Название: Навыки работы с людьми для менеджеров проектов - Стивен Фланнес

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 7747

Организации типа «дымоход»

В прошлом если перед организацией стояла задача, которую она должна была выполнить, она назначала на выполнение этой задачи человека, который зарекомендовал себя хоро­шим техническим специалистом в данной области. Проект в основном исполнялся в рам­ках одного функционального подразделения.

Функциональные подразделения организации были подобны дымоходам. Одно функциональное подразделение работало над проектом под руководством менеджера, за­тем этот менеджер передавал проект в другое функциональное подразделение, руководи­мое другим менеджером, для выполнения следующего этапа работы по проекту. Проекти­ровщики передавали проект разработчикам, те - инженерам, а инженеры - строителям. Существовал иерархический порядок подчиненности и установленные отношения подчи­нения. Люди не переходили границ функциональных подразделений с целью общения и обмена информацией. Напротив, обмен информацией происходил выше по дымоходу - от одного руководителя отдела информация переходила к другому, а от того - вниз по дымо­ходу к третьему.

Вся команда проекта работала в одном месте. Люди, работающие над исполне­нием одного проекта, принадлежали к одной или к близким профессиям и хорошо зна­ли сильные и слабые стороны друг друга. Так, например, в финансовом отделе проек­томруководил менеджер по финансам, а команду проекта составляли финансовые ана­литики. Все говорили на одном и том же языке. Специалист по управлению человеческими ресурсами руководил проектами в области человеческих ресурсов, ра­ботая с коллегами, имеющими похожий опыт работы и получившими похожее образо­вание. Проекты, требующие участие нескольких организаций, а также глобальные про­екты были исключением из правила.

Упор делался на подчинении и контроле. В прошлом от менеджера проекта ожида­лось, что он будет заниматься планированием, организацией, управлением и контролем операций проекта. Поэтому традиционные менеджеры выступали в качестве пастухов. Они сосредотачивали свое внимание на задачах, операциях, процедурах и системах (Fisher, 1993). Они руководили командой во всех ее действиях.