Название: Навыки работы с людьми для менеджеров проектов - Стивен Фланнес

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 6159

Использования навыков работы с людьми для управления ожиданиями участников

ІвіІІЇІЯІШЯІІВІІ^^

Ключевые участники любого проекта включают менеджера проекта, заказчика, исполняю­щую организацию, а также спонсора. Сегодня менеджер и команда проекта должны под­держивать контакт с ключевыми участниками каждого проекта и уделять необходимое внимание их соображениям. Очень важно, чтобы менеджер и команда проекта проводили работу по управлению и формированию ожиданий участников проекта. Совершенно оче­видно, что и команда проекта, и другие участники делают важный вклад в достижение ус­пеха проекта. Однако хорошая команда проекта с плохим менеджером проекта не сможет предотвратить катастрофу. Поэтому основная роль менеджера проекта заключается в том, чтобы создать преданную своему делу команду проекта, используя для этого навыки лиде­рства и работы с людьми. Менеджер проекта должен собрать все части проекта воедино и добиться доверия всех заинтересованных сторон (Verma, 1996).

Прекрасное техническое исполнение само по себе недостаточно для управления ра­ботой команды проекта, состоящей из самых различных людей и специалистов, и взаимо­действия со всеми участниками проекта. Помимо технических навыков, менеджеры про­ектов должны владеть всеми навыками работы с людьми ,они должны быть ориентирова­ны на людей, умело пользуясь навыками лидерства и общения, для того, чтобы помогать им справляться с проблемами, связанных со всеми аспектами проекта. Менеджеры проек­тов должны создать такую среду, в которой члены команды будут обладать высокой моти­вацией, получать удовлетворение от своей профессиональной деятельности, участвовать в совместной работе друг с другом и быть преданными такой совместной работе для того, чтобы создать необходимый продукт или предоставить необходимую услугу. В противном случае три главных ограничения - завершить проект в срок, в рамках бюджета и в соотве­тствии со спецификациями - не будут соблюдены. *