Название: Навыки работы с людьми для менеджеров проектов - Стивен Фланнес Жанр: Менеджмент Рейтинг: Просмотров: 7074 |
Конкретные виды токсикомании
Как уже говорилось, токсикомания может включать употребление алкоголя, запрещенных наркотиков, а также наркотических лекарственных препаратов, либо сочетания всех этих веществ. В данном разделе будут рассмотрены наиболее распространенные формы токсикомании, проявления которых могут наблюдаться на работе. И, опять-таки, мы не ставим перед собой цель обучить менеджеров проекта диагностировать различные проблемы, связанные с токсикоманией - мы всего лишь хотим познакомить менеджеров проектов с природой некоторых наиболее распространенных проблемах токсикомании, которые могут встретиться им на рабочем месте. Алкоголь Проблемы с алкоголем встречаются довольно часто, поэтому мы считаем целесообразным начать обсуждение именно с них. Статистические данные о последствиях злоупотребления алкоголем варьируют год от года, однако в целом по оценкам специалистов расходы, связанные со злоупотреблением алкоголем, намного превышают расходы, связанные со всеми остальными видами токсикомании, вместе взятыми. Независимо от того, является ли проблема, связанная с алкоголем, единичным эпизодом или речь идет о сформировавшейся зависимости, можно выделить определенного рода состояния и проявления, которые являются характерными для людей, у которых имеется проблема с алкоголем: временное состояние легкой эйфории ирасслабления, ослабление действия социальных запретов; проблемы с координацией движения и нарушения походки; невнятная речь; снижение внимания и ухудшение памяти, особенно кратковременной; в тяжелых случаях: провалы памяти, потеря или помрачение сознания.
Методы лечения алкоголизма и наркомании Член команды, у которого имеется проблема с алкоголем, может воспользоваться различными методами. Если проблема с алкоголем зашла не слишком далеко, то вероятно, что человек еще способен самостоятельно бросить пить или значительно снизить потребление алкоголя. В иных случаях участие в группах взаимопомощи, таких, как организация «Анонимные алкоголики» (АА), в сочетании с помощью психолога, имеющего опыт в области лечения токсикомании, может оказаться достаточным для того, чтобы помочь члену команды справиться со своей проблемой. Если проблема является более серьезной, возникает необходимость в использовании более агрессивных подходов к лечению. Одним из таких подходов является специальная программа амбулаторного лечения: 4 раза в неделю по три часа по вечерам, при этом общая продолжительность курса лечения составляет шесть-восемь недель. Программа такого типа предполагает сочетание индивидуального психологического консультирования, групповой терапии, встреч местного отделения АА, а также поддержку и помощь членов семьи. Участие в реабилитационных группах, которые собираются раз в неделю в течение года после окончания курса лечения, также во многих случаях является частью программы амбулаторного лечения. Наиболее агрессивная и активная форма лечения алкоголизма - это программа лечения в условиях стационара. Обычно эти программы предусматривают курс лечения в стационаре продолжительностью в 28 дней, однако в настоящее время продолжительность лечения может варьировать в зависимости от конкретного случая. Это связано с появлением «managed health саге» - схем с регулируемым предоставлением медицинских услуг (прим. пе-рев.: схема оплаты медицинских услуг, в соответствии с которой третье лицо — страховая компания, федеральное правительство либо корпорация - является посредником между врачами и пациентами, ведущим переговоры об оплате за услуги и контролирующим типы лечения и диагностических процедур, которые предоставляются пациентам. При этом, как предусмотрено данной схемой, это третье лицо - плательщик - проводит дополнительную - идам,"» 4Ш'Ї
экспертизу в тех случаях, когда больным требуется госпитализация. Эксперты уточняют оптовые цены на медицинские услуги, проводят оценку их рентабельности, включая аудит больниц и проверку заявок на госпитализацию. В настоящее время большинство медицинских услуг в США предоставляются в рамках этих схем, которые, тем не менее, являются предметом бурных дискуссий в национальном масштабе. Еще одна особенность подобных схем оплаты медицинских услуг состоит в том, что, в сравнении с традиционными схемами, в которых упор делается на оплате стоимости лечения заболеваний и травм по мере того, как они возникают, они исходят из того принципа, что лучше и экономнее своевременно предотвращать болезни и травмы, чем лечить их после того, как они произошли. По этим схемам соответствующие организации финансируют медицинские услуги таким образом, чтобы стимулировать пациента поддерживать свое здоровье в хорошем состоянии. Так, например, может оплачиваться лечение, направленное на прекращение курения, регулярные иммунизации, профосмотры и т.д. Организации, предоставляющие такой тип страхования здоровья, в конечном счете, сокращают расходы на дорогое лечение. В то же время они стремятся также сократить расходы на собственно лечение, уменьшить сроки пребывания в больнице и т.д.). В соответствии с такими схемами каждый конкретный случай подлежит регулярному мониторингу, который осуществляется внешними экспертами, в результате чего пациенты обычно проводят в больнице не 28 суток, а меньше. Продолжительность пребывания в больнице определяется медицинскими потребностями конкретного человека. Все эти методы лечения алкоголизма в определенной степени сходны с методами лечения наркомании, поскольку лечение наркомании также обычно включает индивидуальную психотерапию, взаимопомощь, группы помощи, которые организуются в местных общинах, программы амбулаторного лечения, а также программы лечения в стационаре. Для человека, у которого имеются проблемы, связанные с наркотиками, больше подойдут такие группы взаимопомощи, как организация «Анонимные наркоманы (АН)», чем АА. В случае злоупотребления наркотиками и алкоголем наиболее успешные схемы лечения обычно включают сочетание программы взаимопомощи (АА или АН) и программы амбулаторного лечения или лечения в стационаре.
Конопля В западных странах конопля стала предметом бурных и противоречивых дебатов начиная с 60-х и 70-х годов. Пожалуй, не проходит ни одной недели, особенно в предвыборный период, без того, чтобы хотя бы одному политику не пришлось отвечать на вопрос, употреблял ли он или она марихуану! Независимо от взглядов на этот вопрос, существуют определенные признаки, свидетельствующие об употреблении марихуаны или гашиша: самоизоляция от общества, нарушения двигательной координации, ощущение расслабленности или состояние умеренной эйфории, нарушение способности следить за временем, снижение мотивации и поведения, направленного на достижение поставленной цели, в некоторых случаях - снижение тревоги, физические признаки, такие, как воспаленные, налитые кровью глаза и сухость во рту. Психостимуляторы Кокаин, амфетамины и метамфетамины относятся к категории психостимуляторов, злоупотребление которыми можно чаще всего наблюдать на работе. Психостимуляторы, которые можно курить, нюхать, есть, вдыхать в виде паров либо принимать внутрь, обычно выбирают из-за желания получить прилив живости и энергии. Побочные эффекты, связанные с употреблением психостимуляторов включают: повышенную разговорчивость и беспокойство, учащенное сердцебиение и повышенное артериальное давление, психомоторное возбуждение и раздражительность. Известно, что психостимуляторы очень быстро вызывают привыкание (необходимость увеличивать дозы) и что употребление этих препаратов с очень большой вероятностью приводит к формированию психологической зависимости. Сочетание всех этих особенностей делает психостимуляторы чрезвычайно опасными препаратами, особенно в условиях проектной работы, которая периодически требует чрезвычайно интенсивных усилий и большого напряжения. Злоупотребление психостимуляторами часто встречается в тех случаях, когда человек стоит перед необходимостью завершить работу в сжатые сроки, несмотря на физическую и психическую усталость. Совершенно очевидно, что подобные ситуации часто встречаются в проектной среде, особенно на стадии завершения проекта. Если менеджер проекта заметит признаки чрезмерного возбуждения у кого-либо из членов команды, то это может означать, что данный человек злоупотребляет психостимуляторами. В табл. 5.2 представлена краткая сводка наиболее распространенных личных проблем, которые могут встретиться в команде проекта.
Табл. 5.2. Конкретные типы личных проблем, встречающихся у членов команды
Тип проблемы Признаки наличия проблемы Что должен делать менеджер проекта
Проблема адап- Слабо выраженная депрессия, тревога Поддерживать члена команды, сосредоточить тации или раздражительность, вызванные со- внимание на задачах, которые необходимо вы- бытиями в жизни члена команды полнить, довести до члена команды высказать свое мнение, если его исполнение ухудшится
Депрессивные Значительное ухудшение настроения, состояния стремление уйти от межличностного общения, проблема с концентрацией внимания То же, что и выше, но при этом проявить большую инициативу и активность, высказывая свое мнение, если данное состояние будет продолжаться
Токсикомания
Снижение производительности труда, плохая посещаемость, «странности» в межличностных контактах. Привлечь внешние ресурсы (средства), такие, как корпоративная программа помощи служащим
|
|
![]() |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.