Название: Навыки работы с людьми для менеджеров проектов - Стивен Фланнес

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 6159


Предисловие

 

В наше время менеджеру проекта приходится решать важнейшую задачу управления чело­веческими аспектами, неизбежно возникающими в команде проекта. Эти аспекты включа­ют вопросы, связанные с межличностным общением членов команды проекта, выбор оп­тимальных способов эффективного управления как ожидаемыми, так и непредвиденными конфликтами и стимулирования индивидуальных личностных стилей, характерных для различных членов команды, управление членами команды, причина неудовлетворитель­ной работы которых может лежать в проблемах личного характера, а также оказание помо­щи команде проекта в тех случаях, когда ей нужно восстановиться после серьезных инци­дентов, которые могут затронуть и отдельных членов команды, и команду в целом.

Мы решили написать эту книгу для того, чтобы вооружить менеджеров проектов инструментами, предназначенными для управления разнообразными человеческими ас­пектами, которые могут возникнуть даже в самых компетентных и доброжелательных ко­мандах проектов. В процессе работы над книгой мы стремились к тому, чтобы дать менед­жерам проектов конкретные знания, инструменты и методы, которые они могли бы осво­ить в теории и использовать на практике для работы с людьми.

Примеры, которые мы включили текст этой книги, основаны на нашем опыте работы сотдельными людьми и командами проектов, эти примеры иллюстрируют различные труднос­ти, связанные с человеческими аспектами, с которыми могут сталкиваться менеджеры проек­тов. За каждым примером следует описание конкретного пути решения данной проблемы.

В процессе работы над книгой мы обнаружили, что сочетание различного профес­сионального опыта ее авторов позволяет нам рассматривать проблемы с совершенно раз­личных точек зрения. Одна из них - это точка зрения психолога-консультанта в области управления, который специализировался в оказании такого рода помощи отдельным лю­дям, командам и организациям, которая позволила бы им работать более эффективно и продуктивно. Другая точка зрения - это взгляд опытного менеджера проектов, ставшего консультантом по управлению проектами, который осуществлял управление проектами, а также различными сопутствующими человеческими проблемами в организациях и компа­ниях в государственном и частном секторе. Мы верим, что сочетание различного профес­сионального опыта и точек зрения помогли нам написать уникальную книгу, которая мо­жет помочь менеджерам проектов освоить навыки работы с людьми.

Работая над этой книгой, мы исходили из двух исходных положений: (1) успех, слу­жебный рост и удовлетворенность менеджера проектов напрямую связаны с его умением решать человеческие проблемы и (2) навыки работы с людьми, которые некоторым менед-

 

 

жерам проектов даются легче, а другим - труднее, можно освоить и успешно применять на практике - только для этого нужно быть готовым потратить свое время и силы.

Мы хотели бы выразить свою благодарность и признательность сотрудникам «Ме­неджмент Консептс» за то, как они поддерживали и воодушевляли нас в ходе реализации этого проекта.

 

Стивен У. Фланнес Окленд, Калифорния

 

Джинджер Левин Лайтхаус Пойнт, Калифорни


Загрузка...

Оцените книгу: 1 2 3 4 5


Загрузка...