конкретным про­ектам или задачам, плюс экстренные внеплановые заседания, плюс, А когда работать?

ПРОВЕДЕНИЕ РАБОЧИХ СОВЕЩАНИЙ / 14

А что можно сказать о рабочих совещаниях, которые мы на­ходим настолько интересными, что готовы потратить на них половину своей жизни? Разумеется, ничего! Нас поглощает бесконечная череда совещаний, бестолково организованных и все менее и менее эффективных, Времени на них уходит все больше и больше, а результативность их - все меньше.

Для многих из нас рабочие совещания стали своеобразным образом жизни. Давайте проанализируем; посещаем ли мы тесобрания, которые нам действительно необходимы, эко­номим ли мы время, обеспечивая при этом максимальную результативность и высокое качество?

Это о вас?

■ Мне нравятся рабочие совещания! Можно оставить на вре­мя свое рабочее место и отвлечься от утомительной рабо­ты с бумагами.

■ У меня рабочие совещания вызывают лишь разочарова­ние. Никогда не удавалось высказать все, что я думаю, Все «плывут по течению», каждый придерживается мнения большинства, а «глас вопиющего в пустыне» все равно никто не услышит.

■ Совещания были бы эффективными, если бы председа­

ВВЕДЕНИЕ / 15

тельствующим был я. Когда их ведут другие, они часами ходят вокруг да около, и в итоге не принимаются необхо­димые решения.

и Если я захочу, чтобы мной руководили, вернусь в школу! За кого они меня принимают? Никто не дает права пред­седателю разговаривать с нами в таком тоне!

и V нас прекрасные совещания. На них царит дружеская ат­мосфера, каждый может высказать свою точку зрения. Мы принимаем решения и всегда приходим к консенсусу. Вот только потом никто ничего не делает. Обсуждаем одно и то же вновь и вновь.

1 • Сколько стоит собрание

Насколько продуктивны собрания?

С<олько раз вы замечали, как во время рабочего совещания кто-то {или даже вы сами):

■ мечтает

■ машинально чертит или рисует

■ занимается посторонними делами, дорабатывает прине­сенное с собой

ПРОВЕДЕНИЕ РАБОЧИХ СОВЕЩАНИЙ / 16

и дремлет